小牧

　　隨著(zhù)數字經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的占比逐年增加，數字產(chǎn)業(yè)容納年輕人就業(yè)的空間也在迅速擴容。除了進(jìn)大廠(chǎng)當“碼農”，數字產(chǎn)業(yè)還演化出了越來(lái)越多的新興崗位。

　　中國勞動(dòng)和社會(huì )保障科學(xué)研究院近日發(fā)布的《數字生態(tài)就業(yè)創(chuàng )業(yè)研究報告》顯示，視頻號、公眾號、小程序分別有47.3%、31.7%、28.9%的從業(yè)者已經(jīng)把當前從事的工作作為終身職業(yè)。

　　我們本期采訪(fǎng)了五位青年“數字工匠”，他們分別是私域運營(yíng)工作者、小程序開(kāi)發(fā)者、新媒體運營(yíng)工作者、vlog博主和“三農”領(lǐng)域自媒體人，試圖了解數字生態(tài)下，青年人如何規劃職業(yè)前景？在選擇與堅守中，他們保持著(zhù)怎樣的人生態(tài)度？

　　■人物：小姚

　　■職業(yè)：私域運營(yíng)工作者

　　■簡(jiǎn)介：不到兩年搭建起私域運營(yíng)體系閉環(huán)

　　“做一個(gè)事情就要把它做好做透”

　　“從香飄飄速溶奶茶到奶蓋茶再到蒸奶茶，從拼原茶原奶到拼鮮果，奶茶行業(yè)已經(jīng)卷到無(wú)法自拔”，在一場(chǎng)線(xiàn)下試飲會(huì )上，為了幫助中小型奶茶商家在大牌圍剿中突圍，打出品牌特色，小姚一邊耐心地為商家剖析、講解最新市場(chǎng)趨勢，一邊為他們出謀劃策，推薦下季度可嘗試的奶茶原料及配方，“刺梨、青梅、桑葚都可以嘗試……”

　　而小姚從事的工作正是私域運營(yíng)。所謂私域，是指企業(yè)自建私域流量池培養客戶(hù)，能夠不再依賴(lài)擁有公域流量的平臺，借助社交媒介，用社交方式與客戶(hù)溝通，并完成交易的商戶(hù)。通俗來(lái)說(shuō)，“就是把別的池塘、大海，甚至任何地方的魚(yú)，放到自己的魚(yú)塘進(jìn)行圈養，不斷孵化，然后不停地讓它生小魚(yú)(拉新、轉化)，最終，誰(shuí)的魚(yú)食(福利引誘)更好吃，誰(shuí)的魚(yú)就多”。

　　這是私域運營(yíng)的市場(chǎng)理解，但在小姚看來(lái)，這只適用于一些傳統行業(yè)。小姚的客戶(hù)以奶茶個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)和一些小型連鎖店為主，這些店鋪更需要能提供精準化策略的服務(wù)商。

　　目前，小姚是公司私域運營(yíng)團隊的負責人，月入四五十萬(wàn)。在工作中，他總結了自己的一套方法論——私域運營(yíng)的關(guān)鍵是取得用戶(hù)信任。

　　“如果你不給顧客試錯的機會(huì )，他也不會(huì )給你任何機會(huì )。”小姚說(shuō)，“最開(kāi)始，我們會(huì )針對用戶(hù)的痛點(diǎn)進(jìn)行反哺，給用戶(hù)提一些策略建議，讓用戶(hù)去測試，看到效果后，他們會(huì )主動(dòng)來(lái)找你合作。”小姚始終希望自己能輸出對用戶(hù)真正有用的東西。

　　回想起剛入行時(shí)，小姚對私域運營(yíng)的理解也止步于“建個(gè)微信群，每天發(fā)福利”，從2021年3月到現在，從不被老板看好，到公司計劃將私域運營(yíng)團隊劃分為一級部門(mén)，小姚自信地告訴記者，“從0到1，我的團隊已搭建起整個(gè)私域運營(yíng)的閉環(huán)，‘玩法’已經(jīng)摸透了。”

