近期，金融領(lǐng)域代理維權“灰黑”產(chǎn)業(yè)亂象有所抬頭，非法代理維權組織披著(zhù)法務(wù)咨詢(xún)外衣，在手機應用商店推出債務(wù)優(yōu)化、征信修復等手機APP，引導債務(wù)人下載相關(guān)APP，進(jìn)而非法牟利。

　　筆者認為，債務(wù)人切不可輕信此類(lèi)維權信息。非法代理組織或個(gè)人聲稱(chēng)可以幫助債務(wù)人解決信用卡、網(wǎng)貸逾期甚至是征信修復問(wèn)題，讓債務(wù)人實(shí)現延期還款、不再增加負債。但這些代理中介正是抓住債務(wù)人急于挽損的心理，一方面要求債務(wù)人按照信用卡的不同逾期額度比例預先支付咨詢(xún)費、手續費，然后又以高收益為誘餌，引誘債務(wù)人購買(mǎi)理財產(chǎn)品，進(jìn)而實(shí)現從新業(yè)務(wù)傭金中套利。另一方面所謂專(zhuān)業(yè)維權實(shí)為誘導債務(wù)人捏造事實(shí)向有關(guān)部門(mén)反復投訴，故意“碰瓷”金融機構，并與代理人簽訂防悔約條款、收取違約金，代理人甚至還接管債務(wù)人的聯(lián)系方式，阻擾債務(wù)人與金融機構、監管部門(mén)的正常溝通，根本目的在于獲取不當利益。

　　從監管機構發(fā)布的消費提示可以看出，此類(lèi)代理維權社會(huì )危害大。不管是以往隱匿在網(wǎng)購、社交平臺上的代理維權，還是眼下利用APP攬客，最終侵害的是金融消費者合法利益。例如，有的非法代理組織以維權為誘餌，伺機收集債務(wù)人銀行賬戶(hù)信息，并利用這些信息參與非法集資、詐騙或洗錢(qián)犯罪。還有的非法代理組織以債務(wù)人名義偽造金融信息，一旦違法事實(shí)被查處，債務(wù)人也難逃相應的法律責任。由此可見(jiàn)，非法代理組織維權擾亂金融市場(chǎng)秩序，必須采取有效舉措斬斷其利益鏈。

　　近年來(lái)，金融監管部門(mén)聯(lián)合多部門(mén)形成合力，持續開(kāi)展整治代理退保、征信修復等打擊代理維權黑產(chǎn)專(zhuān)項行動(dòng)，有力遏制非法中介肆意誆騙債務(wù)人行為。但是，非法中介往往變著(zhù)花樣拓展所謂代理業(yè)務(wù)。因此，監管部門(mén)有必要通過(guò)完善非法代理組織及責任人失信“黑名單”共享體系，堵住代理維權亂象漏洞。此外，還要聯(lián)合司法機關(guān)，對那些非法代理退保、代理維權的組織或個(gè)人行為予以嚴懲，涉嫌違法犯罪的要依法追究刑事責任。

　　遏制非法中介蔓延要暢通正常維權渠道。金融機構應完善消費者投訴渠道，及時(shí)化解消費者合理合法訴求，久而久之，那些走偏門(mén)維權的亂象也就減少了。目前，在監管合力之下仍有個(gè)別非法中介以身試法，金融機構應摸清這些金融“黑產(chǎn)”的打法套路，建立合力應對機制，對有問(wèn)題苗頭的客戶(hù)設立預警防范安全門(mén)。比如，馬上消費、招聯(lián)金融等消費金融機構和浦發(fā)銀行、重慶銀行等銀行機構已組建打擊金融領(lǐng)域黑產(chǎn)聯(lián)盟，形成信息共享機制，配合監管部門(mén)、司法機關(guān)開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)，有效打擊了非法中介蔓延的勢頭。

　　此外，作為債務(wù)人，維權切莫病急亂投醫。非法代理中介不但不能解決債務(wù)逾期、征信修復等問(wèn)題，反而會(huì )加重債務(wù)人債務(wù)負擔。這也在告誡個(gè)別債務(wù)人要選擇監管部門(mén)公布的正規渠道依法理性維權。否則，一旦參與非法代理維權這場(chǎng)游戲中，違法違規的苦果最終只能自食自咽。