上海浦東公安分局滬東新村派出所民警鄭啟霞管轄的柳博小區，有4300多名居民，其中1300多名是60歲以上老人，很多患有慢性病。此輪疫情發(fā)生后，慢性病人配藥成了問(wèn)題，也成了鄭啟霞的牽掛。

　　4月11日，上海市公安局黨委召開(kāi)會(huì )議，要求全市公安機關(guān)所屬各派出所成立社區幫困先鋒隊，協(xié)同做好社區內獨居老人、兒童、殘疾人、孕產(chǎn)婦、危重病人等特殊人群的民生服務(wù)保障，積極為他們排憂(yōu)解難。

　　此后，鄭啟霞原本在社區里拉起的服務(wù)隊從20多人增加到176人。對慢性病人挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)后，鄭啟霞的手機里多了一個(gè)文件夾，里面記錄著(zhù)近500名患有慢性病的居民的疾病名稱(chēng)、藥品名稱(chēng)、藥品規格和生產(chǎn)廠(chǎng)家。穿著(zhù)防護服去居民家收病歷卡，組織配藥組集中到醫院去開(kāi)藥，回來(lái)再分揀送藥……“配藥組的工作最忙，每天要到醫院去掛號、問(wèn)診、取藥，一天要忙10多個(gè)小時(shí)，常常夜里10點(diǎn)多才能吃上晚飯。但能給居民配上藥，就滿(mǎn)足了。”鄭啟霞說(shuō)。

　　在上海市黃浦區，打浦橋派出所的社區民警藍躍全，不時(shí)詢(xún)問(wèn)有困難的居民缺什么生活用品。“我老伴癱瘓了，平時(shí)都要用到紙尿褲，這幾天一直沒(méi)地方買(mǎi)。”居民王阿姨說(shuō)。聽(tīng)到這話(huà)，藍躍全馬上意識到：紙尿褲已成為一些老人的生活必備品，但是老人家不太懂網(wǎng)購，紙尿褲不夠用了。

　　藍躍全進(jìn)駐的建三小區是老小區，里面的居民大多是高齡老人。藍躍全著(zhù)手統計小區有類(lèi)似情況的老人，果然，好幾戶(hù)人家有相同需求。當前找到貨源充足的店家并不容易，藍躍全多方打聽(tīng)，終于找到合適的店家，先買(mǎi)了好幾包紙尿褲帶回小區，解了老人們的燃眉之急。

　　上海市公安局部署要求全市公安機關(guān)充分發(fā)揮社區民警“地區熟、人頭熟”的優(yōu)勢，全面細致統計轄區內特殊人群。同時(shí)，發(fā)動(dòng)和依靠社區干部、物業(yè)人員、樓組長(cháng)、志愿者等各方力量，滾動(dòng)收集特殊人群有關(guān)餐食、用藥、就醫等方面的集中訴求和急迫需求。

　　“我因為出血來(lái)醫院急診，現在叫不到車(chē)回家。”一天凌晨，上海長(cháng)寧公安分局江蘇路派出所民警張興林、董志達巡邏至區婦幼保健院時(shí)，遇到一名孕婦求助。在做好防疫措施后，兩名民警驅車(chē)將她送回了天山路上的家中。

　　本輪疫情以來(lái)，長(cháng)寧區婦幼保健院因120運力不足，有時(shí)會(huì )出現產(chǎn)檢孕婦、出院婦嬰滯留醫院的情況。江蘇路派出所建立警醫聯(lián)絡(luò )保障渠道，為婦嬰提供必要的返家護送服務(wù)。

　　針對社區危重病患的就醫問(wèn)題，特別是血透、重大疾病緊急就醫等需求，公安機關(guān)協(xié)同落實(shí)醫患對接等措施，組織社區幫困先鋒隊做好病患離開(kāi)小區、救護車(chē)通行等服務(wù)保障，緊急時(shí)提供必要的出行便利。

　　眼下，上海公安機關(guān)已成立600多支社區幫困先鋒隊。從送嬰兒急需的奶粉，到協(xié)同解決獨居老人、危重病患的用藥需求，奮戰在這座城市的人民警察，正在用心用情用力解決好群眾的急難愁盼問(wèn)題。

　　《 人民日報 》（ 2022年04月20日 04 版）