原標題：汽車(chē)被暴雨沖走丟失能獲得全額賠償嗎？法律專(zhuān)家解析暴雨導致財產(chǎn)損失的賠償問(wèn)題

　　□ 法治日報記者 趙麗

　　□ 法治日報見(jiàn)習記者 丁一

　　受臺風(fēng)“杜蘇芮”殘余環(huán)流影響，自7月29日開(kāi)始，京津冀地區發(fā)生了極端性強降雨，導致不少地方出現了洪澇災害。國家金融監督管理總局北京監管局數據顯示，截至8月1日10時(shí)，北京財險行業(yè)收到因災報案數6786件，報損金額16618萬(wàn)元，其中，車(chē)險因災報案數6480件，農險因災報案數90件，企財險因災報案數147件。

　　快遞被暴雨泡毀賠不賠，誰(shuí)來(lái)賠？車(chē)被洪水沖走后可以全賠嗎？房屋漏水檢修由誰(shuí)負責？暴雨造成的財產(chǎn)損失相關(guān)賠償問(wèn)題成了不少群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。對此，《法治日報》記者采訪(fǎng)多位法律專(zhuān)家進(jìn)行解析。

　　快遞被雨泡毀怎么辦

　　京津冀強降雨引發(fā)的洪澇災害，讓“快遞被暴雨沖走”的消息引發(fā)熱議。據8月1日媒體報道，部分快遞網(wǎng)點(diǎn)已斷電、斷網(wǎng)，失去聯(lián)系，具體損失情況正在統計。

　　那么，快遞被沖走、泡毀，消費者是否能得到賠償？

　　記者就此問(wèn)題咨詢(xún)多家快遞公司。順豐客服稱(chēng)，如果物品價(jià)值較高，用戶(hù)可以選擇保價(jià)，如果沒(méi)有保價(jià)，會(huì )結合運費的比例進(jìn)行賠付。申通客服稱(chēng)，“我們有賠償制度，如果確實(shí)損壞，肯定會(huì )賠。具體(賠償金額)看損壞情況，內件損壞還是外包裝損壞，還是都損壞了。(全損)是派遣網(wǎng)點(diǎn)理賠”。

　　中國快遞協(xié)會(huì )法律事務(wù)部主任、北京嘉潤律師事務(wù)所高級合伙人丁紅濤介紹，暴雨屬于不可抗力，快遞被損毀或遺失的，快遞公司在沒(méi)有過(guò)錯且履行了及時(shí)通知、合理保管等義務(wù)的情況下，應當免除快遞公司的賠償責任。

　　上海市律師協(xié)會(huì )現代物流業(yè)務(wù)研究會(huì )主任、金誠同達（上海）律師事務(wù)所高級合伙人狄朝平認為，如果在雨勢較小的地方，快遞物品仍被浸泡了，則不能訴諸不可抗力，快遞公司應予賠償。如果快遞公司延遲送達而遭遇大雨，也難以認定快遞公司遭遇不可抗力。

　　關(guān)于快遞保價(jià)的問(wèn)題，丁紅濤認為，發(fā)生暴雨時(shí)，快遞公司未及時(shí)采取預防和補救措施，造成損失進(jìn)一步擴大的，需承擔相應賠償責任。已經(jīng)保價(jià)的快遞，在保價(jià)范圍內，對擴大的損失部分確定賠償。未保價(jià)的快遞，有約定的，從約定，沒(méi)有約定或約定不明確的，對實(shí)際擴大的損失部分進(jìn)行賠償。

　　“暴雨對快遞行業(yè)可能會(huì )產(chǎn)生配送延遲、物品損壞或遺失、設施故障客戶(hù)投訴增加等方面的影響。為了應對這些影響，快遞企業(yè)應及時(shí)采取相應的措施，例如加強災害防控措施培訓和調度優(yōu)化，以確保員工的安全和貨物的順利運輸。”丁紅濤說(shuō)。

　　車(chē)輛因雨受損如何賠

　　一條網(wǎng)傳視頻中，接連多輛汽車(chē)被洪水沖走。視頻評論區內，不少網(wǎng)友發(fā)問(wèn)，如果車(chē)輛被洪水沖走損壞甚至丟失，保險公司是否還會(huì )理賠？

　　記者就此咨詢(xún)某保險公司，其客服人員回復稱(chēng)，如果發(fā)現車(chē)輛被沖走，需要第一時(shí)間報案，保險公司確認了車(chē)輛大概位置后，會(huì )派駐該地區工作人員查勘損失，安排定損修車(chē)辦理理賠。不過(guò)，能否獲得理賠要看具體的車(chē)險種類(lèi)，車(chē)輛損失險通常可以覆蓋自然災害造成的損失。

　　“雖然暴雨洪災等屬于自然災害，是不可抗力，但保險責任卻不可免除，根據機動(dòng)車(chē)損失保險相關(guān)規定，自然災害、意外事故造成的機動(dòng)車(chē)直接損失應當進(jìn)行賠償。實(shí)踐中，如果發(fā)生損失應當注意保留證據，如事后現場(chǎng)拍攝照片等。”北京京律律師事務(wù)所律師孫童說(shuō)，需要注意的是，如果車(chē)輛在水中“二次點(diǎn)火”，對發(fā)動(dòng)機造成損傷的，保險公司一般認為屬于“損失擴大”的責任免除情形，不予理賠。

