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　　配音、短視頻制作、網(wǎng)店運營(yíng)……近來(lái)，一些求職者被花樣繁多的線(xiàn)上技能速成培訓課程所吸引，這些課程打出低門(mén)檻、高回報的誘人廣告招攬學(xué)員，但卻存在課程內容質(zhì)量低、誘導消費、退費難等問(wèn)題。專(zhuān)家認為，破除“副業(yè)培訓”陷阱，需要加大監管力度，同時(shí)幫助青年群體客觀(guān)認識自身興趣、需求、能力特征等，通過(guò)正規渠道選擇適合自己的培訓項目。

　　正值“金三銀四”，春招求職氣氛熱烈。

　　“PPT制作免費試聽(tīng)、上手快、好賺錢(qián)”“零基礎學(xué)配音，月入過(guò)萬(wàn)元”“輕松考取營(yíng)養師證書(shū)，下班后輕松賺錢(qián)”……找工作過(guò)程中，一些求職者被花樣繁多的線(xiàn)上技能速成培訓課程所吸引，想學(xué)一門(mén)手藝傍身。

　　這些培訓機構將目光瞄準擇業(yè)過(guò)渡期的年輕人、全職媽媽、靈活就業(yè)人員等群體，打出低門(mén)檻、高回報的誘人廣告招攬學(xué)員。但實(shí)際采訪(fǎng)中記者發(fā)現，不少“副業(yè)培訓”套路重重。有學(xué)員高價(jià)購買(mǎi)的課程內容質(zhì)量低劣，有機構不斷誘導學(xué)員購買(mǎi)軟件和設備，還有機構宣傳“不過(guò)退費”，但后續卻不履行退費承諾。

　　年輕人渴望一技傍身火了“副業(yè)培訓”

　　學(xué)習工商管理專(zhuān)業(yè)的宋楠去年大學(xué)畢業(yè)，在找工作的過(guò)程中，她看到“00后靠副業(yè)月入上萬(wàn)元”的新聞，很感興趣。“越來(lái)越多人靠自己的興趣愛(ài)好發(fā)展一門(mén)副業(yè)，既培養工作以外的技能，還能利用零散時(shí)間接單賺錢(qián)，充實(shí)錢(qián)包。”同齡人的經(jīng)歷讓宋楠感受到一技傍身的好處，決定嘗試一下。

　　因為喜歡聽(tīng)書(shū)，她通過(guò)播客平臺報名了一項招募配音的課程。“宣傳頁(yè)上說(shuō)不需要相關(guān)經(jīng)驗，也不用聲音好聽(tīng)，有手機或平板就能配音。1元就能試聽(tīng)，還有資料可以領(lǐng)取。”宋楠說(shuō)，“老師還展示了一些學(xué)員的收入明細，告訴我們學(xué)完1個(gè)月的培訓課程就可以接單賺錢(qián)，讓我十分心動(dòng)。”

　　除了配音課程，視頻剪輯、自媒體運營(yíng)、證書(shū)考試、平面設計……多種多樣的“副業(yè)培訓”抓住年輕人的需求，應運而生。

　　記者在搜索網(wǎng)站上搜索“副業(yè)培訓”一詞，“2023年，找到你的賺錢(qián)機會(huì )”“緊急尋找200位對配音感興趣的普通人”“下班后也能搞的靠譜副業(yè)”等文章就出現在推薦首頁(yè)，十分吸引人眼球。

　　通過(guò)搜索，記者看到某機構關(guān)于短視頻剪輯課程的介紹，宣傳免費提供剪輯軟件下載體驗。掃碼后，記者加入了名為“短視頻剪輯學(xué)習4群”的群聊，進(jìn)群后立刻獲得一個(gè)網(wǎng)盤(pán)鏈接，打開(kāi)可以看到軟件下載地址和一位“大V”老師錄制的視頻教程試聽(tīng)課。

　　“如果有繼續學(xué)習需求，繳納68元即可獲得全部視頻資料，包括30節教程，還有練習素材，我們也隨時(shí)在群內輔導解疑。”該群的助教老師介紹說(shuō)，還有小班直播課程報名鏈接，學(xué)費需咨詢(xún)助教分階段購買(mǎi)。

