央廣網(wǎng)北京9月25日消息（記者王晶）記者從中國國家鐵路集團有限公司（下稱(chēng)“國鐵集團”）獲悉，截至9月24日，國慶黃金周火車(chē)票售票高峰平穩度過(guò)，鐵路12306系統運行穩定。9月13日至9月24日，累計發(fā)售車(chē)票2.35億張。其中，9月22日鐵路售票量達到2695.2萬(wàn)張，創(chuàng )單日售票量歷史新高。在節前節后出行高峰時(shí)段部分方向仍有余票，節中時(shí)段余票相對充足。

　　國鐵集團客運部負責人介紹，國慶黃金周火車(chē)票售票高峰期間，單日售票量屢創(chuàng )歷史新高，鐵路12306系統訪(fǎng)問(wèn)量日均達到514.4億次，給鐵路12306系統帶來(lái)巨大考驗。為保障鐵路12306系統售票高峰時(shí)段安全穩定運行，鐵路部門(mén)超前統籌資源力量，擴大公有云應用，對網(wǎng)絡(luò )帶寬進(jìn)行擴容，補強系統處理能力，著(zhù)力防范網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險，同時(shí)加強車(chē)票發(fā)售監控和例行巡檢，滿(mǎn)足超大訪(fǎng)問(wèn)量需求，保障了售票系統安全穩定運行。

　　該負責人介紹，還沒(méi)有買(mǎi)到票的旅客，可關(guān)注相關(guān)區段余票情況。從預售情況來(lái)看，9月28日至30日節前出行高峰時(shí)段，南京至上海、杭州至上海、南寧至廣州、北京至上海、沈陽(yáng)至北京、大同至北京、武漢至深圳、贛州至深圳、廣州至香港、香港至深圳、濟南至北京、武漢至上海等方向仍有余票；10月5日至6日節后返程高峰時(shí)段，上海至南京、深圳至香港、上海至杭州、廣州至南寧、北京至上海、廣州至香港、北京至沈陽(yáng)、深圳至南昌、北京至青島、北京至大同、深圳至武漢、杭州至上海等方向仍有余票。10月1日至4日，各個(gè)方向火車(chē)票相對充足。

　　該負責人提示，旅客朋友還可選擇候補購票、中轉換乘方式購票，候補購票的旅客可通過(guò)提報多個(gè)“日期、車(chē)次、席別”組合的候補訂單，延長(cháng)候補兌現截止時(shí)間，增加候補購票成功率。旅客朋友還可及時(shí)關(guān)注鐵路部門(mén)新增開(kāi)列車(chē)的售票信息，第一時(shí)間購票。

　　該負責人表示，下一步，鐵路部門(mén)將全力改善旅客出行體驗，細化優(yōu)化各項服務(wù)措施，加強老人兒童等重點(diǎn)旅客服務(wù)，增加重點(diǎn)環(huán)節和時(shí)段服務(wù)人員力量，努力實(shí)現超大客流出行的安全有序、體驗良好。