近日，中國農業(yè)銀行正式發(fā)布手機銀行9.0版。在月活躍用戶(hù)數（MAU）已超2億的新起點(diǎn)上，農業(yè)銀行手機銀行9.0版以“躍動(dòng)的幸福生活9在你的掌心里”為主題，重構產(chǎn)品服務(wù)信息框架，突出“金融＋生活”全生態(tài)，實(shí)現服務(wù)“陪伴”左右，讓美好幸福生活，始終握在用戶(hù)的掌心里。

　　打造數字生活服務(wù)讓用戶(hù)“近”享便利

　　采用更貼近用戶(hù)使用習慣的信息流形式，重構“生活”頻道服務(wù)框架，聚焦政務(wù)、教育、出行、醫療等場(chǎng)景打造生活場(chǎng)景生態(tài)；優(yōu)化“智慧校園”專(zhuān)區，上線(xiàn)學(xué)期回顧、游客訪(fǎng)問(wèn)等功能，解決家校訴求；拓展出行場(chǎng)景，實(shí)現手機銀行掃碼騎行青桔單車(chē)，提供便捷出行體驗；全新升級“醫保”專(zhuān)區，首頁(yè)可直接展示醫保碼，提供就醫、購藥一站式貼心服務(wù)；升級“體驗贏(yíng)好禮”專(zhuān)區，提供優(yōu)惠券/禮券統一視圖，讓產(chǎn)品體驗和權益領(lǐng)取順暢銜接。

　　重塑線(xiàn)上融資服務(wù)輕松解決資金缺口

　　以線(xiàn)上線(xiàn)下高效協(xié)同服務(wù)為切入點(diǎn)，實(shí)現農業(yè)銀行“個(gè)人e貸”“惠農e貸”“小微e貸”等融資服務(wù)的貸前、貸中、貸后全流程在線(xiàn)服務(wù)，支持一鍵測額、視頻面談、在線(xiàn)上傳資料、線(xiàn)上合同簽署以及線(xiàn)上續貸等各環(huán)節在線(xiàn)服務(wù)，為用戶(hù)提供更加便捷的金融服務(wù)。

　　倡導低碳發(fā)展理念踐行綠色金融服務(wù)

　　突出綠色與低碳服務(wù)理念，推出“低碳空間+碳積分”特色場(chǎng)景，對用戶(hù)手機交易產(chǎn)生的減碳行為進(jìn)行量化、記錄和兌換，幫助用戶(hù)踐行綠色生活理念；擴充“無(wú)卡化”“無(wú)紙化”應用場(chǎng)景，覆蓋城鄉2萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、5萬(wàn)余臺ATM、5萬(wàn)余臺超級柜臺等服務(wù)渠道。

　　持續助力鄉村振興共享城鄉美好生活

　　圍繞廣大農村地區手機銀行用戶(hù)核心需求，對手機銀行鄉村版及鄉村振興頻道進(jìn)行升級改版，新增惠農補貼、惠農政策、農技學(xué)堂、惠農大講堂等實(shí)用場(chǎng)景服務(wù)。同時(shí)，在全國上線(xiàn)360個(gè)城市專(zhuān)區，提供屬地化服務(wù)，聚焦當地特色場(chǎng)景、日常生活、活動(dòng)權益等服務(wù)，讓城鄉服務(wù)具有鮮明屬地特色，讓廣大城鄉客戶(hù)共享數字金融紅利。

　　構建“陪伴式”財富管理模式滿(mǎn)足用戶(hù)核心訴求

　　從用戶(hù)視角重新布局“財富”頻道，全新上線(xiàn)“農情財富號”，關(guān)注市場(chǎng)熱點(diǎn)、財富熱點(diǎn)、話(huà)題互動(dòng)，為用戶(hù)提供值得信賴(lài)的資訊服務(wù)。升級資產(chǎn)視圖、上新年度賬單、優(yōu)化跨行資金管理等資產(chǎn)管理與結算服務(wù)，使資產(chǎn)結構更清晰、數據更全、管理更順暢；上線(xiàn)薪資智能分析服務(wù)，為用戶(hù)提供薪資總額及明細變化直觀(guān)對比，讓薪資變化一目了然。

　　立足于合規安全賦能于體驗提升

　　在注重消費者權益保護和個(gè)人信息保護的基礎上，建立了多維度、立體化的風(fēng)控體系，推出多項便捷服務(wù)措施。引入線(xiàn)上快速身份驗證（FIDO），支持面容ID轉賬、支付、解鎖等服務(wù)；重構掌銀激活體系，實(shí)現安全與體驗的深度契合；開(kāi)放線(xiàn)上自助提升交易限額服務(wù)；應用重力感應，提供翻轉退出掌銀等功能，增強安全保障。

　　此外，農業(yè)銀行始終關(guān)注銀發(fā)、視障等客群訴求，不斷充實(shí)專(zhuān)屬產(chǎn)品服務(wù)，并按照“可感知性、可理解性、可操作性”原則，優(yōu)化信息展示方式，提升無(wú)障礙服務(wù)水平和老年用戶(hù)群體使用體驗，彰顯大行責任擔當。

　　未來(lái)，農業(yè)銀行將繼續堅持“以用戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，聚焦“流量經(jīng)營(yíng)”和“價(jià)值貢獻”，提升金融服務(wù)能力和覆蓋廣度，以匠心打造讓人民滿(mǎn)意的手機銀行服務(wù)，與5億用戶(hù)攜手實(shí)現“掌銀連接美好生活”的共同愿景。