　　不過(guò)，在小姚看來(lái)，私域運營(yíng)的就業(yè)前景并不明朗。他發(fā)現，從2020年到現在，幾乎所有公司都在搭建自己的私域體系，整個(gè)私域已經(jīng)很混亂了。

　　“連樓下小超市都在拉你進(jìn)團購群，我們手機里的群很密集，信息錯亂復雜。”小姚坦言，雖然私域運營(yíng)的風(fēng)口已過(guò)，但未來(lái)三五年，他依然會(huì )在這個(gè)領(lǐng)域深耕。

　　“我認為，做一個(gè)事情就一定要把它做好、做透，至少你要弄懂這個(gè)東西。”

　　■人物：亞倫

　　■職業(yè)：新媒體運營(yíng)

　　■簡(jiǎn)介：進(jìn)入行業(yè)兩年 甘愿成為“互聯(lián)網(wǎng)嘴替”

　　“只要有流量、發(fā)聲需求 崗位會(huì )一直存在”

　　會(huì )議室C位上，一個(gè)大男孩正神采奕奕地分享著(zhù)自己總結出的公號內容創(chuàng )作框架，他的身邊圍坐著(zhù)新媒體運營(yíng)小白們，她們聚精會(huì )神地聽(tīng)著(zhù)，生怕遺漏什么要點(diǎn)。

　　會(huì )議主講人亞倫今年25歲，是公司的新媒體運營(yíng)主管，他所理解的新媒體運營(yíng)其實(shí)與“發(fā)聲”有關(guān)：對于企業(yè)號，從前，企業(yè)想推廣產(chǎn)品會(huì )向媒體投廣告，現在，他們把“發(fā)聲權”收了回來(lái)，自己創(chuàng )立新媒體賬號進(jìn)行運營(yíng)。而對于個(gè)人號來(lái)說(shuō)，新媒體運營(yíng)更是一種表達自我的方式。此外，新媒體運營(yíng)的底層邏輯就是做免費流量。

　　“付費流量，就是在廣場(chǎng)上大喊賣(mài)西瓜，讓大家來(lái)吃西瓜，而做免費流量是喊‘想吃西瓜的過(guò)來(lái)，我這里有’，把人吸引過(guò)來(lái)，這之間差一個(gè)挖掘需求的過(guò)程。”

　　“學(xué)習頭部賬號的玩法，追趕中部賬號，用自己的優(yōu)勢去對抗別人的弱勢。”從事新媒體運營(yíng)兩年多，亞倫摸索出了一套運營(yíng)模式。

　　他們會(huì )給客戶(hù)規劃新媒體矩陣，然后研究競品公司，找到還沒(méi)有被占領(lǐng)的市場(chǎng)，迅速搶占生態(tài)位，“如果你有成就感，看著(zhù)粉絲一點(diǎn)點(diǎn)增起來(lái)，你怎么都不會(huì )累。”亞倫這樣形容自己的工作節奏。

　　談及近幾年新媒體運營(yíng)崗位的發(fā)展變化，亞倫用了“日新月異”這個(gè)詞，早在兩年前，還只有“雙微一抖”，緊接著(zhù)小紅書(shū)、視頻號都火起來(lái)了。

　　所以，新媒體運營(yíng)的重點(diǎn)始終不變，就是“運營(yíng)”二字，因為新媒體平臺在不斷更迭。

　　亞倫認為，只要企業(yè)有流量需求，個(gè)人有發(fā)聲需求，這個(gè)崗位就會(huì )一直存在。

　　那些在網(wǎng)上沖浪前沿的人一定聽(tīng)過(guò)這樣一句話(huà)：“你是我的互聯(lián)網(wǎng)嘴替。”亞倫也十分愿意成為這樣的“嘴替”，“這是個(gè)人人都需要表達的時(shí)代，有些人需要別人幫他表達，站在他的立場(chǎng)、看到它的需求，去幫他表達，這本身是一件很好的事情。”

　　■人物：高大東

　　■職業(yè)：vlog博主

　　■簡(jiǎn)介：輾轉多個(gè)城市求職 最終“逃離”職場(chǎng)

