厚植沃土萬(wàn)木興，換得有鳳遠來(lái)儀。

　　8月8日，工信部下屬研究機構賽迪顧問(wèn)城市經(jīng)濟研究中心發(fā)布“2023賽迪百強區”榜單，太原市小店區作為山西省唯一上榜城區，位列第61名。

　　連續6年榮登“賽迪百強區”榜單，對于小店區而言，是綜合實(shí)力的印證，其中最大的內生支撐是一流的營(yíng)商環(huán)境。

　　近年來(lái)，小店區全力打造“三無(wú)”“三可”營(yíng)商環(huán)境，開(kāi)展市場(chǎng)主體提升年活動(dòng)，加快構建“不見(jiàn)面審批”服務(wù)，常態(tài)化開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)企、政策上門(mén)”行動(dòng)，樹(shù)牢“視如己出、親如兄弟、心心念念、千方百計”理念，全力以赴惠企助企，激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展的澎湃活力。

　　“一個(gè)電話(huà)就能聯(lián)系上，商圈管委會(huì )給我娘家的感覺(jué)”

　　商圈是一座城市的“名片”，是城市最富活力、最具人氣的區域。

　　在茂業(yè)天地一層，有一處酷似山峰巖石的外立面十分吸睛。這是商場(chǎng)引進(jìn)的加拿大高端專(zhuān)業(yè)戶(hù)外品牌始祖鳥(niǎo)旗艦店，這里也為很多運動(dòng)達人開(kāi)設了戶(hù)外課堂。

　　“茂業(yè)主打輕奢潮流風(fēng)，從店面規格和級別來(lái)說(shuō)，這個(gè)旗艦店算是整個(gè)山西地區的首店。”太原茂業(yè)天地總經(jīng)理蘇勵俐介紹，作為小店區一年多來(lái)引進(jìn)首店最多的商業(yè)綜合體，茂業(yè)天地共有山西首店、太原首店22家，“越來(lái)越多的品牌選擇入駐小店，得益于小店區的商業(yè)中心地位，更離不開(kāi)政府的政策引導與支持。”

　　2022年1月，山西首家商圈管委會(huì )——小店區親賢長(cháng)風(fēng)商圈管委會(huì )成立，同年9月提升為小店區商圈管委會(huì )，從“政策扶持、項目招引、咨詢(xún)策劃、宣傳造勢、公共服務(wù)”5方面，全方位服務(wù)域內的親賢長(cháng)風(fēng)商圈、城南高鐵商圈、濱東學(xué)府商圈、汾東康寧商圈、南內環(huán)數碼商圈、晉陽(yáng)街美食商圈、太榆路汽貿商圈七大商圈，擦亮消費新地標。

　　“商圈管委會(huì )及時(shí)關(guān)注我們的需求，給予各方面支持。”說(shuō)起小店區商圈管委會(huì )的工作，蘇勵俐贊不絕口。

　　引導商圈里的小攤販到指定攤位擺攤、聯(lián)系交警部門(mén)為停車(chē)場(chǎng)增設出口、推動(dòng)停車(chē)場(chǎng)智慧化改造升級……商圈管委會(huì )步履不停為茂業(yè)的發(fā)展奔忙，讓蘇勵俐十分感動(dòng)。

　　這一點(diǎn)，太原市守候咖啡店負責人董永芳也有切身感受：“大到招工用工、技能培訓，小到員工辦理健康證等，只要遇到困難，一個(gè)電話(huà)就能聯(lián)系上，商圈管委會(huì )給我娘家的感覺(jué)。”

　　為了給企業(yè)搭建交流經(jīng)驗、商討解決問(wèn)題的平臺，小店區商圈管委會(huì )還積極牽線(xiàn)搭橋，組織重點(diǎn)商圈企業(yè)舉辦“七新”商道論壇、“政企面對面”等沙龍活動(dòng)。

　　在分管商圈工作的小店區副區長(cháng)郭麗河看來(lái)，針對各產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域的企業(yè)特點(diǎn)提供精準服務(wù)，有利于推動(dòng)商圈企業(yè)異業(yè)聯(lián)盟、資源共享、優(yōu)勢互補。

　　“我參加過(guò)幾次‘七新’商道論壇，非常實(shí)用，是政府支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一件大好事。”董永芳感慨道。

　　此外，小店區商圈管委會(huì )還從品牌引進(jìn)、人才培養、跨界合作等多方面為企業(yè)搭建平臺。在一些重要節日節點(diǎn)，緊跟新一代年輕人注重儀式感的潮流思維，提前策劃和組織企業(yè)開(kāi)展主題活動(dòng)，在提高商圈知名度的同時(shí)，也掀起了打卡消費新熱潮。

