蔡昱委員:參照網(wǎng)約車(chē)模式搭建非院前急救轉運服務(wù)體系
手術(shù)后出院可還是行動(dòng)不便怎么走?想要給長(cháng)期臥床的老人搬家怎么辦……市政協(xié)委員蔡昱帶來(lái)一份提案,呼吁參照網(wǎng)約車(chē)模式搭建非院前醫療急救轉運服務(wù)體系。
蔡昱建議,可按照“政府推動(dòng)、社會(huì )參與、行業(yè)主管、統籌規劃”的原則,由相關(guān)部門(mén)牽頭,制定實(shí)施《非院前醫療急救服務(wù)管理辦法》,完善質(zhì)量控制指標和管理標準,明確監管部門(mén)和監管職責,強化對全市非院前醫療急救機構(含民營(yíng)轉運平臺)的行業(yè)管理、技術(shù)指導等工作。要鼓勵社會(huì )轉運平臺參與非院前醫療急救服務(wù),明確社會(huì )轉運平臺的硬件配置、人員資質(zhì)、收費標準、質(zhì)量管理等要求,通過(guò)招投標建立《合格服務(wù)商名冊》,健全準入與退出機制。
在服務(wù)提供模式上,可參照網(wǎng)約車(chē)平臺管理模式,建立“政府+市場(chǎng)+社會(huì )”的資源調度平臺,開(kāi)通呼叫定位、就近派單、實(shí)時(shí)跟蹤、線(xiàn)上付費、服務(wù)評價(jià)、用戶(hù)回訪(fǎng)等服務(wù)功能,為定期開(kāi)展的服務(wù)商評價(jià)工作提供數據支撐,切實(shí)滿(mǎn)足市民患者多樣化醫療轉運服務(wù)需求,促進(jìn)非院前醫療急救服務(wù)規范健康持續發(fā)展。也可依托“北京通”App開(kāi)發(fā)“醫療急救”功能的基礎上增設“非院前醫療急救轉運服務(wù)”功能,同時(shí)對接微信小程序、支付寶城市服務(wù)、微信公眾號等多種渠道,在全市綜合性醫院、骨專(zhuān)科醫院全面推廣應用,讓市民可以便捷地獲得非院前醫療急救轉運服務(wù)。
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