編者按

　　熬夜追更網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)，每天App打卡“領(lǐng)金幣”，刷手機晝夜顛倒……如今，不少老年人沉迷手機，成為兒女們新的困擾。

　　人口結構越來(lái)越“老”，媒體形態(tài)卻越來(lái)越“新”。當老齡化遇上數字化，老年人享受“觸網(wǎng)”快樂(lè )的同時(shí)，沉迷手機的隱憂(yōu)也日漸顯現。如何定義老年人手機沉迷？如何引導老年人形成健康、良性的用網(wǎng)習慣？記者對此進(jìn)行了采訪(fǎng)。

　　老年網(wǎng)民規模已超1.5億

　　說(shuō)起自己的“網(wǎng)癮老爸”，家住北京的魏女士直嘆氣。今年年初，為了豐富老爸的退休生活，魏女士花重金為其辦理了游泳年卡，還經(jīng)常列一堆“老爸任務(wù)清單”。誰(shuí)承想，游泳卡在吃灰，“任務(wù)清單”總是停留在未完成狀態(tài)，退休后的老爸基本“活”在手機里。

　　一天到晚手機不離手倒也罷了，最讓她心生不滿(mǎn)的是，難得一家三口聚齊的晚餐時(shí)間，老爸總是匆忙扒拉兩口就撤了，徑直走回房間，選擇最舒服的姿勢半倚床頭，然后拇指開(kāi)始上下翻飛。

　　“直播間聒噪的叫賣(mài)聲，短視頻魔性的背景音樂(lè )，還有我爸咯咯的笑聲和直抒胸臆的點(diǎn)評，真的讓人生氣又無(wú)奈。”魏女士略顯神傷。

　　沉迷手機的父母不在少數。社交平臺上，有不少網(wǎng)友坦言家中有幾乎同款的“網(wǎng)癮父母”。不停買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)、刷刷刷、玩玩玩，有的甚至掉進(jìn)陷阱，被騙取錢(qián)財。更讓兒女們頭疼的是，父母往往不聽(tīng)勸，“一說(shuō)就跟你急”。

　　“網(wǎng)癮老年人”之稱(chēng)，也許有“吸睛”之嫌，但對銀發(fā)族沉迷手機的擔憂(yōu)，著(zhù)實(shí)不假。

　　中國人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心副教授靳永愛(ài)，近年來(lái)持續關(guān)注并參與老年人互聯(lián)網(wǎng)使用行為及習慣的研究。根據她的觀(guān)察，老年人網(wǎng)絡(luò )沉迷的話(huà)題在近幾年明顯升溫。這與老年網(wǎng)民數量的快速增長(cháng)幾乎同步。根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心的統計數據，2022年12月，我國60歲及以上網(wǎng)民群體規模就已超過(guò)1.5億。

　　對于老年人來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)仍算是一個(gè)新鮮事物，在快速“觸網(wǎng)”后難免深陷其中，老年人沉迷網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題也日益凸顯。

　　那么，如何定義老年人網(wǎng)絡(luò )沉迷？“顯然不能只看用網(wǎng)時(shí)長(cháng)，判斷手機沉迷主要有三個(gè)維度：過(guò)度使用（超長(cháng)時(shí)長(cháng)）、無(wú)法克制使用欲望、對身心和人際等方面有負面影響。”中國人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心主任、教授翟振武說(shuō)。

　　上海社會(huì )科學(xué)院新聞研究所互聯(lián)網(wǎng)治理研究中心主任、副研究員方師師認為，結合當下老年人使用網(wǎng)絡(luò )終端設備的現實(shí)情況，更確切地說(shuō)，老年人網(wǎng)絡(luò )沉迷其實(shí)就是手機沉迷。相比手機使用時(shí)長(cháng)，我們更要關(guān)注老年人用手機做什么。

　　方師師舉例說(shuō)，有一些老年人喜歡用手機拍照，有的會(huì )在看書(shū)時(shí)用手機做筆記，如果是這種使用習慣，即便一天花好幾個(gè)小時(shí)，也不太可能將其算作沉迷。“界定老年人手機沉迷，第一個(gè)要素就是長(cháng)時(shí)間且大量的網(wǎng)絡(luò )消費或網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )功能的使用，而且對這種應用已經(jīng)產(chǎn)生嚴重依賴(lài)，具有行為戒斷反應，同時(shí)已影響到身心健康。”方師師總結道。

