游客在意大利羅馬斗獸場(chǎng)外游覽。

　　本報記者 謝亞宏攝

　　游客在法國里爾老城漫步。

　　本報記者 尚凱元攝

　　近日，歐洲多家機構公布的數據顯示，2023年歐洲旅游業(yè)復蘇勢頭明顯，游客人數、總過(guò)夜數等指標均出現顯著(zhù)增長(cháng)。分析認為，未來(lái)幾年，歐洲旅游業(yè)有望繼續保持穩定增長(cháng)態(tài)勢。不過(guò)，受經(jīng)濟復蘇緩慢、地緣政治沖突等不利因素影響，歐洲旅游業(yè)也面臨一些壓力和挑戰，行業(yè)人士呼吁加快旅游業(yè)轉型。

　　2024年有望實(shí)現全面復蘇

　　歐洲旅游委員會(huì )2月發(fā)布的最新一期《歐洲旅游業(yè)：趨勢與前景》報告顯示，2023年歐洲旅游業(yè)整體已接近新冠疫情前水平。其中外國游客人數達到2019年的98.4%，游客總過(guò)夜數達到2019年的99.4%，歐洲2/3國家和地區的旅游業(yè)關(guān)鍵指標已達到疫情前90%的水平，且復蘇范圍正進(jìn)一步擴大。另?yè)?lián)合國旅游組織最新數據，2023年全球國際游客總數約13億人次，其中歐洲接待國際游客7億人次，占比54%。除法國、西班牙、希臘等傳統旅游強國外，塞爾維亞、黑山等新興旅游市場(chǎng)國家旅游業(yè)也呈快速發(fā)展態(tài)勢。

　　旅游業(yè)是歐洲經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。數據統計公司Statista研究顯示，2019年，旅游業(yè)對歐洲經(jīng)濟貢獻接近2.1萬(wàn)億美元，增加值總額達到5720億歐元。歐盟27個(gè)成員國中，旅游業(yè)在西班牙、意大利、希臘等11個(gè)國家中的經(jīng)濟比重超過(guò)10%。據世界旅游及旅行理事會(huì )統計，在歐盟范圍內，旅游業(yè)直接創(chuàng )造的工作崗位超過(guò)2200萬(wàn)個(gè)，預計到2033年，這一數字將提升至2640萬(wàn)個(gè)，占全部就業(yè)崗位的1/8。

　　歐洲旅游業(yè)的快速復蘇帶動(dòng)了其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。據統計，2023年以來(lái)，歐洲航空業(yè)保持增長(cháng)，主要航空公司均實(shí)現扭虧為盈，2023年凈利潤達到77億美元。此外，2023年歐洲酒店入住率同比提高7%，平均客房收益增長(cháng)15.7%。

　　相關(guān)機構分析認為，隨著(zhù)消費者信心逐漸回歸，各國不斷推出行業(yè)利好政策，歐洲旅游業(yè)未來(lái)有望保持穩定增長(cháng)態(tài)勢。聯(lián)合國旅游組織報告預測，2024年歐洲地區游客人數將保持快速增長(cháng)。歐洲旅游委員會(huì )表示，2024年歐洲旅游業(yè)有望實(shí)現全面復蘇，比此前預測提前一年。

　　各國積極吸引中國游客

　　“去年下半年以來(lái)，中國游客赴意大利和其他歐洲國家旅游呈現持續回暖態(tài)勢。對于意大利各類(lèi)旅游目的地而言，中國游客的到來(lái)非常重要。”意大利國家旅游局局長(cháng)兼首席執行官伊萬(wàn)娜·耶利尼奇表示，中國出境游市場(chǎng)潛力巨大，中國游客人數增長(cháng)不僅將惠及意大利旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)，還將為“意大利制造”、零售及餐飲等行業(yè)帶來(lái)機遇。耶利尼奇說(shuō)：“意方對中國市場(chǎng)的恢復充滿(mǎn)信心，預計2024年中國赴意旅游人數將繼續增長(cháng)。”

　　聯(lián)合國旅游組織市場(chǎng)信息和競爭力負責人桑德拉·卡瓦奧向本報記者介紹，作為全球最大旅游客源國以及旅游消費國之一，中國市場(chǎng)的復蘇對歐洲旅游業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。2023年以來(lái)，中國赴海外旅游人數穩步回升。2023年1月至9月，中國游客跨境旅游消費額同比增加77%。這表明中國市場(chǎng)正在加速復蘇，并有望在未來(lái)幾年繼續保持這一增長(cháng)趨勢。與此同時(shí)，中國游客海外游的方式和偏好也在發(fā)生變化，特別是年輕一代的旅游愛(ài)好者，傾向于選擇更自由且具真實(shí)體驗感的旅游方式。