　　“我覺(jué)得我不牛，所以我選擇生活。”

　　“從導演到攝像，從拍攝完全自主，到后面拍鏡頭幾乎不動(dòng)腦子，我妥協(xié)了。”高大東，今年30歲，導演專(zhuān)業(yè)出身的他畢業(yè)后輾轉了3個(gè)城市，從北京到杭州，從杭州再到重慶，幾份工作換下來(lái)，他發(fā)現自己始終無(wú)法從心底認同“被改改改”的職場(chǎng)環(huán)境。

　　所以，他決定逃離，一個(gè)人單干，2021年7月，他辭職只身前往云南大理，搖身變成vlog博主。

　　最近，他在策劃一個(gè)“和99個(gè)陌生人共度一天”的vlog選題。第一期視頻的主人公是一個(gè)在古城擺攤的女孩，在鏡頭前，女孩和盤(pán)托出了自己的生活狀態(tài)、人生理想、愛(ài)情觀(guān)念……這條視頻的數據還算不錯，像這樣與來(lái)自天南海北的朋友暢聊的過(guò)程常給予高大東深深的滿(mǎn)足感，但他有時(shí)仍會(huì )感到失落。

　　上一期視頻，高大東和一個(gè)姐姐深入探討了代際間的教育問(wèn)題，視頻拍攝制作耗時(shí)一整天，但最后流量卻不盡如人意。

　　“我覺(jué)得這種視頻是有意義、有深度的，流量只是一個(gè)導向，可能反映出現在的年輕人不想去思考，或者思考只屬于少數人。”

　　好在，高大東已經(jīng)與自己達成和解，“你牛，就可以讓表達和娛樂(lè )共存；你不牛，就只能選擇其一。選其一，你就要承擔后果。”高大東說(shuō)，他覺(jué)得自己不牛，所以他選擇生活。

　　和99個(gè)陌生人共度一天，目前只完成了4期拍攝，他想先做10期看看，如果流量不好就換題。

　　從當初創(chuàng )業(yè)到現在，高大東各個(gè)平臺自媒體賬號粉絲數加起來(lái)一直在40萬(wàn)浮動(dòng)，這“原地打轉”的數據看起來(lái)并不樂(lè )觀(guān)，但他并未因此焦慮。

　　“變現主要就靠接商務(wù)(廣告)，以前上班時(shí)每個(gè)月光底薪我就有1.5萬(wàn)元，現在收入不穩定，去年一年賺到的錢(qián)加起來(lái)只有近10萬(wàn)元。”他說(shuō)，跳脫出職場(chǎng)環(huán)境是自己的選擇，沒(méi)做好就認命，做自己想做的事，工作舒心最重要。

　　■人物：阿樹(shù)

　　■職業(yè)：小程序開(kāi)發(fā)員

　　■簡(jiǎn)介：自學(xué)編程畢業(yè)后進(jìn)入IT行業(yè) 從事小程序開(kāi)發(fā)

　　“工作不能缺激情與創(chuàng )造力”

　　眉頭微鎖，緊盯屏幕，伴隨一陣陣緊湊的噼里啪啦的鍵盤(pán)敲擊聲，一行行彩色的代碼在黑色電腦界面中顯現出來(lái)……這便是阿樹(shù)的工作常態(tài)。

　　2015年，他從金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，出于對程序開(kāi)發(fā)和編程的熱愛(ài)，他曾在大學(xué)期間利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)并考取了相關(guān)資格證書(shū)，2017年，第三方小程序渠道興起，跟隨興趣指引，他順利入局IT行業(yè)。

　　目前，阿樹(shù)在廣州一家電商公司工作，公司業(yè)務(wù)以售賣(mài)農副產(chǎn)品為主，他負責開(kāi)發(fā)運營(yíng)的小程序。

　　“我們相當于是一個(gè)中間商，會(huì )篩選出一些農副產(chǎn)品，投放推廣到一線(xiàn)城市的市場(chǎng)。”阿樹(shù)說(shuō)，除日常小程序維護工作外，與各領(lǐng)域客戶(hù)達成合作也是他日常工作的重要內容。