　　在課題調研中，靳永愛(ài)從多位受訪(fǎng)老年人處得知，因為長(cháng)時(shí)間使用手機上網(wǎng)，他們的眼睛、脊柱已經(jīng)受到不同程度的損傷。而深度沉迷更會(huì )讓他們的精神長(cháng)時(shí)間緊張或亢奮，由此帶來(lái)了失眠。此外，也會(huì )影響他們參與線(xiàn)下活動(dòng)的積極性。

　　靳永愛(ài)也提醒道，雖然有一些老年人沉迷手機，但還有很大一部分老年人未完全融入數字社會(huì )，尤其是在一些偏遠地區和農村地區，后者同樣值得我們關(guān)注。

　　“但無(wú)論如何，我們關(guān)注并討論老年人手機沉迷議題，讓這個(gè)之前處于互聯(lián)網(wǎng)邊緣的群體被‘看見(jiàn)’，讓他們的需求被正視，本身就很有價(jià)值。”方師師說(shuō)。

　　為何老年人熱衷刷手機

　　直到半年前母親確診神經(jīng)根型頸椎病，深圳的“二孩媽媽”小萍才意識到母親過(guò)度使用手機的嚴重性，這讓她深感自責。

　　過(guò)去5年多里，小萍先后迎來(lái)兩個(gè)可愛(ài)的小生命。母親也離開(kāi)山西老家，前往深圳幫忙帶孩子。小萍反思，自己下班回家要馬不停蹄地陪寫(xiě)作業(yè)、陪玩、哄睡……有時(shí)一連好幾天都沒(méi)能和母親好好聊聊天。

　　作為“老漂一族”，小萍母親在異地沒(méi)什么朋友。為了填補情感上的缺失，只要有空暇，她就低頭刷手機，熬夜聽(tīng)書(shū)。長(cháng)期如此，不堪重負的頸椎拉響了警報。

　　方師師認為，“使用與滿(mǎn)足”是我們理解老年人網(wǎng)絡(luò )沉迷的一個(gè)重要視角。對于老年人來(lái)說(shuō)，不論是退休、空巢，抑或像小萍母親一樣成為“老漂”，這些生活上的變化都意味著(zhù)他們的社會(huì )角色發(fā)生了變化，他們在家庭和社會(huì )關(guān)系中不斷被邊緣化，會(huì )出現一些心理落差，并由此產(chǎn)生尋回歸屬感、價(jià)值感和存在感的需求。當這些需求在現實(shí)生活中無(wú)法得到有效滿(mǎn)足，他們便會(huì )轉向虛擬世界。

　　靳永愛(ài)認為，相對于“數字原住民”和“數字移民”來(lái)說(shuō)，老年人觸網(wǎng)時(shí)間較短，互聯(lián)網(wǎng)帶給他們的新鮮感要遠遠高于前者，“就像打開(kāi)了一個(gè)全新的世界，會(huì )不自覺(jué)地花很多時(shí)間去體驗，而且他們本來(lái)就有較多閑暇時(shí)間，網(wǎng)絡(luò )剛好提供了這樣一個(gè)平臺”。

　　原本，老年人休閑娛樂(lè )的平臺不該只有這一個(gè)。但現實(shí)中，老年人健身活動(dòng)場(chǎng)所緊缺，老年人文體活動(dòng)缺乏吸引力，難以滿(mǎn)足他們的需求。“大城市里，老年大學(xué)一座難求；鄉村里，留守的老人們湊到一塊兒聊聊天、曬曬太陽(yáng)，就是僅有的社交了。”小萍道出了老年人娛樂(lè )生活的匱乏。

　　方師師也在相關(guān)研究中發(fā)現，不少老年人“游蕩”在網(wǎng)絡(luò )中，其實(shí)并沒(méi)有明確的目的。“當社會(huì )公共資源較少，通過(guò)智能手機便捷地進(jìn)入虛擬世界，就成了最省事的選擇，當然也是缺少選擇的選擇。”方師師說(shuō)。