　　歐洲旅游委員會(huì )執行董事愛(ài)德華多·桑坦德在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)表示，為更好吸引中國游客赴歐旅游，歐洲各國正在采取一系列積極措施。例如，通過(guò)社交媒體加大對歐洲旅游產(chǎn)品的推介及個(gè)性化設計，加強同中國航空公司、線(xiàn)上旅游平臺等合作，為中國游客提供更加豐富、更具性?xún)r(jià)比的旅游產(chǎn)品。此外，歐方還積極同中國相關(guān)機構合作，通過(guò)在華舉辦歐洲旅游展會(huì )等方式，吸引中國消費者的關(guān)注。

　　以中法建交60周年及2024中法文化旅游年為契機，法國旅游部門(mén)計劃推出更多便利化措施，如在華增設簽證服務(wù)中心、降低簽證費用等，吸引更多中國游客赴法旅游。意大利很多城市都為迎接中國游客到來(lái)而積極準備。英國國家旅游局預測，2024年赴英中國游客人數將持續上升。

　　“中國市場(chǎng)對歐洲旅游業(yè)的發(fā)展意義重大。”桑坦德說(shuō)，疫情前中國是歐洲第二大國際旅游客源地，游客人數占海外游客總數的13%，2023年以來(lái)中國游客出境游不斷恢復，期待2024年中國赴歐旅游人數進(jìn)一步增長(cháng)。

　　加速推動(dòng)旅游業(yè)轉型

　　聯(lián)合國旅游組織分析顯示，雖然行業(yè)情緒總體樂(lè )觀(guān)，但歐洲旅游業(yè)仍面臨經(jīng)濟下行及地緣政治沖突加劇等帶來(lái)的挑戰，行業(yè)面臨轉型壓力。

　　英國歐睿國際咨詢(xún)公司行業(yè)專(zhuān)家卡洛琳娜·布列納認為，消費者越來(lái)越重視個(gè)性化的旅游體驗，生態(tài)旅游、健康旅游等有望成為2024年行業(yè)新的增長(cháng)點(diǎn)。桑坦德表示，越來(lái)越多的政府及行業(yè)從業(yè)者強調旅游產(chǎn)品對當地文化、自然環(huán)境的保護，這正在成為產(chǎn)品的新賣(mài)點(diǎn)。同時(shí)，消費者在產(chǎn)品選擇上更加重視性?xún)r(jià)比，傾向選擇更具特點(diǎn)的小眾旅游線(xiàn)路，為傳統意義上的冷門(mén)旅游地區帶來(lái)更多發(fā)展機遇。

　　為進(jìn)一步推動(dòng)旅游業(yè)更好適應新的發(fā)展趨勢，2022年底，歐盟出臺《歐洲旅游業(yè)2030議程》，提出建立歐盟范圍內旅游數據共享平臺、協(xié)助行業(yè)中小企業(yè)實(shí)現數字化、提高旅游業(yè)循環(huán)性和資源利用率等一系列具體措施，鼓勵行業(yè)向可持續和數字化方向轉型。

　　歐洲各國政府也加大旅游業(yè)轉型支持力度。法國2021年推出“目的地發(fā)展計劃”，規劃了未來(lái)10年的行業(yè)發(fā)展和轉型路線(xiàn)，設立旅游業(yè)可持續發(fā)展專(zhuān)項基金，對環(huán)保標準提出更嚴格的規范，加大相關(guān)節能環(huán)保基礎設施的投入。法國還推出旅游業(yè)科技計劃，支持該行業(yè)中小企業(yè)完成數字化轉型。2023年，意大利推出旅游業(yè)復蘇一體化戰略，總投資額達2000萬(wàn)歐元。2024年，意大利還將推出一系列新的行業(yè)倡議，聚焦生態(tài)可持續發(fā)展及行業(yè)數字化轉型。德國國家旅游局也推出相關(guān)推廣活動(dòng)，提供140個(gè)可持續旅游創(chuàng )意供消費者選擇，使游客能以更加環(huán)保和健康的方式探索不同地區。

　　歐洲旅游委員會(huì )主席米格爾·桑斯表示，歐洲旅游業(yè)要實(shí)現全面復蘇，關(guān)鍵是行業(yè)要成功轉型。未來(lái)衡量旅游業(yè)成功的標準，不應僅是游客數量和總過(guò)夜數等傳統指標，還應包含行業(yè)對環(huán)境及社會(huì )帶來(lái)的影響。歐洲旅游業(yè)應致力于制定更科學(xué)的發(fā)展標準，確保實(shí)現更加健康持久的發(fā)展。

　　（本報羅馬3月11日電）