落實(shí)個(gè)性化保供方案，全力保障老人、母嬰等人群的生活物資需求

　　上海為特需人群搭建應急特需專(zhuān)用通道

　　特需人群應急保障怎么做？封控期間居民搶菜難、配送慢問(wèn)題如何解決？方艙醫院儲備和新增陽(yáng)性感染者安置如何部署？昨天舉行的上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì )上，上海市副市長(cháng)、市疫情防控領(lǐng)導小組生活物資保障專(zhuān)班負責人陳通，市衛生健康委一級巡視員吳乾渝，美團公司副總裁毛方就市民關(guān)心的問(wèn)題予以解答。

　　聚焦1

　　嬰兒奶粉被列為重點(diǎn)保供事項

　　目前，上海已建立應急特需保供機制，深入細致摸排屬地老人、婦嬰、殘疾人等特殊困難群體，做到底數清晰，落實(shí)個(gè)性化保供方案。與此同時(shí)，上海也正在進(jìn)一步優(yōu)化12345市民服務(wù)熱線(xiàn)和區、街鎮公布的生活物資保供服務(wù)熱線(xiàn)，努力提高熱線(xiàn)接通能力，提升解決問(wèn)題的效率。

　　為保障老人、母嬰等特需人群的生活物資需求，本市通過(guò)與眾多電商平臺、大型超市聯(lián)手，在電商網(wǎng)絡(luò )企業(yè)平臺搭建應急特需專(zhuān)用通道，建議市民可嘗試美團、餓了么、永輝等一系列機構設立的應急特需按鈕通道。民政、工會(huì )、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)和群團組織，也將努力為特需人群提供服務(wù)。

　　全市明確，各區要為屬地全口徑的實(shí)有人口提供生活物資保障。對非住宅區人群，例如商住樓、公寓樓、寫(xiě)字辦公樓、賓館酒店、工地、廠(chǎng)房車(chē)間等地的人群，同樣落實(shí)生活物資供應保障。

　　針對嬰兒奶粉等母嬰產(chǎn)品購買(mǎi)難等問(wèn)題，陳通明確回應：已將其列為重點(diǎn)保供事項。對這類(lèi)產(chǎn)品的調撥、運輸、配送等予以重點(diǎn)保障，并提請各大電商平臺和商超優(yōu)先接單和配送。

　　在此基礎上，全市還進(jìn)一步挖掘了多家嬰幼兒奶粉、母嬰用品、尿不濕品牌企業(yè)，力求滿(mǎn)足市民更多需求。

　　聚焦2

　　緩解最后一公里“配送難”，自動(dòng)駕駛配送車(chē)投入使用

　　封控期間，不少市民通過(guò)電商平臺買(mǎi)菜時(shí)感覺(jué)搶菜難、配送慢。對此，美團方面表示，正積極響應號召，采取多種辦法，全力以赴保供給。

　　針對市民買(mǎi)菜難問(wèn)題，美團買(mǎi)菜上線(xiàn)社區集單服務(wù)，以居民小區為單位開(kāi)通服務(wù)，優(yōu)先覆蓋封閉小區多、配送壓力大的重點(diǎn)區域。首批開(kāi)放的服務(wù)區域為楊浦、松江、寶山、徐匯、普陀，后續服務(wù)地區將陸續開(kāi)通。

　　針對一些市民用餐需求，美團外賣(mài)成立社區團餐專(zhuān)項小組，通過(guò)試點(diǎn)運營(yíng)，于4月3日上線(xiàn)美團社區團餐服務(wù)。

　　針對特殊人群和市民應急需求，美團4月3日開(kāi)通了應急幫手服務(wù)，幫助老人、孕婦、殘障人士等群體解決困難。截至4月6日已收到超過(guò)2萬(wàn)份需求，其中60%為嬰幼兒需求、20%為老人需求。

　　另?yè)榻B，美團已從北京調度一批自動(dòng)配送車(chē)來(lái)滬投入使用。通過(guò)自動(dòng)駕駛配送車(chē)，可緩解“最后一公里”的配送難問(wèn)題。

　　聚焦3

　　每個(gè)區設立保供人員專(zhuān)門(mén)核酸檢測點(diǎn)或綠色通道

　　就保供企業(yè)防疫的問(wèn)題，上海也專(zhuān)門(mén)制定了保供人員防疫規范，落實(shí)集中居住閉環(huán)管理的措施，加密核酸篩查的頻次。

