當前，“必須關(guān)注公眾號才能開(kāi)發(fā)票”“必須使用小程序才能點(diǎn)餐”“必須掃碼繳費”，諸如此類(lèi)掃碼強制關(guān)注使用的現象在生活中并不少見(jiàn)。經(jīng)營(yíng)者將關(guān)注公眾號或使用手機APP、小程序作為消費者行使權利或享受服務(wù)的前提，是對消費者不公平、不合理的規定，涉嫌侵犯了消費者的自主選擇權；通過(guò)掃碼關(guān)注公眾號、使用小程序獲取與服務(wù)無(wú)關(guān)的消費者個(gè)人信息，涉嫌違反有關(guān)個(gè)人信息保護的法律法規。

　　對此，5月9日，北京市消費者協(xié)會(huì )公開(kāi)勸導相關(guān)經(jīng)營(yíng)者：開(kāi)具發(fā)票是經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)，對消費者索要發(fā)票的要求，經(jīng)營(yíng)者不得拖延、拒絕，不得設置門(mén)檻。通過(guò)提供多種服務(wù)方式以保障消費者選擇權等合法權益，不得強制消費者關(guān)注公眾號或使用手機APP、小程序進(jìn)行自助點(diǎn)餐或購物、繳費。經(jīng)營(yíng)者不得利用公眾號或手機APP、小程序過(guò)度收集消費者個(gè)人信息。經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費者個(gè)人信息，應當遵循合法、正當、必要、誠信的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意。（記者齊志明）