　　“不少中小商家也紛紛找到我們，想要定制開(kāi)發(fā)小程序來(lái)承接他們的業(yè)務(wù)。”

　　與興趣相契合、工作時(shí)間自由、節奏靈活、薪資水平相對較高，小程序開(kāi)發(fā)這一崗位可以說(shuō)滿(mǎn)足了阿樹(shù)對美好工作的所有想象。

　　阿樹(shù)的身邊也有很多朋友一畢業(yè)就拿到了“鐵飯碗”，但他們常抱怨“工作足夠穩定，但缺乏激情與創(chuàng )造力”。而對阿樹(shù)來(lái)說(shuō)，選擇工作時(shí)，成就感、激情、創(chuàng )造力這些恰恰是不可或缺的。

　　阿樹(shù)記得，他們曾開(kāi)發(fā)過(guò)一個(gè)時(shí)間提醒類(lèi)的備忘錄小程序，用戶(hù)數在五六萬(wàn)左右。一天，一個(gè)陌生人主動(dòng)聯(lián)系阿樹(shù)，“這個(gè)產(chǎn)品我一直都在用，這兩天突然不運行了？感覺(jué)生活中缺了點(diǎn)什么。”聽(tīng)到對方這樣講，阿樹(shù)感到十分驚訝。

　　“有時(shí)，某個(gè)產(chǎn)品甚至會(huì )被我們遺忘，但它卻真真實(shí)實(shí)地參與到了用戶(hù)的工作和生活中，產(chǎn)生了價(jià)值。”

　　近兩年，小程序發(fā)展勢頭迅猛，阿樹(shù)已在這個(gè)行業(yè)摸索了近5年，在資源上有了一些沉淀。他認為，自己的任務(wù)是要與客戶(hù)建立長(cháng)期合作，不斷地提供技術(shù)價(jià)值。

　　“如果跳出企業(yè)，會(huì )有更多的機會(huì )了解其他行業(yè)和領(lǐng)域的信息，也就會(huì )有更多的合作可能性。”阿樹(shù)之后打算離職創(chuàng )業(yè)，為更多企業(yè)商家提供技術(shù)性服務(wù)。

　　■人物：小牧

　　■職業(yè)：自媒體人

　　■簡(jiǎn)介：95后 6月底辭職返鄉創(chuàng )業(yè)做自媒體 立志把家鄉農副產(chǎn)品推向廣闊的市場(chǎng)

　　“趁年輕，多去折騰就對了”

　　鄉間地頭，一個(gè)年輕人正徒手挖花生，只見(jiàn)他用力一拽，一串顆粒飽滿(mǎn)的花生破土而出。

　　隨后，在一大盆清水中，他將花生表面的泥土搓洗干凈，再把花生倒入鍋中，放調料、加冷水、開(kāi)大火，鹽水花生就這樣悶煮出來(lái)了。

　　廚房里，他額頭冒汗，對著(zhù)鏡頭笑著(zhù)說(shuō)：“高端的食材，只需要最簡(jiǎn)單的烹飪方式。”

　　視頻里的小伙子是小牧，今年24歲，江西九江人。

　　2019年，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的他曾到北京、杭州做過(guò)銷(xiāo)售。在杭州工作的那段時(shí)間，他明顯感受到電商行業(yè)強勁的發(fā)展勢頭，同時(shí)，自媒體平臺所帶來(lái)的豐富的就業(yè)機會(huì )也令他心生向往。

　　“我大學(xué)時(shí)就有創(chuàng )業(yè)做電商的夢(mèng)想，也一直在琢磨著(zhù)如何把自媒體和家鄉的產(chǎn)品相結合，做出花樣。”今年6月，小牧辭了職，開(kāi)始了返鄉創(chuàng )業(yè)路……

　　近年來(lái)，國家大力扶持農副產(chǎn)品，再加上自媒體平臺對草根創(chuàng )作者的“優(yōu)待”，小牧幾乎毫不猶豫地將創(chuàng )業(yè)方向瞄準了“三農”領(lǐng)域。

