上海出臺系列措施、推動(dòng)改進(jìn)工作

　　努力解決群眾就醫用藥需求(抓細抓實(shí)各項防疫工作)

　　本報記者 申少鐵 張 璁 姜泓冰

　　當前，上海疫情穩中向好、得到有效控制，但疫情防控處于不進(jìn)則退的關(guān)鍵時(shí)期，必須咬緊社會(huì )面清零目標不放松。在疫情防控中，如何滿(mǎn)足急病、大病和重病患者就醫需求？需要買(mǎi)藥、配藥的群眾怎樣拿到藥物？上海市委、市政府傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn)和呼聲，出臺系列措施、推動(dòng)改進(jìn)工作，群眾就醫難、配藥買(mǎi)藥難的問(wèn)題正在逐步緩解。

　　多措并舉滿(mǎn)足居民就醫交通需求

　　8年來(lái)，家住普陀區石泉路街道的孫阿姨，每周都要去復旦大學(xué)附屬華東醫院做兩次血液透析。小區封控后，讓孫阿姨沒(méi)想到的是，每周二、周六早上9點(diǎn)半都有專(zhuān)車(chē)停在小區門(mén)口，送她去醫院。石泉路街道組建了一支“居醫直通車(chē)”隊伍，由6名街道機關(guān)干部、3名社區衛生中心醫護人員、21名專(zhuān)職司機組成。

　　上海市在基層組織開(kāi)展“健康守護”行動(dòng)，以組建“醫療應急隊”“醫療服務(wù)組”等形式，提供專(zhuān)人對接、專(zhuān)人配送服務(wù)。公安機關(guān)所屬各派出所成立社區幫困先鋒隊，協(xié)助做好社區內獨居老人、兒童、殘障人士、孕產(chǎn)婦、危重病人等特殊人群的就醫保障工作。

　　“本輪疫情發(fā)生以來(lái)，平均每天接聽(tīng)電話(huà)4.4萬(wàn)個(gè)。”上海市醫療急救中心主任張志鋒介紹，中心增設56個(gè)受理專(zhuān)席，“上海有1100多輛急救車(chē)，由于需要承擔感染者轉運等任務(wù)，車(chē)輛非常緊缺。要篩選出最緊急的需求，優(yōu)先派車(chē)。”

　　此外，上海市交通委組織就醫保障巡游出租汽車(chē)，由區或街鎮統一調度、管理，僅供居民就醫使用。截至4月30日，全市巡游出租汽車(chē)共完成就醫保障13720車(chē)次、25198人次。

　　醫療機構就醫流程和渠道進(jìn)一步完善

　　“沒(méi)有核酸報告，能先止血嗎？”“別擔心，馬上縫合。”家住靜安區的王先生在家操作工具不當，導致前臂肌肉受傷、血流不止，被急救車(chē)送到上海市第十人民醫院。該院骨科創(chuàng )傷中心主任鄭龍坡穿著(zhù)防護服，給抗原檢測為陰性的王先生縫了22針。該院近期急診單日最高接診量已超700人次。醫院組建黨員突擊隊，從急診科到各醫療專(zhuān)科、醫技科室的醫護人員均堅守崗位。

　　4月18日，上海交通大學(xué)醫學(xué)院附屬仁濟醫院院長(cháng)夏強帶領(lǐng)肝臟外科團隊，成功為先天性肝病患兒文文實(shí)施了親體肝移植手術(shù)。4歲的文文來(lái)自貴州山區，患有先天性肝血管畸形，3月份到上海就醫。“再等下去，可能危及生命！”夏強做出盡快手術(shù)的決定。醫院開(kāi)啟綠色通道，安排文文母親入住肝臟外科小兒病區，方便陪護。

　　上海市衛健委副主任趙丹丹介紹，目前醫療機構就醫流程和就醫渠道得到進(jìn)一步完善。嚴格執行首診負責制和急危重癥搶救制度，合理設置緩沖區，暢通急救綠色通道。全市二級以上綜合醫院、兒童醫院急診、發(fā)熱門(mén)診原則上不停診，保障重癥醫學(xué)、血液透析、腫瘤放化療、手術(shù)室、產(chǎn)科、新生兒科等科室連續性服務(wù)。

　　全市100多家互聯(lián)網(wǎng)醫院提供專(zhuān)科咨詢(xún)、在線(xiàn)復診開(kāi)方等服務(wù)。4月，全市互聯(lián)網(wǎng)醫院診療量明顯增加，服務(wù)總人次是去年同期的5.2倍，處方量是去年同期的11.2倍。

　　全力推進(jìn)零售藥店網(wǎng)點(diǎn)應開(kāi)盡開(kāi)

　　長(cháng)寧區榮華東道華氏大藥房門(mén)口，李女士正向門(mén)內的售藥員出示取貨碼。此前，李女士通過(guò)第三方平臺下單該藥房的藥品。由于所在小區屬于防范區，她選擇到店自提。

　　這家藥房4月11日恢復營(yíng)業(yè)，3名在崗員工閉環(huán)管理，每天賣(mài)出200多單。“來(lái)拿藥的大多是社區干部、志愿者、快遞小哥。”華氏大藥房有限公司區域經(jīng)理張龍說(shuō)。

　　上海市商務(wù)委和藥監局全力推進(jìn)零售藥店網(wǎng)點(diǎn)應開(kāi)盡開(kāi)。截至4月30日，全市已開(kāi)保供藥店2419家，零售藥店整體開(kāi)業(yè)率達55%，基本實(shí)現街鎮全覆蓋。

　　需要到醫院配藥的復雜處方藥如何解決？趙丹丹介紹，全市各社區衛生服務(wù)中心安排專(zhuān)人與街鎮、居村委對接，提供基本診療與配藥服務(wù)。上海市還要求相關(guān)醫療機構優(yōu)化服務(wù)流程，為患有多種疾病的慢性病患者提供“一站式”長(cháng)期處方服務(wù)。

　　上海市委、市政府將繼續動(dòng)員多方力量，盡最大努力切實(shí)解決群眾就醫用藥方面的急難愁盼問(wèn)題。