央廣網(wǎng)北京3月14日消息（記者王晶）針對近期復雜嚴峻的疫情防控形勢，為切實(shí)減少不必要的人員流動(dòng)，交通運輸部決定，自2022年3月15日0時(shí)起，此前在道路和水路客運站、客運聯(lián)網(wǎng)售票平臺等渠道已購買(mǎi)客運班線(xiàn)客票的旅客，如自愿改變行程需退票的，售票單位應當予以免費辦理，購買(mǎi)人身意外傷害保險的一同辦理。

　　各地根據疫情防控需要暫停本地道路、水路客運班線(xiàn)發(fā)班的，應當及時(shí)向社會(huì )公布。自公布之日起，此前旅客已購買(mǎi)客票的，售票單位也應當免費辦理退票，購買(mǎi)人身意外傷害保險的一同辦理。