西城區白紙坊街道:暖心改造讓老舊小區散發(fā)新活力
車(chē)輛亂停亂放、房頂漏雨失修、管道老化堵塞……這些問(wèn)題在老舊小區普遍存在,為徹底解決這些“老大難”問(wèn)題,西城區白紙坊街道以黨建為引領(lǐng),以信建里小區綜合治理為先行試點(diǎn),探索出街道社區、市區部門(mén)、產(chǎn)權單位、物業(yè)公司、居民群眾“五方共治”的央產(chǎn)老舊小區治理模式,促進(jìn)了央產(chǎn)小區接訴即辦水平和基層治理水平“雙提升”,為地區基層共建共治積累了有益經(jīng)驗。
信建里小區建成于上世紀八十年代,多年以來(lái),由于產(chǎn)權單位自管,缺乏專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理,導致房屋維修維護不到位、屋頂漏雨、違法建設、亂停車(chē)等情況時(shí)有發(fā)生,降低了居民的生活質(zhì)量。
白紙坊街道堅持問(wèn)題導向,強化源頭治理,根據國務(wù)院國資委、北京市國資委“三供一業(yè)”相關(guān)政策,按照“先移交、后改造”的原則,引導產(chǎn)權單位進(jìn)行小區治理,引進(jìn)北京首華物業(yè)管理有限公司,并對信建里小區開(kāi)展了一系列綜合改造,形成了黨建引領(lǐng)、央地協(xié)同、系統推進(jìn)、試點(diǎn)先行、自治共建的治理新路徑。
在街道工委的指導下,首華物業(yè)公司先后對12個(gè)漏水嚴重的屋頂進(jìn)行了修復,更新了60個(gè)電子門(mén)禁系統,并對樓道內墻壁進(jìn)行重新粉刷。同時(shí)街道通過(guò)“吹哨報到”機制,圍繞拆除違法建設、清理地樁地鎖、規范停車(chē)秩序、增設安防設施、改造提升公共設施等方面逐步推進(jìn)工作,為本小區業(yè)主辦理固定停車(chē)登記,將符合“五證合一”的居民安排固定停車(chē)位,將原有的36個(gè)車(chē)位增加至270個(gè),讓常駐居民們再也不用為下班回家沒(méi)地停車(chē)發(fā)愁了。此外,小區門(mén)口還另設40余處車(chē)位,可方便租戶(hù)和臨時(shí)車(chē)輛停放。
街道還要求物業(yè)公司集中清理了小區內堆積的垃圾,并合理規劃調整了垃圾桶擺放位置。“我們秉持著(zhù)‘先服務(wù),后收費’的理念,小區環(huán)境變好了,居民看在眼里,自然更愿意配合。一年內,小區物業(yè)費收繳率從0提高到96%,真正做到了雙提升”首開(kāi)首華物業(yè)通服西城區項目部項目經(jīng)理劉小松說(shuō)。
為了給居民提供更加溫馨優(yōu)美的居住環(huán)境,社區黨委多次實(shí)地考察、走訪(fǎng)居民,并廣泛征求大家的意見(jiàn),按照場(chǎng)景理念,針對信建里小區原有亭子及游廊進(jìn)行修繕與改造,充分打造可進(jìn)入、可參與、可共享的鄰里中心和人文環(huán)境。
街道還創(chuàng )建了社區居民家門(mén)口的“議事廳”,實(shí)現了社區溝通“零距離”;布置煥然一新的“暖心亭”,讓院內的老人們可以隨時(shí)聊天嘮家常;營(yíng)造溫馨歡樂(lè )的“聚馨亭”,給孩子們開(kāi)辟出娛樂(lè )、游戲的空間;設置舒適整潔的“宜欣亭”,讓年輕人有了休閑放松的區域。整體空間的設計改造,為小區居民們提供了鄰里交流空間、營(yíng)造和諧溫馨的生活氛圍,讓居民們在小區公共區域就能感受到家的溫暖。
值得一提的是,今年五月,首華物業(yè)第一時(shí)間響應北京市住房和城鄉建設委員會(huì )“雙曬”工作(曬服務(wù)標準、曬收費標準)的號召。考慮到小區內老年居民較多,物業(yè)選擇了線(xiàn)下公示的方式,將付費服務(wù)項目羅列詳盡,大到墻體拆除,小到更換燈泡,全都有章可循,明碼標價(jià),進(jìn)一步增進(jìn)了居民與物業(yè)之間的互相信任。在街道及社區黨建引領(lǐng)帶動(dòng)下,近些年信建里小區完成了華麗蛻變,并登上了北京市住房和城鄉建設委員會(huì )今年11月評選出的“加強物業(yè)管理 共建美好家園”典型案例名單。
老舊小區提升改造,改變的是環(huán)境,凝聚的是人心。下一步,白紙坊街道將堅持以黨建引領(lǐng),繼續發(fā)揮屬地職能,以居民的滿(mǎn)意度和幸福感為出發(fā)點(diǎn),在破解老舊小區治理難題上下功夫,不斷探索物業(yè)服務(wù)管理的長(cháng)效機制,切實(shí)解決居民的“急難愁盼”問(wèn)題。(王娜)
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