【市場(chǎng)觀(guān)潮】人工智能將提升跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈效能

　　海關(guān)總署近日公布的數據顯示，今年上半年，我國跨境電商進(jìn)出口1.1萬(wàn)億元，同比增長(cháng)16%。其中，出口8210億元，增長(cháng)19.9%，進(jìn)口2760億元，增長(cháng)5.7%，保持向好發(fā)展勢頭，有效助力我國外貿進(jìn)一步穩規模優(yōu)結構。

　　跨境電商產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，使得相關(guān)企業(yè)在今年大幅度增加。天眼查數據顯示，我國目前現存跨境電商相關(guān)企業(yè)6.7萬(wàn)余家，其中今年上半年新增注冊相關(guān)企業(yè)8380余家，與去年同期相比增加30%，增幅較大。

　　一般消費者所理解的跨境電商，往往是自己通過(guò)電子商務(wù)平臺，購買(mǎi)到了海外商品。但事實(shí)上，跨境電商的范疇遠遠大于此，一般來(lái)說(shuō)，跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺達成交易、進(jìn)行電子支付結算，并通過(guò)跨境電商物流及異地倉儲送達商品，從而完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。換言之，商家之間通過(guò)這一模式進(jìn)行交易，也屬于跨境電商，并且是B2B模式，企業(yè)之間可以通過(guò)各種在線(xiàn)平臺展示自身的產(chǎn)品或服務(wù)，構建全球貿易網(wǎng)絡(luò )。

　　隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，以及電子支付結算應用范圍及規模的持續擴大，跨境電商已將成為國際貿易的一個(gè)重要形式。事實(shí)上，由于電子商務(wù)平臺減少了交易雙方部分信息差，同時(shí)避免了市場(chǎng)缺貨的狀態(tài)，這使得靠打“信息差”或“市場(chǎng)荒”這兩種牌的交易方式不再受用，也將影響國際貿易的整體交易模式，縮短了信息來(lái)往的時(shí)間，“背對背”的信息變成了“面對面”。

　　這一時(shí)間的縮短，對于交易本身乃至上下游的相應產(chǎn)業(yè)鏈而言，影響是巨大的。要知道，大量跨境電商交易，將在電子商務(wù)平臺以及交易雙方的企業(yè)端口產(chǎn)生大量數據，通過(guò)人工智能分析這些數據，不僅能夠更好地平衡交易價(jià)格，也將有效整合買(mǎi)方需求，第一時(shí)間反饋給上游的生產(chǎn)制造商。同理，交易終端消費者的需求也能夠被有效了解和評估。在大數據面前，通過(guò)人工智能分析，生產(chǎn)者與消費者的需求評估也從“背對背”變成了“面對面”。

　　在過(guò)去，讓信息和需求“面對面”，往往需要大量的交易經(jīng)驗，以及耗費人力物力進(jìn)行市場(chǎng)調研和評估，而一旦用人工智能為跨境電商賦能，這些成本將大大降低。更為關(guān)鍵的是，上游的生產(chǎn)商可以通過(guò)這些數據，及時(shí)調整產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)，中間交易方也能夠及時(shí)調整交易策略，下游銷(xiāo)售方亦能及時(shí)優(yōu)化銷(xiāo)售方式和產(chǎn)品布局，這樣的進(jìn)步，將有效提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效能。

　　目前，已經(jīng)有不少企業(yè)開(kāi)始布局，為跨境電商提供包括人工智能、云計算等相關(guān)技術(shù)支持。當然，這些技術(shù)支持能否有效轉換成經(jīng)濟效益，并對未來(lái)市場(chǎng)產(chǎn)生準確判斷和有益影響，值得進(jìn)一步觀(guān)察。畢竟，國際市場(chǎng)走向和消費者行為本來(lái)就是復雜問(wèn)題，不確定的偶然因素同樣有很多，上游生產(chǎn)商的切換產(chǎn)品和設計也需要人力、資金和時(shí)間成本，在這一復雜的交易過(guò)程中，牽一發(fā)可能動(dòng)全身。在這一情況下，相關(guān)技術(shù)不斷試驗“小步慢走”同樣不能停，畢竟數據越多，嘗試越多，未來(lái)的可能性也就越多。

　　(工人日報 趙昂)