大城市里“小修小補”攤位減少，價(jià)格變高

　　配把鑰匙10元，閃送費100多元

　　相關(guān)部門(mén)表示，將在全國范圍內開(kāi)展一刻鐘便民生活圈建設三年行動(dòng)

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　　隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展，城市里“小修小補”攤位減少，單價(jià)也在變高。近日，商務(wù)部相關(guān)負責人表示，將在全國范圍內開(kāi)展一刻鐘便民生活圈建設三年行動(dòng)。專(zhuān)家認為，可提升城市精細化治理水平，規范與引導業(yè)態(tài)發(fā)展。同時(shí)，從業(yè)者也應更新理念，提供線(xiàn)上、線(xiàn)下等個(gè)性化服務(wù)。

　　“車(chē)子軸承壞了，上次來(lái)沒(méi)珠子，今天又特意跑一趟。”3月16日，北京的張大爺為修自行車(chē)，路上花了20多分鐘：“家門(mén)口的修車(chē)鋪有的關(guān)了，有的搬走了，離得最近的這個(gè)攤位在兩公里外，遇上人多還要排長(cháng)隊。”

　　“小修小補”關(guān)系大民生，為方便居民生活消費，近日，商務(wù)部相關(guān)負責人表示，將在全國范圍內開(kāi)展一刻鐘便民生活圈建設三年行動(dòng)，將居民的“需求清單”轉化為一刻鐘便民生活圈的“滿(mǎn)意清單”，其中包括補齊“一菜一修”，即菜場(chǎng)和日常的配鑰匙、修鞋等。那么“小修小補”該如何回歸百姓生活？從業(yè)者應如何應對？

　　配把鑰匙花費100多元，小攤點(diǎn)銷(xiāo)聲匿跡給市民帶來(lái)不便

　　近日，在北京幫忙帶孫子的李阿姨，多處打聽(tīng)后才在穿過(guò)好幾個(gè)街道的一個(gè)小區找到配鑰匙攤點(diǎn)。“真不好找，以前街邊很多，現在都不知道去哪兒了。”

　　李阿姨的疑問(wèn)，說(shuō)出了不少人的心聲，社交網(wǎng)絡(luò )上，類(lèi)似“求問(wèn)哪里有配鑰匙的”“新買(mǎi)的褲子長(cháng)了，去哪裁剪”等帖子不時(shí)出現。

　　中國人民大學(xué)城市規劃與管理系副教授于洋在采訪(fǎng)中提到，“小修小補”攤點(diǎn)對老百姓的生活便利、幸福感的影響是非常直接的，這一業(yè)態(tài)的存在不僅有利于打造宜居宜業(yè)、人們滿(mǎn)意的城市，還能讓一座城市更有煙火氣。

　　來(lái)自河南平頂山的王師傅，在北京北五環(huán)外某小區內開(kāi)了一間修理鋪。他告訴記者，自從自家店鋪掛到網(wǎng)上后，他平均每天接到10多個(gè)電話(huà)，都是詢(xún)問(wèn)地點(diǎn)想來(lái)配鑰匙或修鞋的。

　　“前兩天有一個(gè)順義的小伙子，因為在住的附近找不著(zhù)配鑰匙的地方，干脆叫了個(gè)閃送把鑰匙送過(guò)來(lái)，配好后又閃送回去，本來(lái)配把鑰匙只要10元，這次光來(lái)回的閃送費就花了100多元。”王師傅無(wú)奈地笑著(zhù)說(shuō)。

　　除了找不到“小修小補”攤位，還有不少人反映，修補費也越來(lái)越高，以前花兩三元就能配一把鑰匙，現在動(dòng)輒10多元。采訪(fǎng)王師傅時(shí)，一位中年男子來(lái)找王師傅配鑰匙，得知價(jià)格是8元后，猶豫了一會(huì )兒走了。

　　王師傅告訴記者，鑰匙原材料不值錢(qián)，一把簡(jiǎn)單的鑰匙成本可能低至1元，之所以要價(jià)高，主要是房租貴。

　　中國人民大學(xué)首都發(fā)展與戰略研究院研究員張友浪表示，“小修小補”回歸社區不僅能及時(shí)滿(mǎn)足居民日常生活需求，也能幫助弱勢群體尋找生計。但是隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展，社會(huì )需求在發(fā)生變化，導致攤位減少，進(jìn)而單價(jià)也在變高。

