車(chē)輛亂停亂放、房頂漏雨失修、管道老化堵塞……這些問(wèn)題在老舊小區普遍存在，為徹底解決這些“老大難”問(wèn)題，西城區白紙坊街道以黨建為引領(lǐng)，以信建里小區綜合治理為先行試點(diǎn)，探索出街道社區、市區部門(mén)、產(chǎn)權單位、物業(yè)公司、居民群眾“五方共治”的央產(chǎn)老舊小區治理模式，促進(jìn)了央產(chǎn)小區接訴即辦水平和基層治理水平“雙提升”，為地區基層共建共治積累了有益經(jīng)驗。

　　信建里小區建成于上世紀八十年代，多年以來(lái)，由于產(chǎn)權單位自管，缺乏專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理，導致房屋維修維護不到位、屋頂漏雨、違法建設、亂停車(chē)等情況時(shí)有發(fā)生，降低了居民的生活質(zhì)量。

　　白紙坊街道堅持問(wèn)題導向，強化源頭治理，根據國務(wù)院國資委、北京市國資委“三供一業(yè)”相關(guān)政策，按照“先移交、后改造”的原則，引導產(chǎn)權單位進(jìn)行小區治理，引進(jìn)北京首華物業(yè)管理有限公司，并對信建里小區開(kāi)展了一系列綜合改造，形成了黨建引領(lǐng)、央地協(xié)同、系統推進(jìn)、試點(diǎn)先行、自治共建的治理新路徑。

　　在街道工委的指導下，首華物業(yè)公司先后對12個(gè)漏水嚴重的屋頂進(jìn)行了修復，更新了60個(gè)電子門(mén)禁系統，并對樓道內墻壁進(jìn)行重新粉刷。同時(shí)街道通過(guò)“吹哨報到”機制，圍繞拆除違法建設、清理地樁地鎖、規范停車(chē)秩序、增設安防設施、改造提升公共設施等方面逐步推進(jìn)工作，為本小區業(yè)主辦理固定停車(chē)登記，將符合“五證合一”的居民安排固定停車(chē)位，將原有的36個(gè)車(chē)位增加至270個(gè)，讓常駐居民們再也不用為下班回家沒(méi)地停車(chē)發(fā)愁了。此外，小區門(mén)口還另設40余處車(chē)位，可方便租戶(hù)和臨時(shí)車(chē)輛停放。

　　街道還要求物業(yè)公司集中清理了小區內堆積的垃圾，并合理規劃調整了垃圾桶擺放位置。“我們秉持著(zhù)‘先服務(wù)，后收費’的理念，小區環(huán)境變好了，居民看在眼里，自然更愿意配合。一年內，小區物業(yè)費收繳率從0提高到96%，真正做到了雙提升”首開(kāi)首華物業(yè)通服西城區項目部項目經(jīng)理劉小松說(shuō)。

　　為了給居民提供更加溫馨優(yōu)美的居住環(huán)境，社區黨委多次實(shí)地考察、走訪(fǎng)居民，并廣泛征求大家的意見(jiàn)，按照場(chǎng)景理念，針對信建里小區原有亭子及游廊進(jìn)行修繕與改造，充分打造可進(jìn)入、可參與、可共享的鄰里中心和人文環(huán)境。

　　街道還創(chuàng )建了社區居民家門(mén)口的“議事廳”，實(shí)現了社區溝通“零距離”；布置煥然一新的“暖心亭”，讓院內的老人們可以隨時(shí)聊天嘮家常；營(yíng)造溫馨歡樂(lè )的“聚馨亭”，給孩子們開(kāi)辟出娛樂(lè )、游戲的空間；設置舒適整潔的“宜欣亭”，讓年輕人有了休閑放松的區域。整體空間的設計改造，為小區居民們提供了鄰里交流空間、營(yíng)造和諧溫馨的生活氛圍，讓居民們在小區公共區域就能感受到家的溫暖。

　　值得一提的是，今年五月，首華物業(yè)第一時(shí)間響應北京市住房和城鄉建設委員會(huì )“雙曬”工作（曬服務(wù)標準、曬收費標準）的號召。考慮到小區內老年居民較多，物業(yè)選擇了線(xiàn)下公示的方式，將付費服務(wù)項目羅列詳盡，大到墻體拆除，小到更換燈泡，全都有章可循，明碼標價(jià)，進(jìn)一步增進(jìn)了居民與物業(yè)之間的互相信任。在街道及社區黨建引領(lǐng)帶動(dòng)下，近些年信建里小區完成了華麗蛻變，并登上了北京市住房和城鄉建設委員會(huì )今年11月評選出的“加強物業(yè)管理 共建美好家園”典型案例名單。

　　老舊小區提升改造，改變的是環(huán)境，凝聚的是人心。下一步，白紙坊街道將堅持以黨建引領(lǐng)，繼續發(fā)揮屬地職能，以居民的滿(mǎn)意度和幸福感為出發(fā)點(diǎn)，在破解老舊小區治理難題上下功夫，不斷探索物業(yè)服務(wù)管理的長(cháng)效機制，切實(shí)解決居民的“急難愁盼”問(wèn)題。（王娜）