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            提升服務(wù)質(zhì)量 滿(mǎn)足居民需求

            發(fā)布時(shí)間:2022-12-07 15:44:00來(lái)源: 人民日報

              冬風(fēng)凜凜,氣溫下降,各地進(jìn)入供暖季。冬季供暖涉及千家萬(wàn)戶(hù),關(guān)系民生冷暖。群眾家里暖不暖?清潔供暖效果好不好?取暖是否更便利?日前,記者走訪(fǎng)多地,親身感受這個(gè)供暖季的服務(wù)。

              靜靜升溫的家

              青海海東市樂(lè )都區,高廟鎮東村村民李桂民掀開(kāi)門(mén)簾,坐上了炕。屋里,電暖炕散發(fā)著(zhù)暖暖的熱度。

              “電暖炕太好了,不用煨炕、不用掏灰,家里干凈又暖和。”以往天一冷,李桂民就要張羅燒炕取暖的草葉、秸稈,家里圍欄會(huì )高高堆起煨炕物料,院子看著(zhù)雜亂,室內溫度還不好控制。

              “今年,我們村結合土炕改造項目,推進(jìn)環(huán)境衛生整治和村莊美化綠化行動(dòng)。換用電暖炕,電能直接轉化熱能,方便又實(shí)惠,還能智能調節溫度,省事又省心。”東村黨支部書(shū)記崔中貴說(shuō)。

              吉林長(cháng)春市,室外氣溫早已低至零下。和光小區雷曉霞家,君子蘭葉子仍舊翠綠。“我最怕冷,過(guò)去一到冬天,在家要穿著(zhù)毛衫,睡覺(jué)要摟著(zhù)熱水袋。”雷曉霞拿出溫度計,顯示室內達到22攝氏度。“今年供暖挺好的,在家只穿單衣就夠了。”

              大興安嶺南麓,內蒙古興安盟科爾沁右翼前旗巴達仍貴嘎查的一家肉餅店里,文竹、吊蘭、發(fā)財樹(shù)綠意盎然。“屋外是冬天,屋里是春天。”店老板白寶權說(shuō)。

              昆侖山腳下,新疆于田縣麥克提村,村民買(mǎi)托合提·吾幾艾合買(mǎi)提舒適地坐在屋子里:“以前到了冬天,家中要燒煤燒柴,只有爐子周?chē)停滑F在用上電采暖,每間房子都是暖暖的。”

              默默奉獻的人

              寒冬來(lái)臨,群眾溫暖過(guò)冬,離不開(kāi)供暖人的默默奉獻。

              不少地方跟寒潮比速度。11月13日,北京遭遇今冬首次大幅度降溫。當日零時(shí),北京就啟動(dòng)提前供暖。記者在京能集團所屬北京熱力集團豐臺分公司西馬供熱廠(chǎng)看到,大型燃氣熱水鍋爐高速運轉,陣陣熱氣在房間里升騰而起。

              不少地方為保供暖提前幾個(gè)月就忙起來(lái)。“從今年5月起,我們就開(kāi)始在轄區內開(kāi)展供熱管線(xiàn)腐蝕問(wèn)題解決、管徑調整、跑水搶修等工作。”新疆克拉瑪依市熱力有限責任公司生產(chǎn)運行科科長(cháng)王富勝說(shuō)。

              記者了解到,今年以來(lái),新疆、天津、山東、山西等地普遍提早檢修,做好供熱用能儲備。

              供暖價(jià)格是否親民,關(guān)乎老百姓切身利益。天津連續7年提前供暖,對于農村“煤改氣”用戶(hù),今年市里給用戶(hù)1.2元/立方米的補貼,最高補貼氣量1000立方米/戶(hù)。

              漸漸更新的技術(shù)

              如今,長(cháng)春市供熱(集團)有限公司生產(chǎn)運行中心主任苑春紅已習慣用手機調度供暖工作。“公司布置了1.013萬(wàn)個(gè)智能溫度采集點(diǎn)位,通過(guò)手機軟件就可以看到用戶(hù)室溫、生產(chǎn)運行參數、客服人員的派單等情況。”苑春紅說(shuō)。

