原標題：推廣綠色家電 助力消費升級

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　　國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費潛力促進(jìn)消費持續恢復的意見(jiàn)》提出，大力發(fā)展綠色家裝，鼓勵消費者更換或新購綠色節能家電、環(huán)保家具等家居產(chǎn)品。當前，隨著(zhù)綠色消費理念日益深入人心，作為城鄉居民實(shí)物消費重要構成部分的家電消費，綠色化、低碳化、節能化趨勢明顯。如何推動(dòng)綠色家電更好地走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)？各方正在積極探索。

　　“我家里3臺空調都是節能的，電費不多。”眼下氣溫日升，江西省鷹潭市余江區潢溪鎮村民邵潤芳對自己的選擇很滿(mǎn)意。在消費升級趨勢下，人們對于家電產(chǎn)品的需求由最初的“能用”升級到“好用”，以綠色家電為代表的高品質(zhì)家電受到青睞。

　　綠色家電受到更多消費者青睞

　　初夏，邵潤芳接觸到某款低碳節能空調，了解到這款空調采用高效直流變頻壓縮機、超低耗電后，動(dòng)心了。一開(kāi)始家里老人嫌貴，“現在我在鎮里的工業(yè)園做事，收入很穩定，有條件改善生活。何況這空調是節能的，比以前的省電。”邵潤芳一番話(huà)，消除了老人的顧慮。

　　邵潤芳買(mǎi)回來(lái)3臺節能空調，1臺裝客廳，2臺裝臥室。“一臺空調開(kāi)10個(gè)小時(shí)還不到2度電，性?xún)r(jià)比高。”邵潤芳說(shuō)。

　　近年來(lái)，綠色家電成為熱詞。政策鼓勵，今年《政府工作報告》提出，鼓勵地方開(kāi)展綠色智能家電下鄉和以舊換新。供給發(fā)力，綠色家電產(chǎn)品門(mén)類(lèi)不斷擴圍，從家用凈水設備到抗菌冰箱、中央空調等，產(chǎn)品加速更新?lián)Q代。

　　何為綠色家電？與普通家電相比，它具有哪些優(yōu)勢？

　　“綠色家電是指對生態(tài)環(huán)境和人體健康無(wú)害或危害極小，同時(shí)資源能源消耗少，并且品質(zhì)更高的家用電器產(chǎn)品，其核心在于環(huán)保、健康、節能。”星圖金融研究院高級研究員付一夫介紹，這種家電在產(chǎn)品設計上要融入質(zhì)量提升、環(huán)境保護等理念；在生產(chǎn)過(guò)程中要體現清潔生產(chǎn)、無(wú)廢少廢和綜合利用；在產(chǎn)品品質(zhì)上要更加以人為本，注重健康、舒適和環(huán)保；在產(chǎn)品報廢之后，可以回收利用。

　　以日常廚房場(chǎng)景為例，傳統灶具往往因火力無(wú)法滿(mǎn)足爆炒，導致烹飪時(shí)間變長(cháng)，能源消耗加大；灶具熱量散失導致烹飪效率不夠高，不夠節省液化氣或天然氣。這些功能上的短板，成為供給側攻關(guān)的重點(diǎn)，不少家電品牌對此發(fā)力。蘇泊爾廚衛大家電戰略市場(chǎng)總監王亮亮介紹，新型燃氣灶通過(guò)增壓寬域極限火力技術(shù)、雙層聚能鍋架技術(shù)等多種技術(shù)創(chuàng )新，可優(yōu)化廚房家電消費體驗。

　　“從技術(shù)研發(fā)、材料更新到工藝變革，科技發(fā)展為產(chǎn)業(yè)升級提供了重要支撐，助力綠色家電市場(chǎng)產(chǎn)得出、供得上、用得好。”付一夫認為，應注重綠色家電產(chǎn)業(yè)布局，積極引進(jìn)或研發(fā)新技術(shù)，鼓勵行業(yè)開(kāi)展綠色科技聯(lián)合攻關(guān)，降低創(chuàng )新成本；提升綠色家電產(chǎn)品流通效率，鼓勵企業(yè)通過(guò)擴大市場(chǎng)規模來(lái)降低產(chǎn)品價(jià)格，提升綠色家電的市場(chǎng)吸引力。

　　各方協(xié)同發(fā)力促進(jìn)綠色消費提速擴面

　　日前，鄭州市民方琳走進(jìn)河南省鄭州蘇寧易購德化街店，為婚房選購家電，產(chǎn)品“顏值”、綠色節能是她考量的重要指標。最終，她選購了洗衣機、干衣機、雙開(kāi)門(mén)冰箱、電視機等家電，都是一級能效綠色節能產(chǎn)品。拿新一級能效空調來(lái)說(shuō)，與入門(mén)級能效產(chǎn)品相比，一年可節省約300度電。