　　“我們指導恢復經(jīng)營(yíng)的商場(chǎng)、超市，嚴格落實(shí)防疫措施，把好進(jìn)門(mén)入場(chǎng)關(guān)、清潔消毒關(guān)、人員管理關(guān)、場(chǎng)所限流關(guān)和證件查驗關(guān)，使用場(chǎng)所碼開(kāi)展預防性消毒。”陳通介紹，每個(gè)區都設立了保供人員專(zhuān)門(mén)核酸檢測點(diǎn)或者綠色通道，快速為大家出具核酸檢測報告，為他們配齊、配足防疫物資，對快遞物品都進(jìn)行了消殺。

　　目前，美團相關(guān)保供人員做到每天上崗前進(jìn)行一次抗原檢測，每天下班前進(jìn)行一次核酸檢測。

　　聚焦4

　　繼續將大型公共設施改建為方艙醫院，“應收盡收”

　　當前，上海按照國家診療方案，對陽(yáng)性感染者進(jìn)行分級分類(lèi)收治。吳乾渝介紹，定點(diǎn)醫院優(yōu)先救治普通型及以上確診患者，以及部分輕癥患者和無(wú)癥狀感染者，包括孕婦、兒童、老年人等，他們一般需要重點(diǎn)照顧，或伴有慢性疾病。

　　針對輕癥和普通型患者，以支持對癥治療為主，密切觀(guān)察病情變化并及時(shí)對癥處理，輔以中藥治療。對老年患者、有基礎疾病(糖尿病、高血壓、腫瘤等)的患者，密切監測，提前預警，在治療原發(fā)病基礎上，給予調整機體免疫、抑制炎癥反應、改善臟器功能等綜合治療措施，阻止疾病的重癥化趨勢。

　　方艙醫院主要收治無(wú)癥狀感染者和輕癥患者，隔離觀(guān)察和隨訪(fǎng)病情是否發(fā)生變化，積極開(kāi)展中醫藥干預，調整提高收治者身體機能。必要時(shí)及時(shí)轉送定點(diǎn)醫院。

　　本次疫情發(fā)生以來(lái)，全市已陸續啟用一批定點(diǎn)醫院和方艙醫院。吳乾渝介紹，目前，還繼續將一些大型公共設施改建為方艙醫院，如國家會(huì )展中心(上海)改建后可以提供4萬(wàn)余張床位，努力實(shí)現感染者應收盡收。

　　聚焦5

　　讓各地捐贈物資進(jìn)入最需要的小區機構

　　近來(lái)，各地和有關(guān)機構鼎力支持上海疫情防控工作，捐贈了大量生活物資。在本市，以上海市慈善基金會(huì )為代表的慈善組織，也積極匯聚社會(huì )各界的愛(ài)心捐助。

　　陳通介紹，上海已制定管理規范，落實(shí)專(zhuān)班、專(zhuān)人做好各省區市捐贈物資的接收、管理、分配和派送等工作。通過(guò)制定“五個(gè)一”的清單，包括信息清單、收發(fā)清單、證件清單、感謝清單和保障清單，對于捐贈的生活物資一一登記造冊、嚴格管理，讓生活物資進(jìn)入到最需要的小區機構。同時(shí)，對捐贈生活物資的管理將接受監督。

　　聚焦6

　　臨時(shí)通行證“誰(shuí)主管、誰(shuí)發(fā)證、誰(shuí)負責”

　　就防疫保障臨時(shí)通行證的問(wèn)題，昨天的新聞發(fā)布上也予以回應：防疫保障臨時(shí)通行證，是區域封控期間，車(chē)輛臨時(shí)通行的證明，由市級行業(yè)主管部門(mén)或各區政府認定核發(fā)，主要用于疫情防控、緊急就醫、物資保障、城市運行、人員轉運、應急處置等情況。

　　市防控辦明確“誰(shuí)主管、誰(shuí)發(fā)證、誰(shuí)負責”，要求發(fā)證主體從嚴發(fā)放，并做好審核登記備案。對于違反疫情防控規定、擾亂疫情防控秩序或造成較大負面影響的單位和個(gè)人，將嚴肅追責問(wèn)責，歡迎社會(huì )各界監督。

　　此前，有人在網(wǎng)上謊稱(chēng)可以代辦售賣(mài)疫情保障臨時(shí)通行證。目前，本市公安機關(guān)已發(fā)布通報，該人員因尋釁滋事被依法行政處罰。

　　記者 李晨琰