河北省石家莊市正定縣樹(shù)林北路坐落著(zhù)全市首家零工市場(chǎng)。市場(chǎng)內的大顯示屏上，每天滾動(dòng)播放著(zhù)短期用工、臨時(shí)用工、小時(shí)用工等招聘信息。

　　長(cháng)期打零工的葛國強又來(lái)到這里找工作，沒(méi)過(guò)多久，就在工作人員的幫助下找到了一個(gè)合適的崗位：“以前在馬路邊等活兒，環(huán)境嘈雜，純靠運氣；現在來(lái)這里找工作，環(huán)境不錯，還有人幫忙。”

　　為了破解零工找活兒難和用人企業(yè)用工難的雙重難題，自2022年開(kāi)始，石家莊市積極推進(jìn)零工市場(chǎng)建設，采用政府搭臺主導，引入專(zhuān)業(yè)人力資源機構負責運營(yíng)的模式，為零工等有靈活就業(yè)需求的勞動(dòng)者提供推薦工作、技能培訓、法律咨詢(xún)、健康體檢等多項免費服務(wù)，助力他們實(shí)現就業(yè)。

　　如今，在石家莊，隨著(zhù)零工市場(chǎng)的普及，頂著(zhù)風(fēng)吹日曬在街頭等活的零工和有招工需求卻苦于找不到工人的用工企業(yè)間架起了一座“雙向奔赴”的橋梁。

　　崗位實(shí)時(shí)更新

　　零工求職更方便

　　57歲的張新志從未想到，找活兒原來(lái)可以這么方便：“就幾天工夫，零工市場(chǎng)就給我推薦了好幾個(gè)合適的工作。原來(lái)沒(méi)活兒干，現在還有的挑！”

　　張新志家住欒城區，在一家工廠(chǎng)的生產(chǎn)線(xiàn)上工作。收入不算高，下班后還有點(diǎn)閑余時(shí)間，所以張新志想著(zhù)利用下班后的時(shí)間再做點(diǎn)短期零工，補貼家用。可馬路邊找活兒并不順利，常常在街頭一連轉悠好幾天都一無(wú)所獲。

　　零工找活兒難，難在就業(yè)信息不暢通。今年2月，位于欒城區就業(yè)服務(wù)中心一樓的欒城區靈活用工市場(chǎng)正式啟動(dòng)運營(yíng)。市場(chǎng)的外墻上，4塊電子顯示屏上實(shí)時(shí)播放著(zhù)各類(lèi)招聘信息。當時(shí)，張新志恰巧來(lái)到欒城區就業(yè)服務(wù)中心遞交材料，看到新開(kāi)的靈活用工市場(chǎng)就順便進(jìn)來(lái)了解。

　　市場(chǎng)新開(kāi)，來(lái)的人寥寥無(wú)幾。張新志掃了一眼，轉身準備離開(kāi)，一名工作人員見(jiàn)狀拉住了他。在了解到他有求職需求后，工作人員當場(chǎng)指導他填寫(xiě)了個(gè)人信息和求職意向。短短5天后，幾條崗位信息便發(fā)送至張新志的手機上。“崗位信息直接推送，甚至還可以慢慢挑選。”經(jīng)過(guò)考慮后，最終張新志選擇了離家不遠的一家工廠(chǎng)，做產(chǎn)品包裝工作。

　　崗位實(shí)時(shí)更新，信息精準推送。如今，來(lái)欒城區靈活用工市場(chǎng)找工作的人越來(lái)越多。

　　“依托靈活用工市場(chǎng)，我們努力為企業(yè)和求職者之間搭建一條有效便捷的供需渠道。”欒城區靈活用工市場(chǎng)主任李永強介紹，欒城區就業(yè)服務(wù)中心籌建了欒城區靈活用工市場(chǎng)，利用欒城區就業(yè)服務(wù)云平臺，為求職者推送崗位信息，向企業(yè)發(fā)布求職者技能簡(jiǎn)介，并針對長(cháng)期用工、靈活用工、小時(shí)工、季節工等崗位提供智能匹配、自動(dòng)推送等服務(wù)。截至6月29日，欒城區靈活用工市場(chǎng)登記人數4309人，推薦就業(yè)3219人，實(shí)現就業(yè)1036人。

　　信息精準匹配

　　企業(yè)招工更省心

　　夏季高溫，空調故障率高，家政企業(yè)急需維修師傅，怎么辦？

　　我愛(ài)易修（石家莊）信息技術(shù)發(fā)展有限公司的總經(jīng)理謝念文有辦法：“去長(cháng)安區的零工市場(chǎng)瞧一瞧！”

　　跟著(zhù)謝念文來(lái)到位于長(cháng)安區就業(yè)服務(wù)中心一樓的零工市場(chǎng)，才剛進(jìn)門(mén)，市場(chǎng)負責人韓仕偉就迎了上來(lái)，熟絡(luò )地問(wèn)：“老謝，這次要招什么工種？”

　　“再幫我招幾個(gè)空調維修師傅吧。”謝念文說(shuō)完，韓仕偉便打開(kāi)電腦開(kāi)始匹配信息，不一會(huì )兒，就找到了幾個(gè)合適的人選。

　　用人企業(yè)招工難，難在招聘方式單一、供需匹配效率低。“以前招工多是在網(wǎng)上發(fā)布信息，但招工效率不高，好不容易有人來(lái)應聘，可10個(gè)求職者中往往7個(gè)都不合適。”謝念文說(shuō)：“要么沒(méi)有相關(guān)證書(shū)，要么就是沒(méi)有經(jīng)驗。”

