光明日報記者 蘇雁 李健 光明日報通訊員 黃欣美

　　12月20日凌晨五點(diǎn)，天未全亮，冷風(fēng)呼嘯。蘇雪蘭在站臺上搓搓手、跺跺腳，緊一緊羽絨服的衣領(lǐng)，又伸長(cháng)脖子朝前方看去。

　　不一會(huì )兒，一輛中巴車(chē)向站臺駛來(lái)。車(chē)門(mén)打開(kāi)，蘇雪蘭一邊上車(chē)，一邊跟司機陸師傅打招呼：“可真凍人！零下7度！”

　　“可不是嘛！您快坐下暖和暖和！”“請大家系好安全帶，馬上發(fā)車(chē)啰！”陸師傅邊和乘客打招呼，邊啟動(dòng)車(chē)子。

　　蘇雪蘭是江蘇省啟東市合作鎮的居民。一年前，她在上海市第六人民醫院做了腿部手術(shù)。出院時(shí)，醫生叮囑她來(lái)醫院定時(shí)復查。于是，每月1到2次去上海看病成為她生活中很重要的一件事。

　　提起過(guò)去的乘車(chē)經(jīng)歷，蘇雪蘭搖了搖頭回憶道：“以前去趟上海可是個(gè)‘大工程’，先坐長(cháng)途大巴到上海，再轉乘公交或地鐵，然后還得走一段路才能到醫院。一路折騰下來(lái)，還沒(méi)到醫院，就已經(jīng)疲憊不堪了。”

　　啟東靠江、靠海、靠上海。很多老百姓都習慣到上海看病就醫，而位于啟東西北部的呂四鎮、王鮑鎮和合作鎮距離上海相對較遠，交通不便。

　　“自己開(kāi)車(chē)過(guò)路費來(lái)回要花200元，油費100元，還有停車(chē)費，關(guān)鍵外地牌照還限行。”

　　“平時(shí)孩子們都忙工作，不一定有時(shí)間送我們。年紀大了，大巴、地鐵、公交來(lái)回倒車(chē)，身體真折騰不起！”

　　…………

　　百姓需求在哪里，服務(wù)就做到哪里。第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，啟東市交通運輸部門(mén)深入一線(xiàn)調研，收集百姓訴求建議，牽頭當地汽車(chē)運輸集團多次和上海交通委員會(huì )、上海芷新公司溝通協(xié)商。

　　線(xiàn)路怎么設計？站點(diǎn)如何選擇？票價(jià)如何制定？……

　　經(jīng)過(guò)不斷優(yōu)化，啟東市交通部門(mén)決定以定制班線(xiàn)模式提供個(gè)性化服務(wù)，設置從呂四客運站到上海第六人民醫院的公交專(zhuān)線(xiàn)，周一到周五每日往返，單程最長(cháng)運距150公里，運時(shí)約2小時(shí)，票價(jià)68元。

　　10月16日，啟滬健康直達專(zhuān)線(xiàn)正式開(kāi)通！

　　“家門(mén)口的‘直達車(chē)’終于通了！現在一站就到醫院門(mén)口啦。”由于整條線(xiàn)路覆蓋上海13家醫院，人們把它稱(chēng)為健康專(zhuān)線(xiàn)。“準點(diǎn)、準時(shí)，便宜又方便，這是我們盼望已久的大好事。”蘇雪蘭臉上洋溢著(zhù)幸福的笑意。

　　據了解，啟滬健康直達專(zhuān)線(xiàn)已累計服務(wù)千余人次。臨近元旦，乘坐健康專(zhuān)線(xiàn)的人比往常多了起來(lái)，甚至從上海返鄉的人也開(kāi)始搭乘這輛車(chē)。健康專(zhuān)線(xiàn)成為一條幸福專(zhuān)線(xiàn)。

　　《光明日報》（2023年12月28日 11版）