　　孫童介紹，如果車(chē)輛被沖跑后一直找不到，保險公司一般會(huì )推定全損進(jìn)行賠償，但對于滅失的車(chē)輛，需要公安機關(guān)出具滅失證明辦理注銷(xiāo)后，才能到保險公司理賠。

　　首都經(jīng)濟貿易大學(xué)農村保險研究所副所長(cháng)李文中稱(chēng)，這種情況下，一般保險公司會(huì )要求被保險人提供相關(guān)車(chē)輛權屬證明（如購車(chē)發(fā)票）、車(chē)輛行駛證等一系列材料以證明被保險車(chē)輛的實(shí)際損失情況，另外，一般會(huì )要求被保險人簽署權益轉讓書(shū)，將車(chē)輛的相關(guān)權益轉移給保險公司。

　　此外，北京市律師協(xié)會(huì )物業(yè)管理法律專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任包華提到，如果車(chē)輛停在小區的地下車(chē)庫被淹，物業(yè)公司需要承擔的責任與其過(guò)錯程度相關(guān)。“本次大規模降水是有氣象機關(guān)的天氣預報的，物業(yè)公司理應知曉。物業(yè)公司應該及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)人員，清理排水系統，配備防洪物資，制定應急預案。如果物業(yè)公司沒(méi)能及時(shí)開(kāi)展前述工作，則需要對車(chē)庫被淹承擔一定的責任。如果物業(yè)公司已開(kāi)展前述工作，但降水量超過(guò)了排水設施設計標準，則物業(yè)公司不需要承擔責任。”

　　房子漏水誰(shuí)負責維修

　　北京市此次降雨為140年來(lái)最大降雨，部分居民家中出現了“外面下大雨，屋里下小雨”“外墻滲水”“地下返水”等情況。

　　家住北京市海淀區的趙丹發(fā)現，這幾天業(yè)主們紛紛在社區群里接龍漏水報修，至少有20戶(hù)家里漏了水。其中一戶(hù)家里雨水穿過(guò)天花板，在房頂上形成一個(gè)燈罩樣的凸起，最終“嘩啦”一聲澆在木地板上。

　　“最煩的就是和物業(yè)公司的拉扯。漏水報修，物業(yè)公司總是說(shuō)，防水材料需要幾天晾干，得等到連續多日的晴天再修理。”趙丹說(shuō)，現在，要么就是排隊等物業(yè)公司處理，要么只能自行找人維修。

　　有律師向記者表示，雨天房屋漏水問(wèn)題存在責任界定難的問(wèn)題，依據《北京市建設工程質(zhì)量條例》等規定，在正常使用條件下，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏等最低保修期限為5年，業(yè)主遭遇漏雨問(wèn)題，可以要求物業(yè)公司向開(kāi)發(fā)商報修。過(guò)了5年，針對同一漏點(diǎn)同一問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商也應承擔繼續維修責任。但如果是因為二次裝修、空調打孔造成的漏水，開(kāi)發(fā)商不管也是合理的。

　　首都經(jīng)濟貿易大學(xué)教授翟業(yè)虎認為，如果是沒(méi)有物業(yè)服務(wù)的住宅區尤其是老樓，由于老房子已經(jīng)過(guò)了保修期，可能需要業(yè)主通過(guò)法定程序來(lái)動(dòng)用公共維修基金對外墻漏水進(jìn)行治理。若一些小區沒(méi)有公共維修基金，甚至沒(méi)有物業(yè)公司，可能就只能依賴(lài)政府的幫助或者業(yè)主自籌資金。

　　針對北京市近期強降雨引發(fā)的住宅小區房屋漏雨訴求集中情況，近日北京市住房城鄉建設委會(huì )同市住房資金管理中心緊急下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)房屋漏雨應急情況下住宅專(zhuān)項維修資金使用工作的通知》，優(yōu)化完善了房屋漏雨應急情況下使用住宅專(zhuān)項維修資金的流程，進(jìn)一步提升專(zhuān)項維修資金使用效率，確保專(zhuān)維資金快速使用。記者注意到，其中明確了先施工搶險、再公示、再撥付資金的程序。

　　此外，在采訪(fǎng)中記者發(fā)現，除快遞、車(chē)損、房屋漏水等問(wèn)題外，還有不少群眾擔憂(yōu)“暴雨天不能上班，工資怎么算”？

　　北京海潤天睿律師事務(wù)所律師孫鵬告訴記者，在極端天氣的影響下，員工無(wú)法按照正常出勤方式上班，有的路段甚至采取管制出行，員工應及時(shí)聯(lián)系單位告知實(shí)情，用人單位不應扣發(fā)工資。如果因臺風(fēng)或洪水等極端天氣導致企業(yè)停工停產(chǎn)，用人單位可以安排員工待崗，同時(shí)按照相關(guān)規定支付勞動(dòng)者工資。同時(shí)，如果用人單位要求員工通過(guò)居家工作的形式履行勞動(dòng)合同，用人單位也應正常支付工資。