　　作為一家有著(zhù)長(cháng)期用工需求的家政服務(wù)企業(yè)，找到一個(gè)穩定的招工渠道十分重要，零工市場(chǎng)的出現就像一場(chǎng)及時(shí)雨。“零工市場(chǎng)有專(zhuān)人對接，幫助篩選、匹配、審核求職者信息，省心。”謝念文說(shuō)，5月以來(lái)，零工市場(chǎng)共為他所在的企業(yè)成功招聘了電工、裝修工、木工等近30名技工，有效解決了企業(yè)的用工難題。

　　通過(guò)零工市場(chǎng)招工，不僅省心還省錢(qián)。前不久，王海華所在的一家信息技術(shù)有限公司需急招5名客服人員。抱著(zhù)試一試的想法，他來(lái)到長(cháng)安區零工市場(chǎng)填寫(xiě)了“企業(yè)用工登記表”。第二天一早，市場(chǎng)的工作人員就打電話(huà)通知他去會(huì )議室面試員工。當天，5名客服人員便全部招聘完成。“要是通過(guò)第三方人力資源公司招聘，招聘1名客服就需要付500元到800元不等的服務(wù)費，這足足幫我們省下了幾千元的費用。”王海華說(shuō)。

　　“我們通過(guò)開(kāi)發(fā)線(xiàn)上云平臺數據中心，搭建線(xiàn)下零工服務(wù)站點(diǎn)，邀請專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)公司入駐的模式，為用工企業(yè)和求職者提供‘點(diǎn)對點(diǎn)’精準對接服務(wù)，讓求職招聘有場(chǎng)所，崗位對接有服務(wù)，管理規范有秩序。”長(cháng)安區就業(yè)服務(wù)中心主任謝兵介紹，自5月成立以來(lái)，在長(cháng)安區零工市場(chǎng)注冊的靈活用工主體（企業(yè)和家庭用工）已達105家，提供靈活就業(yè)崗位近197個(gè)。

　　服務(wù)拓展延伸

　　勞動(dòng)權益有保障

　　對從事裝修行業(yè)的李衛興來(lái)說(shuō)，零工市場(chǎng)不僅為他提供了工作，更為他帶來(lái)了一份保障。“我文化水平不高，以前找活兒干最怕的就是雇主不靠譜，最后白忙活一場(chǎng)。現在，有零工市場(chǎng)為我把關(guān)，心里可踏實(shí)多了！”6月28日，在裕華區零工市場(chǎng)的牽線(xiàn)下，他與一家裝修公司簽訂了短期用工協(xié)議。

　　“以前在街上找活兒干，不知道對方底細，遇到問(wèn)題也沒(méi)處說(shuō)理！”李衛興說(shuō)，前年他給一家攝影工作室干了幾天裝修，結果活干完了，對方卻不見(jiàn)了，一打聽(tīng)才知道對方?jīng)]有注冊，加上沒(méi)有簽訂書(shū)面協(xié)議，只能自認倒霉。

　　今年3月，裕華區零工市場(chǎng)正式投入運營(yíng)，李衛興在朋友的介紹下，來(lái)這里登記了個(gè)人信息。“當時(shí)我最關(guān)心的問(wèn)題就是怎么才能甄別用工方的資質(zhì)信用。工作人員告訴我，只有通過(guò)他們審核的企業(yè)才會(huì )登記在冊，單這一句話(huà)，我就放心不少！”如今，李衛興已經(jīng)在裕華區零工市場(chǎng)的介紹下接連找到了3份工作，每一次都按時(shí)拿到了自己的薪酬。

　　“對零工市場(chǎng)而言，不僅要為求職者推薦就業(yè)，還要提供好保障，幫助他們減少就業(yè)時(shí)可能面臨的風(fēng)險。”裕華區零工市場(chǎng)負責人張羽莀介紹，企業(yè)申請登記前，他們會(huì )通過(guò)國家企業(yè)信用信息公示系統等官方途徑對企業(yè)的資質(zhì)、信用、經(jīng)營(yíng)是否異常等信息進(jìn)行審核，只有通過(guò)后才會(huì )為其登記并發(fā)布招聘信息。

　　一旦求職者和用工方發(fā)生糾紛，零工市場(chǎng)同樣能起到“潤滑劑”的作用。今年5月，欒城區居民李書(shū)玲在離職時(shí)，因為工資結算和企業(yè)發(fā)生了糾紛。接到李書(shū)玲的求助后，欒城區靈活用工市場(chǎng)進(jìn)行了多次調解，最終幫助李書(shū)玲拿到了應得的工資，并為她介紹了一份新工作。

　　零工勞動(dòng)者流動(dòng)性強、工作碎片化、勞動(dòng)關(guān)系較為復雜，工資能不能及時(shí)足額支付、發(fā)生工傷找誰(shuí)賠償等問(wèn)題一直困擾著(zhù)他們。“為此，零工市場(chǎng)通過(guò)與培訓機構、律師事務(wù)所等開(kāi)展合作，為求職者提供人員匹配技能培訓、政策咨詢(xún)、勞保維權等服務(wù)。”石家莊市人社局就業(yè)促進(jìn)科科長(cháng)田聰表示，針對用工方惡意欠薪、克扣工資、零工工作效率低下、工作質(zhì)量不高等現象，零工市場(chǎng)會(huì )在中立、公正的調查基礎上進(jìn)行調解，并提供維權指導、勞動(dòng)仲裁申請流程咨詢(xún)等服務(wù)。

　　“下一步，石家莊市將在社區或村鎮建設1000個(gè)以上的靈活就業(yè)工作站，同時(shí)與有實(shí)際需求的院校合作建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)站，構建形成覆蓋面更廣、服務(wù)更完善的就業(yè)服務(wù)體系。”石家莊市人社局黨組書(shū)記、局長(cháng)張會(huì )革介紹。

　　《 人民日報 》（ 2023年07月04日 13 版）