　　在一些相關(guān)新聞事件的討論中，有人將老年人沉迷網(wǎng)絡(luò )甚至被騙，歸咎于老年人自控力差、意志力不強、文化水平不高。對此，方師師和靳永愛(ài)都認為，大可不必對老年人如此苛責。“追問(wèn)老年人網(wǎng)絡(luò )沉迷，我們應更多聚焦外部環(huán)境和一些客觀(guān)的條件，審視那些社會(huì )和文化因素。”方師師說(shuō)。

　　線(xiàn)下活動(dòng)的匱乏，將老年人推向網(wǎng)絡(luò )世界。而一旦老年人跨入這個(gè)“美麗新世界”的大門(mén)，那些手機應用隱藏在設計和使用中的“上癮”機制就開(kāi)始啟動(dòng)了，讓人不斷投入情感、時(shí)間和金錢(qián)，欲罷不能。方師師說(shuō)，以“殺時(shí)間”最多的短視頻應用為例，App多是豎屏，而且設計成便于單手操作的上下滑，里面還經(jīng)常會(huì )出現高飽和度、高亮度、高刺激的效果，讓人挪不開(kāi)眼睛。在交互中，手機屏幕中出現的人臉距離是如此之近，很容易培養出情感。而用戶(hù)一旦覺(jué)得與主播們建立了親密的聯(lián)系，就總想多看多聊，如果發(fā)生了下單購物行為，就會(huì )想再看看還有什么東西可以買(mǎi)。“就是這樣一整套機制，將人的情感、時(shí)間和金錢(qián)這三項資本投入串在一起，形成了一個(gè)完整的體驗，并不斷被強化。”方師師說(shuō)。

　　如果說(shuō)這套“上癮”機制是面向所有網(wǎng)民的，那么基于算法的“大數據殺熟”就屬于定制了。方師師介紹，一些網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)者通過(guò)對老年人的上網(wǎng)行為進(jìn)行追蹤，然后用算法模型進(jìn)行精準計算，獲取老年人的使用行為和需求，最終通過(guò)所謂精準的信息推送，實(shí)現對老年人“流量”的“收割”。而這種策略也可以輕易“拷貝粘貼”到其他手機應用軟件中。

　　共建數字包容的老齡社會(huì )

　　幾個(gè)月前，一位號稱(chēng)“中老年頂流”的短視頻網(wǎng)紅主播賬號被封禁，引發(fā)社會(huì )熱議。據報道，該賬號擁有千萬(wàn)粉絲，其中近九成是50歲以上的中老年女性。賬號留言區里，充斥著(zhù)“愛(ài)的表白”。

　　“年輕人與老年人雖然同處一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，但很多時(shí)候卻彼此隔絕，這也提示了人們‘信息繭房’的存在。”方師師說(shuō)。年輕人不知，老年人不說(shuō)，使得老年人長(cháng)期處在內容質(zhì)量較差的網(wǎng)絡(luò )中而不自知。虛假的信息、拼接痕跡明顯的圖片，年輕人對此嗤之以鼻，老年人對此卻篤信不疑。

　　中國人民大學(xué)新聞學(xué)院講師董晨宇在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，年齡是橫跨在中老年人與數字時(shí)代之間的一道鴻溝，數字?zhù)櫆喜⒉粏螁沃赣袥](méi)有智能設備、能不能上網(wǎng)，對數字技術(shù)的利用與掌握不夠而產(chǎn)生的“技巧溝”，無(wú)法在網(wǎng)絡(luò )社群中參與表達自我的“參與溝”，都是更需要被注意的深層次“數字?zhù)櫆稀薄?/p>

　　北京大學(xué)社會(huì )學(xué)系教授陸杰華在研究中指出，使用鴻溝的存在不僅限制老年人獲取信息的全面性與實(shí)效性，影響老年人的風(fēng)險感知能力，同時(shí)也加大了老年人被社會(huì )排斥的可能性，對老年人公共事務(wù)和公共活動(dòng)參與造成不利影響。