　　記者加入群聊時(shí)僅有45人，當天下午該群就超過(guò)了百人。

　　“副業(yè)培訓”套路重重

　　“副業(yè)培訓”多種多樣，但一不留神就容易被割韭菜。年輕人對掌握技能的現實(shí)需求和急迫心情，成了一些不良培訓機構獲利的籌碼。采訪(fǎng)中記者發(fā)現，“副業(yè)培訓”存在重重套路。

　　“試聽(tīng)課和報名繳費后的課程質(zhì)量完全不同。一共60多個(gè)課件，聽(tīng)了一個(gè)后發(fā)現質(zhì)量很差，聯(lián)系客服退貨，客服卻以電子商品不退不換為由，拒絕退貨。”報名了某自媒體運營(yíng)課程的代思思對記者說(shuō)。

　　在中消協(xié)2月發(fā)布的“2022年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析”中，培訓服務(wù)的投訴在具體服務(wù)投訴中居于第3位。多省市消費者協(xié)會(huì )近日公布的信息中也多次提及非學(xué)科類(lèi)技能培訓、職業(yè)資質(zhì)等特殊培訓仍屬于投訴重點(diǎn)對象。

　　寶媽小希參加了一個(gè)“淘寶無(wú)貨源小白訓練營(yíng)”課程，宣傳說(shuō)零成本就可以月入上萬(wàn)元。想著(zhù)有個(gè)副業(yè)能減輕家庭負擔，小希花1元報名為期5天的課程。“到課程最后兩天，報名老師想方設法哄騙學(xué)員報6888元的技能課程，承諾學(xué)不會(huì )可以復學(xué)。”小希告訴記者。

　　在黑貓投訴平臺上搜索“副業(yè)培訓”，有1232條記錄，投訴原因多為“不予退款”。根據投訴者的情況說(shuō)明，大多是被“免費試聽(tīng)，贈送工具資料”吸引，到高價(jià)報課，再到發(fā)現機構虛假宣傳，個(gè)人試圖退課無(wú)果只能?chē)L試投訴解決。一些培訓機構宣傳“不過(guò)退費”，并與學(xué)員簽訂相關(guān)協(xié)議，但后續卻不履行退費承諾。還有部分培訓機構編造學(xué)成后可獲取高薪兼職等虛假承諾，誘導學(xué)員辦理超出自身承受能力的貸款，購買(mǎi)高價(jià)培訓課程。

　　破除“副業(yè)培訓”陷阱需多方共治

　　記者在裁判文書(shū)網(wǎng)上看到，多條個(gè)人對教育培訓機構的上訴均因簽署的協(xié)議中已做出規定被駁回。學(xué)員不僅很難通過(guò)上訴退回報名費，還可能需要多付一筆仲裁申請費用。

　　此前，消費者協(xié)會(huì )也發(fā)布過(guò)相關(guān)提醒，一些培訓機構因經(jīng)營(yíng)不善或資金鏈斷裂倒閉、跑路后，預付費用難追討。因此，在簽訂培訓合同前，要仔細查看合同條款，特別是涉及權利義務(wù)及違約責任的條款，不要一次性繳納高額費用，謹防停業(yè)跑路風(fēng)險。

　　針對這些“副業(yè)培訓”亂象，中國勞動(dòng)和社會(huì )保障科學(xué)研究院研究員童天表示，問(wèn)題的根源不是“培訓”本身，而在于不良機構利用網(wǎng)絡(luò )信息平臺的監管漏洞，抓住勞動(dòng)者掌握一技之長(cháng)的迫切需求，通過(guò)“虛假宣傳”和“虛假培訓”進(jìn)行牟利。

　　如何破除“副業(yè)培訓”陷阱？

　　童天認為，針對教育培訓類(lèi)廣告要細化專(zhuān)項法規、細則，加大監管力度，提高違法成本，由網(wǎng)信、公安、市場(chǎng)監管等多部門(mén)，聯(lián)合監督落實(shí)信息平臺的審查職責，暢通投訴舉報渠道。同時(shí)，要加強職業(yè)指導的針對性、有效性，特別是幫助青年群體客觀(guān)認識自身興趣、需求、能力特征等，通過(guò)正規渠道選擇適合自己的培訓項目。

　　此外，童天建議，要通過(guò)不斷拓展新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式領(lǐng)域的就業(yè)創(chuàng )業(yè)機會(huì )，引導青年群體到急需緊缺的領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng )業(yè)，適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢開(kāi)展正規、專(zhuān)業(yè)且高質(zhì)量的職業(yè)技能培訓，幫助勞動(dòng)者增強職場(chǎng)適應力。