　　以前一天能掙500元，現在很難掙上300元

　　給張大爺修自行車(chē)的高師傅是南方人，年輕時(shí)來(lái)到北京，今年已57歲的他，一直在路邊擺攤修車(chē)、配鑰匙。“換過(guò)好幾個(gè)地方，前門(mén)、地安門(mén)、什剎海附近都干過(guò)，有的是因為影響市容被迫搬走，有的是租金太高承擔不起，直到找到現在這個(gè)街角的免費位置后，才安定了下來(lái)。”

　　提到“小修小補”攤點(diǎn)越來(lái)越少現象，高師傅直言：“年輕人嫌不掙錢(qián)，每天又風(fēng)吹日曬的，不愿意干；年老的人慢慢干不動(dòng)了，轉行做別的去了。”20多年前，與高師傅一起從家鄉來(lái)北京從事修補生意的有10多人，現在僅有三四人仍“堅守崗位”。

　　53歲的鐘師傅，2002年從重慶來(lái)到北京，在奧體東門(mén)附近擺攤配鑰匙修鞋，2008年搬到現在的攤位——北京某大型商場(chǎng)門(mén)口的報亭旁，每月攤位費1000元。

　　“以前一天下來(lái)掙500元基本上輕輕松松的，現在能掙上300元都很難，除了周末有時(shí)候生意好一點(diǎn)，平時(shí)每天只有一二十單生意，一單平均七八元。”鐘師傅直言，這也讓他萌生退意。

　　為了避免配鑰匙的單一營(yíng)生模式、增加收入，頭腦靈活的王師傅早早地給店鋪搭配了洗鞋、修鞋、上門(mén)開(kāi)鎖、換鎖等業(yè)務(wù)。60平方米的店鋪中，大部分空間被要洗的鞋子占據。“月租金7000元，光靠配鑰匙肯定不行，要想點(diǎn)其他辦法。”

　　近兩年，網(wǎng)絡(luò )平臺的興起給“小修小補”攤點(diǎn)提供新商機的同時(shí)也帶來(lái)了新挑戰。王師傅告訴記者，他店鋪里的一部分業(yè)務(wù)來(lái)自承接外部服務(wù)。“一些網(wǎng)店負責攬業(yè)務(wù)，實(shí)體店負責提供服務(wù)，刨去中間差價(jià)雖然能賺一些錢(qián)，但實(shí)體攤點(diǎn)的盈利空間在無(wú)形中被進(jìn)一步擠壓了。”

　　提升城市精細化治理水平，引導“小修小補”業(yè)態(tài)發(fā)展

　　既有條件下，如何引導“小修小補”服務(wù)回歸百姓生活？于洋認為，租金成本是最大阻礙因素，此外，傳統的城市治理思路，或者手法手段存在過(guò)度清理現象，一定程度上打壓了其發(fā)展。

　　于洋表示，“小修小補”回歸社區生活需要提升城市精細化治理水平，形成更加靈活、人性化的管理方式和方法，規范與引導業(yè)態(tài)發(fā)展。“例如，通過(guò)稅收減免房租減免補貼等方式，減少從業(yè)者的經(jīng)營(yíng)成本，鼓勵他們多開(kāi)店，同時(shí)進(jìn)行一些免費的行業(yè)培訓，讓行業(yè)與時(shí)俱進(jìn)。”

　　張友浪建議，一方面，可以考慮在社區或者馬路邊上劃出固定位置、確定固定的擺攤時(shí)間，并提供線(xiàn)上或線(xiàn)下服務(wù)，方便流動(dòng)商販及時(shí)做好相關(guān)登記。另一方面，從業(yè)者本身也要不斷更新理念，發(fā)展出相對于網(wǎng)購和線(xiàn)下商店有比較優(yōu)勢的個(gè)性化服務(wù)。

　　記者了解到，為給“小修小補”留下更多生存空間，有的地方探索打造便民棚、設立規范化便民服務(wù)點(diǎn)、便民工坊等。近日，杭州上城區一社區將核酸檢測亭改造為修補鋪，提供配鑰匙、補衣服、理發(fā)、磨刀等服務(wù)。

　　中國社會(huì )科學(xué)院財經(jīng)戰略研究院教授魏翔表示，建設包括“小修小補”業(yè)態(tài)在內的一刻鐘便民生活圈，應不同于以往的街邊自由市場(chǎng)。

　　“社區可以開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的走廊場(chǎng)所為生活攤點(diǎn)，保證持續性和便利性。同時(shí)，配鎖、修鎖一類(lèi)的活動(dòng)，應在社區當地的派出所和社區的居委會(huì )進(jìn)行備案，增強可溯源型的追蹤管理，保障安全性。此外，可以采用標準化、評測化方式，以獎代補，盤(pán)活業(yè)態(tài)。”魏翔說(shuō)。