　　人口結構越來(lái)越“老”，數字技術(shù)卻越來(lái)越“新”。“數字化”和“老齡化”兩大浪潮勢不可擋，并交匯融合。在此背景下，一個(gè)廣泛的社會(huì )共識是，不應將龐大的老年群體遺忘在數字化浪潮之外。我們不能僅僅滿(mǎn)足于教會(huì )老年人熟練上網(wǎng)，而忽視健康使用網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題；亦不能因噎廢食，因部分人出現的網(wǎng)絡(luò )沉迷而盲目干預甚至阻止老年人融入數字社會(huì )。

　　如何應對或預防部分老年人出現的手機沉迷？有人建議借鑒未成年人防沉迷系統，開(kāi)發(fā)上線(xiàn)老年人版系統。對此，靳永愛(ài)直言“不認同”。“不同于未成年人，老年人具有完全行為能力，有自己的思考能力，完全可以主導自己的行為。就算真有這樣的系統，一些設置恐怕也很容易被架空。”

　　靳永愛(ài)進(jìn)一步指出，現階段我們更應該做的是鼓勵老年人去擁抱數字時(shí)代，通過(guò)多種手段提升老年人的數字技能，提高他們的數字素養，使他們能夠合理、適度、積極地使用互聯(lián)網(wǎng)。

　　如何提高老年人媒介素養？方師師認為，有必要讓數字時(shí)代的這些“慢行者”知曉，那些他們頻繁打開(kāi)的應用是怎么回事，在使用時(shí)自己是何種角色。同時(shí)，要讓他們認識到自身是有選擇的，并非只能處于被動(dòng)接受的狀態(tài)。

　　靳永愛(ài)表示，在每年對數千名中老年人中間開(kāi)展的相關(guān)調查中，都會(huì )涉及一個(gè)問(wèn)題：你是通過(guò)何種途徑學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)知識的？受訪(fǎng)老年人的答案主要集中在自我探索或向子女學(xué)習，而通過(guò)社區培訓或其他途徑學(xué)習的老年人比例非常低。“可見(jiàn)來(lái)源還是相對有限，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)本身就可以成為數字掃盲以及老年教育普及的平臺，未來(lái)應當增加面向老年人的網(wǎng)絡(luò )教育內容。”靳永愛(ài)說(shuō)。

　　不少研究者也呼吁年輕世代對年長(cháng)世代在新媒體技能、知識以及與之相關(guān)的流行文化和價(jià)值觀(guān)上進(jìn)行反哺，并認為這將“讓數字代溝帶來(lái)的挑戰變?yōu)闄C遇”。同時(shí)，鼓勵子女增加對父母的陪伴，給予更多情感支持。

　　廣東省社會(huì )科學(xué)界聯(lián)合會(huì )副研究員王冰建言，推進(jìn)智能設備適老化和互聯(lián)網(wǎng)容錯機制，調適老年人群媒介使用方式的失衡。具體來(lái)說(shuō)，一方面，進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)、設備、軟件適老化改造，加強5G技術(shù)、人工智能服務(wù)于老年人的應用研究；另一方面，加強有助于老年人表達自我和社會(huì )參與的網(wǎng)絡(luò )平臺建設，對強娛樂(lè )屬性、輕內容屬性?xún)热葸M(jìn)行監管控制，引導老年人合理使用網(wǎng)絡(luò )工具融入虛擬社會(huì )生活。王冰還提出，面向老年人的網(wǎng)絡(luò )平臺應建立允許犯錯、有效撤回的“容錯”交互機制，實(shí)時(shí)監測并減少對容易引起老年人網(wǎng)絡(luò )成癮的內容推送，從根源上進(jìn)行分流和監管。

　　數字反哺，不僅是家庭和社區的事，也是整個(gè)社會(huì )共同的責任。“共建數字包容的老齡社會(huì )，讓互聯(lián)網(wǎng)更好滿(mǎn)足老年人多樣化的需求，讓老年人更好參與社會(huì )發(fā)展與進(jìn)步，享有更多安全感、尊嚴感和獲得感。這是積極老齡化所追求的最終目標。”靳永愛(ài)說(shuō)。（記者 王丹）