　　以返鄉創(chuàng )業(yè)者為人設，小牧的自媒體賬號“潯陽(yáng)莊客”主要以分享農家生活和種植技術(shù)科普為主，風(fēng)格輕松幽默。

　　雖然每個(gè)視頻最后呈現出來(lái)只有短短幾分鐘，但制作大概都會(huì )耗時(shí)兩天。

　　第一個(gè)星期，小牧的視頻播放量停留在五六百，最近，視頻平均播放量已經(jīng)漲到1萬(wàn)，“只要堅持投稿，流量就會(huì )逐步增長(cháng)。”

　　小牧說(shuō)，他的父母也經(jīng)常參與取景和拍攝，并適時(shí)地給出“參考意見(jiàn)”，之前有一期除草視頻中的幾個(gè)運鏡就是小牧媽媽拍攝的。

　　目前，小牧的賬號處于定位風(fēng)格和保證內容穩定輸出的階段，9月底，他打算在各平臺進(jìn)行線(xiàn)上店鋪布局，與農副產(chǎn)品供貨商進(jìn)行合作。

　　“創(chuàng )業(yè)也是分階段的，我不著(zhù)急變現。內容為王，視頻做好了自然有流量和收益。”

　　不僅是職業(yè)規劃明晰，小牧的人生觀(guān)也十分明確。在他看來(lái)，人生很短，年近中年需要養家糊口時(shí)，他可能就不會(huì )只為理想和創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想行動(dòng)了。

　　但現在，他還年輕，一定要去搏一把，“哪怕做不出來(lái)，在人生的畫(huà)卷中我也有勇敢追隨夢(mèng)想的一筆，這就夠了。總之，趁年輕，多去折騰就對了。”

　　關(guān)注

　　數字生態(tài)開(kāi)拓新就業(yè)賽道

　　這屆年輕人大有“用武之地”

　　據統計，2021年的大學(xué)畢業(yè)人數創(chuàng )新高，高校應屆畢業(yè)生為 909 萬(wàn)人，比 2020 年增加 35 萬(wàn)人。

　　《數字生態(tài)就業(yè)創(chuàng )業(yè)研究報告》顯示，2021年微信生態(tài)衍生的就業(yè)機會(huì )達到4618萬(wàn)個(gè)，同比增長(cháng)25.4%。其中，視頻號成為新的增長(cháng)動(dòng)力，在視頻拍攝、直播帶貨等方面產(chǎn)生了1341萬(wàn)個(gè)就業(yè)機會(huì )。同時(shí)，在公眾號創(chuàng )作、私域運營(yíng)等其他領(lǐng)域產(chǎn)生2438萬(wàn)個(gè)就業(yè)機會(huì )。

　　另?yè){研測算，2021年微信小程序、企業(yè)微信、微信支付等服務(wù)商共帶動(dòng)超600萬(wàn)就業(yè)機會(huì )。

　　對這屆年輕人而言，做自媒體是一個(gè)可以長(cháng)期為之奮斗的“靠譜”職業(yè)。找工作不再只是為了簡(jiǎn)單混口飯吃，也無(wú)所謂職業(yè)本身所附著(zhù)的光環(huán)，不看重輕松且舒適的工作節奏，更不做風(fēng)口期的莽撞一搏，而是選擇一種自我實(shí)現方式——既貼合自己的生活態(tài)度，在創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值的同時(shí)也能充分釋放自己的能力，實(shí)現個(gè)人價(jià)值。

　　可以預見(jiàn)，數字生態(tài)所開(kāi)拓出的新就業(yè)賽道無(wú)疑將緩解就業(yè)嚴峻的現狀，進(jìn)入門(mén)檻低、經(jīng)營(yíng)成本低，這些準入條件無(wú)比“友好”的新興職業(yè)也將讓更多追求個(gè)性和自由發(fā)展的年輕人找到他們的“用武之地”。

　　文/本報記者 王婧懿

　　統籌/林艷 張彬

　　制圖/袁國明(參考資料：大學(xué)生就業(yè)現狀及影響因素研究 霍妮娜)