三月春風(fēng)花似錦，建行消保暖人心。建設銀行湖南省分行積極組織開(kāi)展“3 15消費者權益保護教育宣傳周”主題宣教活動(dòng)，走近在校學(xué)生、企業(yè)職工、社區老年人等客戶(hù)群體，通過(guò)開(kāi)展金融知識講座、有獎問(wèn)答、建行學(xué)習 “多彩消保 智慧課堂”公益課等線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的喜聞樂(lè )見(jiàn)形式，提高消費者維權意識，構建和諧消費環(huán)境，提振公眾消費信心。

　　護航青少年健康成長(cháng) 金融知識進(jìn)校園

　　陽(yáng)春三月，春暖花開(kāi)。建行長(cháng)沙河西支行走進(jìn)湖南大學(xué)子弟小學(xué)，開(kāi)展了一堂別開(kāi)生面的小學(xué)生金融知識普及教育講座，用播放視頻、講解、問(wèn)答等多種形式，教會(huì )大家了解貨幣知識、愛(ài)護人民幣、如何正確理財和儲蓄、防范電信詐騙等金融知識。

　　“老師，為什么人民幣有的時(shí)候會(huì )被印上別的字呢？”“同學(xué)們，這樣的錢(qián)叫做‘反宣幣’,不法分子在人民幣上印上一些反動(dòng)標語(yǔ)，企圖把人民幣變成宣傳歪理邪說(shuō)的載體，這是違法行為。”“那老師，如果我們收到這樣的錢(qián)，該怎么辦呢？”“我們收到‘反宣幣’后不能再繼續使用了，避免二次傳播，應該及時(shí)到銀行去兌換。”在互動(dòng)環(huán)節，同學(xué)們積極參與，紛紛舉起手踴躍提問(wèn)發(fā)言，建行金融講師耐心地為學(xué)生們答疑解惑。

　　此次宣傳活動(dòng)，不僅幫助同學(xué)們掌握了基礎金融常識，樹(shù)立正確的金融消費理念，切實(shí)提升了師生的金融素養、金融安全意識和風(fēng)險認知能力，而且達到了“教育學(xué)生、帶動(dòng)家庭、輻射社會(huì )”的效果，形成了宣傳一次、教育一片、受益一群的良好氛圍。

　　服務(wù)新市民防電信詐騙 金融知識進(jìn)企業(yè)

　　建行長(cháng)沙華興支行前往長(cháng)沙比亞迪汽車(chē)有限公司，開(kāi)展“服務(wù)新市民”消保宣傳活動(dòng)，增強企業(yè)員工對金融知識的了解和認識，提高廣大金融消費者認知度。

　　“網(wǎng)絡(luò )上有很多高收益的理財產(chǎn)品，我們可以去買(mǎi)嗎？”“先生，凡是號稱(chēng)有超高收益的投資理財都是詐騙，你貪人家的利息，騙子會(huì )要你的本金，千萬(wàn)不可信。”現場(chǎng)該行工作人員通過(guò)對工友們講解相關(guān)案例，回答工友們關(guān)心的問(wèn)題，通過(guò)講解典型電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案例，傳授大家正確識別網(wǎng)絡(luò )詐騙的方式，到正規的金融機構貸款和投資。通過(guò)此次活動(dòng)，向新市民朋友普及了金融法律知識，培養了金額消費者依法維權的理念和意識。

　　現場(chǎng)許多員工表示這樣的宣傳有效又及時(shí)，得到了一致好評與支持。在今后的活動(dòng)中，該行將繼續優(yōu)化宣傳方式，踐行“金融服務(wù)實(shí)體”的行業(yè)初心，堅持“以客戶(hù)為中心”的理念，用更有效、親和的方式拉近與客戶(hù)之間的距離。

　　情暖三月守護錢(qián)袋子 金融服務(wù)進(jìn)養老社區

　　建行長(cháng)沙湘江支行走進(jìn)養老社區——長(cháng)沙市東風(fēng)路街道精英路社區，為轄區老年客戶(hù)宣傳普及新型電信網(wǎng)絡(luò )詐騙知識。

　　“奶奶，現在針對老年人詐騙很多，那些打著(zhù)免費提供體檢、免費專(zhuān)家，高價(jià)購買(mǎi)保健品的活動(dòng)，您一定不要相信！身體不舒服，一定要及時(shí)去正規醫院就醫，不要別騙。”

　　“爺爺，現在一些新型詐騙是專(zhuān)門(mén)針對老年人，以房養老詐騙，有些推出將房屋抵押，將貸到的錢(qián)用于購買(mǎi)所謂的假投資，一般前期會(huì )返還一點(diǎn)點(diǎn)收益，后面就卷錢(qián)跑路，最后錢(qián)房?jì)煽铡！?/p>

　　建行人的身影穿梭在社區居民休息區、活動(dòng)室、健身區，不厭其煩地為老年居民一遍遍介紹新型詐騙知識，幫助老年人學(xué)會(huì )防詐小技巧，提高老年人防騙意識和自我保護能力，得到了老年客戶(hù)們的一致認可。

　　國有大行、責任擔當。通過(guò)本次宣傳活動(dòng)，把金融知識送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，提升消費者金融素養和風(fēng)險防范能力。建設銀行湖南省分行將持續推進(jìn)金融消費者權益宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)履行宣傳教育的主體責任，不斷用金融服務(wù)民生，優(yōu)化金融服務(wù)品質(zhì)，讓金融溫暖真正惠及消費者，構筑良好的金融生態(tài)環(huán)境。（肖婷婷、謝晉、楊櫻）