　　值得一提的是，小店區先后制定出臺《小店區加強招商引資促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展五十條（試行）》《小店區促進(jìn)商業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展三十五條》等一攬子招商引資、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的政策，對重點(diǎn)企業(yè)扶持力度持續加大，用“真金白銀”促企發(fā)展。

　　小店區商圈管委會(huì )主任趙玉霞介紹，商圈管委會(huì )將持續以擴大城市消費規模為目標，發(fā)揮“大調度員”作用，分別在七個(gè)商圈掛牌成立了子管委會(huì )，通過(guò)“一圈一策”精準發(fā)力，打造省城新型現代商業(yè)商務(wù)中心和區域消費中心。

　　企業(yè)群眾在小店政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)。人民網(wǎng)記者 王帆攝

　　“辦不成事，掃掃營(yíng)商環(huán)境監督二維碼就能解決”

　　人人都是營(yíng)商環(huán)境，事事關(guān)乎營(yíng)商環(huán)境。

　　基于此，2022年1月24日，為統籌全區的營(yíng)商環(huán)境監督工作，小店區營(yíng)商環(huán)境監督委員會(huì )成立，并在駐區企業(yè)家中選聘10名特邀監督員，通過(guò)企業(yè)老板和智囊團成員的雙重身份，讓“經(jīng)營(yíng)者”化身“監督者”，及時(shí)收集發(fā)現損害市場(chǎng)主體和群眾合法權益、破壞小店區發(fā)展環(huán)境等問(wèn)題。

　　“易通天下產(chǎn)業(yè)園入駐了200余家商戶(hù)，商戶(hù)營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇到問(wèn)題，會(huì )在微信群里反映、溝通，我們會(huì )用最快的速度予以解決。”特邀監督員、易通天下產(chǎn)業(yè)孵化基地總經(jīng)理周易說(shuō)，如果企業(yè)反映的問(wèn)題當下解決不了或者需要多部門(mén)協(xié)調的，她會(huì )在營(yíng)商環(huán)境監督委員會(huì )全體會(huì )議上提出，經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的溝通，盡快解決困難并落到實(shí)處。

　　據介紹，小店區營(yíng)商環(huán)境監督委員會(huì )每季度召開(kāi)兩次全體會(huì )議，由小店區委書(shū)記、區營(yíng)商環(huán)境監督委員會(huì )主任袁爾銘主持。會(huì )上，特邀監督員作為“監督者”，可及時(shí)反映問(wèn)題并積極跟進(jìn)，監督政府和相關(guān)部門(mén)全面整改、徹底整改。

　　今年5月30日，小店區設立的首批4處營(yíng)商環(huán)境監測點(diǎn)正式掛牌，并同步推出營(yíng)商環(huán)境監督二維碼，集中收集企業(yè)、群眾關(guān)于營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題訴求，以強有力的監督護航經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　“事情辦完沒(méi)，需要免費停車(chē)證嗎？”在小店政務(wù)大廳門(mén)口的“協(xié)調驛站”，每名辦事群眾出門(mén)前，都會(huì )被工作人員暖心詢(xún)問(wèn)。

　　“辦不成事，掃掃營(yíng)商環(huán)境監督二維碼就能解決。”辦事群眾劉寧半小時(shí)不到就拿上道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證，直言“現在辦事越來(lái)越有底氣了”。

　　小店政務(wù)大廳作為首批4個(gè)營(yíng)商環(huán)境監測點(diǎn)之一，專(zhuān)窗兜底解決企業(yè)群眾“辦不成事”問(wèn)題。面向每位辦事群眾，工作人員都會(huì )問(wèn)需問(wèn)計問(wèn)效，形成“把問(wèn)題解決在大廳里，不讓群眾帶著(zhù)問(wèn)題出大廳”的工作閉環(huán)，在閉環(huán)中杜絕“辦不成事”的可能性。

　　“協(xié)調驛站運行至今，主動(dòng)問(wèn)詢(xún)群眾9萬(wàn)余人次，為群眾解決急難愁盼問(wèn)題70件次，做到了件件有著(zhù)落、事事有回音。”小店區行政審批服務(wù)管理局黨組書(shū)記、局長(cháng)劉桂花對于這項工作了然于胸。

　　新辦企業(yè)10分鐘可領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執照，辦理營(yíng)業(yè)執照、免費刻章、銀行開(kāi)戶(hù)預約、社保開(kāi)戶(hù)全流程半天辦結……采訪(fǎng)中，不少群眾對小店政務(wù)“速度”嘖嘖稱(chēng)贊。

