100家“敬老示范網(wǎng)點(diǎn)”、1279名金融消保宣傳志愿者、7家“鄉村金融教育基地”、365期“消保日歷”……在2023年“3·15”來(lái)臨之際，中國光大銀行用行動(dòng)將一組組數據寫(xiě)進(jìn)了三年“陽(yáng)光消保”畫(huà)卷。

　　3月15日，光大銀行在京啟動(dòng)“2023·陽(yáng)光消保美好陪伴”年度金融消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)。活動(dòng)延續前兩年“陽(yáng)光消保”主題，突出“引領(lǐng)·陪伴·共同成長(cháng)”品牌核心價(jià)值，以“陽(yáng)光消保美好陪伴”為主線(xiàn)，全年12個(gè)月分別聚焦“理財適當性”“一老一小”“楓橋經(jīng)驗”等12個(gè)社會(huì )熱點(diǎn)、重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展主題活動(dòng)。3月13日至19日“3·15金融知識教育宣傳周”期間，該行推出金融消費“FACT FILE(事實(shí)檔案)”，以數據和案例形式對金融消費風(fēng)險進(jìn)行提示，開(kāi)展“開(kāi)講了·消保”“可以說(shuō)的秘密”“送你一個(gè)百‘保’箱”等系列活動(dòng)，陪伴消費者共同“學(xué)金融、用金融、信金融”，促進(jìn)金融健康，共筑誠信環(huán)境，助力提振消費信心。

　　堅持人民至上，以“責任消保”引領(lǐng)金融知識教育宣傳高質(zhì)量發(fā)展之舵。

　　金融消費者的教育和保護是一項與人民群眾切身利益密切相關(guān)的工作。光大銀行堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極踐行金融工作的政治性、人民性，準確把握新時(shí)代消費者權益保護的新要求，肩負起普及金融消費知識、營(yíng)造誠實(shí)守信消費環(huán)境的時(shí)代使命。自2020年發(fā)布“陽(yáng)光消保”品牌以來(lái)，該行緊緊圍繞金融消費者八項權益，秉承“多一色·更溫暖”的理念，圍繞積極應對人口老齡化、鄉村振興等國家戰略，結合當前階段消費者對金融知識需求的特征，制定了《“銀發(fā)一族”金融消費者權益保護活動(dòng)方案》《“美麗鄉村”金融消費者權益保護活動(dòng)方案》等多項專(zhuān)題活動(dòng)方案，在全行累計建設了100家“敬老示范網(wǎng)點(diǎn)”，打造了7家“鄉村金融教育基地”，推出了《老年人金融知識讀本》《老年客戶(hù)服務(wù)流程手冊》和《鄉村居民金融知識讀本》，為廣大金融消費者的生活增添了一抹亮色、送去了一份溫暖。

　　堅持系統觀(guān)念，以“文化消保”建設夯實(shí)金融知識教育宣傳高質(zhì)量發(fā)展之基。

　　光大銀行金融知識教育宣傳工作堅持守正創(chuàng )新，不斷滿(mǎn)足消費者多元化、個(gè)性化需求，為“陽(yáng)光消保”品牌發(fā)展注入強大動(dòng)力，倡導理性金融消費理念，傳播“陽(yáng)光消保”文化。近年來(lái)，光大銀行在全國各網(wǎng)點(diǎn)設立了“金融消費者權益保護宣傳站”，創(chuàng )新制作了“一把手話(huà)消保”“數字人‘小璇’話(huà)消保”“世界冠軍話(huà)消保”等金融知識普及短視頻，開(kāi)展了“我為群眾辦實(shí)事”“陽(yáng)光消保室”“金融知識進(jìn)校園”、送金融下鄉、幸福晚年講座、小小銀行家等豐富多彩的活動(dòng)，圍繞新市民、青少年、老年人、鄉村居民群體，打造“新小老鄉”特色教育宣傳新體系，將金融知識普及融入到具體消費場(chǎng)景和日常生活中。三年來(lái)，光大銀行“陽(yáng)光消保”品牌宣傳活動(dòng)累計觸達消費者3.87億人次。

　　堅持美好陪伴，以“智慧消保”賦能金融知識教育宣傳高質(zhì)量發(fā)展之鑰。

　　光大銀行積極運用金融科技為金融教育宣傳賦能，充分發(fā)揮手機銀行、“光大云繳費”“陽(yáng)光惠生活”三大APP和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)金融知識普及和教育專(zhuān)區陣地作用，創(chuàng )新場(chǎng)景式、互動(dòng)式、體驗式教育宣傳，提升金融知識的覆蓋面和可得性；通過(guò)“金融消保宣傳志愿者”和數字人“小璇”，線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，打造立體化、網(wǎng)格化宣傳矩陣，將金融知識送進(jìn)萬(wàn)家、送上云端，送到消費者身邊，提升金融知識的互動(dòng)性和科技感。

　　光大銀行表示，將始終把人民群眾的根本利益作為消費權益保護工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，謀良策、出實(shí)招、聚眾力，積極研究并推進(jìn)金融知識教育宣傳務(wù)實(shí)舉措，構建良好金融生態(tài)，讓金融消費權益保護工作更好地滿(mǎn)足人民群眾的新期盼。