　　“這些家電按市場(chǎng)價(jià)是2.4萬(wàn)元，我只花了2萬(wàn)元出頭。各種補貼政策給了不少優(yōu)惠，提升了性?xún)r(jià)比。”方琳介紹，價(jià)格優(yōu)惠來(lái)自3個(gè)方面：首先是鄭州市家電“以舊換新”補貼，所購家電均為節能產(chǎn)品，享受產(chǎn)品成交價(jià)20%、單件最高500元的節能補貼，這就節省了2500元；其次，蘇寧易購“以舊換新”優(yōu)惠補貼了500元；此外，疊加家電成套購買(mǎi)滿(mǎn)減等門(mén)店優(yōu)惠，又節省約800元。

　　近年來(lái)，各方主體協(xié)同發(fā)力，推動(dòng)綠色家電消費提速擴面。

　　出臺一系列利好政策，激發(fā)消費意愿。今年初，國家發(fā)改委等7部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《促進(jìn)綠色消費實(shí)施方案》，鼓勵引導消費者更換或新購綠色節能家電、環(huán)保家具等家居產(chǎn)品。2019年2月，北京市啟動(dòng)為期3年的節能減排促消費政策，符合條件的消費者可獲得單件最高800元的資金補貼。

　　推出各類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng)，推動(dòng)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺。中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì )多年來(lái)持續開(kāi)展“以舊換新”“汰舊換新”節能惠民活動(dòng)。4月，真快樂(lè )APP和國美電器聯(lián)合電器廠(chǎng)商發(fā)起讓利活動(dòng)，“以舊換新”最高補貼400元，購買(mǎi)節能家電最高補貼800元。

　　這些促消費措施實(shí)施效果良好。從全渠道來(lái)看，奧維云網(wǎng)監測數據顯示，2021年全年家電市場(chǎng)中，新一級能效冰箱與空調的銷(xiāo)售額，線(xiàn)上同比分別增長(cháng)12.1%和42.3%，線(xiàn)下同比分別增長(cháng)7.3%和52.4%。從大型流通平臺來(lái)看，京東家電數據顯示，2021年，二級以上能效家電成交額占比超過(guò)65%。

　　產(chǎn)品標準及售后服務(wù)亟待升級

　　產(chǎn)品五花八門(mén)，不知如何挑選；想買(mǎi)新型家電，但老舊家電不知如何處理……在中國宏觀(guān)經(jīng)濟研究院對外經(jīng)濟研究所副所長(cháng)王蘊看來(lái)，目前，我國綠色家電市場(chǎng)發(fā)展還存在標準不統一、回收利用不順暢、售后服務(wù)待完善等問(wèn)題。

　　能效標準的升級銜接對家電提質(zhì)升級具有重要引領(lǐng)作用。近年來(lái)，綠色家電消費市場(chǎng)規模增長(cháng)較快，但在生產(chǎn)端存在部分產(chǎn)品國內標準不統一、標準水平與國際不接軌等問(wèn)題。對此，要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )和標桿企業(yè)的作用，研究推進(jìn)能效標準的升級、與國際銜接，提升能效標準水平。

　　廢舊家電回收利用體系有待健全。綠色家電消費發(fā)展的同時(shí)必然會(huì )帶來(lái)大量傳統家電的淘汰。《2021中國家電以舊換新年度調研報告》顯示，我國家電保有量目前超過(guò)21億臺，按照一般安全使用年限不超過(guò)10年估算，近幾年年均淘汰量在1.5億臺左右。暢通家電回收再利用循環(huán)體系，降低產(chǎn)品對環(huán)境的負面影響，需要更多行動(dòng)。2020年5月，國家發(fā)展改革委等7部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動(dòng)家電更新消費的實(shí)施方案》，支持大型家電生產(chǎn)、銷(xiāo)售、回收企業(yè)和電商平臺，利用配送、裝機、維修等渠道發(fā)展逆向物流，開(kāi)展廢舊家電回收。王蘊認為，應通過(guò)引導企業(yè)落實(shí)回收目標責任制、給予一定的稅收優(yōu)惠等方式，調動(dòng)家電生產(chǎn)企業(yè)參與回收體系建設的積極性；同時(shí)，可通過(guò)提供綠色金融工具支持等方式，鼓勵更多社會(huì )資本參與回收體系的建設。

　　此外，我國家電售后服務(wù)體系還不夠規范，價(jià)格不透明、維修服務(wù)質(zhì)量難保證等問(wèn)題長(cháng)期存在。綠色家電在使用過(guò)程中的保養等要求比傳統家電更高，這也延伸出更多的售后服務(wù)要求。今年3月，“中消協(xié)3C家電網(wǎng)上消費教育基地”啟用，為消費者提供有關(guān)3C家電消費的咨詢(xún)服務(wù)。中消協(xié)有關(guān)負責人表示，要整合行業(yè)協(xié)會(huì )、消協(xié)組織和產(chǎn)銷(xiāo)各方的力量，健全綠色家電維修、保養等售后服務(wù)機制，為消費者提供更安全放心的使用服務(wù)。特別在農村地區，售后服務(wù)體系還需加強，要積極鼓勵企業(yè)通過(guò)聯(lián)合設立維修服務(wù)平臺等形式為消費者提供有保障的售后服務(wù)。（本報記者 齊志明）