原標題：全國12315平臺為消費者挽回經(jīng)濟損失超百億元

　　本報北京3月23日電 （記者林麗鸝）23日，記者從國家市場(chǎng)監督管理總局獲悉：截至去年底，全國12315平臺受理投訴舉報咨詢(xún)7078.94萬(wàn)件，為消費者挽回經(jīng)濟損失123.02億元；調解成功率大幅提高31.93個(gè)百分點(diǎn)，群眾滿(mǎn)意度增至4.71分（滿(mǎn)分5分）。

　　國家市場(chǎng)監督管理總局副局長(cháng)甘霖日前表示，要把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置，使居民沒(méi)有后顧之憂(yōu)敢消費、消費環(huán)境優(yōu)獲得感強愿消費。

　　下一步，市場(chǎng)監管系統要重點(diǎn)構建“六個(gè)體系”：一是加快完善消費者保護體制機制，在構建縱橫內外貫通的“大消保”工作體系上下功夫。二是以全國放心消費示范城市創(chuàng )建為抓手，在構建消費者保護社會(huì )共治體系上下功夫。三是蹄疾步穩開(kāi)展消費投訴信息公示，在構建新型消費領(lǐng)域信用體系上下功夫。四是持續完善12315體系，在構建統一權威高效、服務(wù)支撐全局的投訴舉報處理體系上下功夫。五是以深化線(xiàn)下無(wú)理由退貨為切口，在構建雙贏(yíng)多贏(yíng)的消費者保護引導體系上下功夫。六是不斷夯實(shí)消費者權益保護工作基礎，在構建高質(zhì)量的消費維權支撐體系上下功夫。