              操作簡(jiǎn)便的背后,是科技對供暖行業(yè)的支撐。如今,我國供暖正在摒棄傳統辦法,邁向科技化、智能化。

              以前,社區內樓房因為與鍋爐房距離不等產(chǎn)生冷熱不均是老問(wèn)題,通常來(lái)說(shuō),不同樓之間的溫差可達4—5攝氏度。

              現在,記者走訪(fǎng)北京多處居民樓發(fā)現,各樓入口處的供暖管道上新安裝了電動(dòng)調節裝置與遠程采集器等。通過(guò)新安裝的智能化設施,供熱系統可根據室溫自動(dòng)調節每單元供熱管網(wǎng)的閥門(mén)壓力、流量,優(yōu)化供暖方案。

              北京熱力集團技術(shù)管理部副經(jīng)理李仲博介紹,相較于傳統供熱系統高度依賴(lài)人工經(jīng)驗,智能供熱系統實(shí)現了精準、高效、自動(dòng)化,更好滿(mǎn)足居民需求。

              源源輸送的暖意

              今年冬天,新疆特克斯縣阿克鐵熱克村村民呂偉東的屋頂上,多了4排新機器:“這是以太陽(yáng)能供熱為主熱源、空氣源熱泵為輔熱源的集中供熱設備,源源不斷地將暖流輸送到家。”

              近年來(lái),我國北方地區清潔供暖越來(lái)越普遍。“煤改氣”“煤改電”走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),太陽(yáng)能等新能源嶄露頭角。

              今年,長(cháng)春榆樹(shù)市環(huán)城鄉雙井中學(xué)的鍋爐房變成了圖書(shū)館。在此之前,學(xué)校在國網(wǎng)長(cháng)春供電公司的配合下開(kāi)展電采暖工程建設。“電采暖設備升溫速度快,可以隨時(shí)調溫,可比燒鍋爐省事。”學(xué)校負責人王群說(shuō)。

              農村是近年來(lái)清潔供暖推進(jìn)的重點(diǎn)地區。天津市靜海區發(fā)改委生態(tài)文明建設科科長(cháng)陳輝說(shuō),全區冬季采暖季用氣量約6.8億立方米。2017年以來(lái),靜海區“煤改氣”用戶(hù)有9.7萬(wàn)戶(hù),天然氣成為農村地區供暖的主力。

              內蒙古呼和浩特市計劃用3年時(shí)間對農村供暖進(jìn)行清潔改造。對于平原地區村民,電網(wǎng)覆蓋區域實(shí)施“煤改電”,電網(wǎng)薄弱區域實(shí)施“太陽(yáng)能+電供暖”;對于山區丘陵地區村民,實(shí)施“太陽(yáng)能+電供暖”和空氣源熱泵替代;偏遠山區以清潔煤炭過(guò)渡,逐步通過(guò)其他能源替代。

              樂(lè )都區今年圍繞“村美民富產(chǎn)業(yè)興”下功夫,“我們投入中央財政銜接推進(jìn)鄉村振興補助60余萬(wàn)元,實(shí)現農村生活用能清潔化、村容村貌整潔化、農業(yè)發(fā)展綠色化,發(fā)揮農村清潔能源綜合利用示范帶動(dòng)作用。目前全區配置電暖炕670戶(hù),助推農村冬季清潔取暖和農村人居環(huán)境改善。”樂(lè )都區鄉村振興局局長(cháng)楊新春說(shuō)。

              今年7月國務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布會(huì )公布的數據顯示,北方地區清潔取暖面積達到156億平方米,清潔取暖率達到73.6%,累計替代散煤超過(guò)1.5億噸,對降低PM2.5的濃度、改善空氣質(zhì)量的貢獻率已經(jīng)超過(guò)了1/3。

              (綜合新華社記者王井懷、孟含琪、顧煜、魏婧宇和本報記者王梅、賈豐豐報道)

            (責編:常邦麗)

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