　　“過(guò)去我們是在走訪(fǎng)企業(yè)過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，設立營(yíng)商環(huán)境監測點(diǎn)后，相當于把監督的‘探頭’架到了最前線(xiàn)。”小店區委辦副主任韋宇翔表示，營(yíng)商環(huán)境監測點(diǎn)目前已有6個(gè)，后續還會(huì )增加。通過(guò)為營(yíng)商環(huán)境“找茬”“揭短”“挑刺”，實(shí)現監督力量直達營(yíng)商環(huán)境“最后一公里”。

　　山西建投·祥澐國際項目建設現場(chǎng)。人民網(wǎng)記者 王帆攝

　　“項目遇上困難，我能當面找區領(lǐng)導溝通”

　　優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，就是要打通“堵點(diǎn)”、破解“痛點(diǎn)”、攻克“難點(diǎn)”。

　　在山西建投·祥澐國際項目建設現場(chǎng)，綠色圍擋里，大型機械正在奮力作業(yè)，施工人員忙著(zhù)主樓外幕墻施工，呈現出一派熱火朝天的場(chǎng)景。

　　“去年，工地樓座外部裝飾施工遇到了大型機械進(jìn)場(chǎng)困難的問(wèn)題，幕墻施工曾按下‘暫停鍵’。”山西建投·祥澐國際項目區域責任人韓勇回憶，問(wèn)題涉及市政、園林和多個(gè)居民小區，遇到困難后，他們及時(shí)向包保領(lǐng)導反饋，包保領(lǐng)導動(dòng)員各方力量協(xié)調、創(chuàng )新工作方法，最終保障了工程進(jìn)度。

　　韓勇口中的包保領(lǐng)導，是小店區委常委、人武部部長(cháng)周繼全。據了解，小店區針對項目中梳理出的難點(diǎn)和問(wèn)題，制定了領(lǐng)導干部包保重點(diǎn)轉型項目制度，全力為項目方搭橋、服務(wù)，確保重點(diǎn)轉型項目建設提速增效，讓來(lái)小店投資興業(yè)發(fā)展的企業(yè)群眾底氣十足。

　　“之前由于周邊配套路網(wǎng)雨污管網(wǎng)不通，我們擔心后續會(huì )影響污水排放。好在項目遇上困難，我能當面找區領(lǐng)導溝通，及時(shí)解決了這個(gè)問(wèn)題。”在位于小店區西溫莊鄉薛店社區南側的太原郵件處理中心項目現場(chǎng)，中國郵政集團有限公司山西省分公司基建辦副主任周愛(ài)生說(shuō)。

　　該項目于2020年10月奠基開(kāi)工，已連續三年列入省級重點(diǎn)工程。在建設過(guò)程中，太原市、小店區兩級政府均給予了大力支持，遇到任何困難及時(shí)幫助協(xié)調解決。

　　“土建工程基本完工，目前正在等待驗收。安裝好綜合指揮調度系統后，預計9月30日試運行，10月份磨合一個(gè)月，備戰今年的‘雙11’，相信能夠提升用戶(hù)體驗。”在周愛(ài)生看來(lái)，項目之所以進(jìn)展順利，小店區重點(diǎn)項目包保工作發(fā)揮了較大作用。

　　小店區項目推進(jìn)中心副主任趙衛忠介紹，小店區高位推動(dòng)重點(diǎn)項目包保工作，區委、區政府主要領(lǐng)導牽頭召開(kāi)小店區領(lǐng)導干部包保重點(diǎn)項目推進(jìn)會(huì )，就項目中存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研究，跟蹤推進(jìn)。2022年至今，區領(lǐng)導深入全區各個(gè)重點(diǎn)項目開(kāi)展包保活動(dòng)400余次，常態(tài)化開(kāi)展“進(jìn)工地、到一線(xiàn)、解難題”活動(dòng)，為全區項目順利推進(jìn)保駕護航。

　　據介紹，去年以來(lái)，小店區明確把改善軟硬環(huán)境作為加強區域競爭力的重要基礎，全方位優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、法治環(huán)境、治安環(huán)境，打造環(huán)境優(yōu)良大區。

　　“要堅持便民利企、對標優(yōu)質(zhì)高效，深耕轉型發(fā)展的肥田沃土。”在8月11日召開(kāi)的小店區第六屆委員會(huì )第五次全體會(huì )議上，袁爾銘擲地有聲。

　　拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，深化“放管服”改革，鞏固深化“一枚印章管審批”改革，構建“15分鐘政務(wù)服務(wù)”便利圈……未來(lái)，小店區將持續打造“三無(wú)”“三可”營(yíng)商環(huán)境，為建設名副其實(shí)的“三晉第一區”蓄勢賦能。