國際機場(chǎng)理事會(huì )(ACI)客戶(hù)體驗全球峰會(huì )近日在韓國仁川舉辦，為2022年機場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量獎(ASQ)獲獎機場(chǎng)頒獎。大興機場(chǎng)一舉攬獲四項大獎，除蟬聯(lián)ACI最佳機場(chǎng)獎外，還獲得ACI在2022年新設的三個(gè)獎項：亞太地區最令人愉悅機場(chǎng)、亞太地區員工最敬業(yè)機場(chǎng)、亞太地區最潔凈機場(chǎng)，是全國唯一一家同時(shí)獲得四大獎項的機場(chǎng)。

　　2022年9月，大興機場(chǎng)發(fā)布“興享適程”服務(wù)品牌及十大服務(wù)產(chǎn)品品牌，出行需求創(chuàng )新解決方案占比達七成。其中，“興箱隨”在進(jìn)港行李可視化基礎上，上線(xiàn)出港行李可視化服務(wù)，作業(yè)過(guò)程全透明，行李動(dòng)向一目了然。為滿(mǎn)足旅客的特殊需求，大興機場(chǎng)推出“興心相印”產(chǎn)品并持續精進(jìn)，提供包含全流程陪伴、輪椅借用、嬰兒車(chē)借用、免費搭乘電瓶車(chē)、冬衣寄存、無(wú)障礙車(chē)位預約等十余種服務(wù)項目。

　　此外，大興機場(chǎng)還持續改善環(huán)境設施，完成航站樓遠機位候機區域改造及環(huán)境氛圍營(yíng)造、試點(diǎn)落地“興先送”旅客綜合休閑區，補充飲水機、充電吧臺、沙發(fā)等旅客服務(wù)設施，輔以綠植花池裝飾，滿(mǎn)足旅客就餐、充電、辦公、休憩、觀(guān)景等需求，營(yíng)造溫馨舒適的候機環(huán)境。

　　大興機場(chǎng)通過(guò)打造人文景觀(guān)、構建文化空間、創(chuàng )新文化產(chǎn)品等多元化方式，為旅客帶來(lái)精神的豐盈和愉悅。大興機場(chǎng)“鳳凰展翅 逐夢(mèng)藍天”全國愛(ài)國主義教育示范基地基本展陳于8月1日正式開(kāi)展，讓參觀(guān)者們在行進(jìn)過(guò)程中感受到濃厚的愛(ài)國氛圍。大興機場(chǎng)還聯(lián)合首都圖書(shū)館、大興區文旅局等，依托傳統節日、重要時(shí)間節點(diǎn)，打造沉浸式音樂(lè )會(huì )、快閃、文化演出等多種類(lèi)活動(dòng)。

　　國際機場(chǎng)理事會(huì )(ACI)客戶(hù)體驗全球峰會(huì )近日在韓國仁川舉辦，為2022年機場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量獎(ASQ)獲獎機場(chǎng)頒獎。大興機場(chǎng)一舉攬獲四項大獎，除蟬聯(lián)ACI最佳機場(chǎng)獎外，還獲得ACI在2022年新設的三個(gè)獎項：亞太地區最令人愉悅機場(chǎng)、亞太地區員工最敬業(yè)機場(chǎng)、亞太地區最潔凈機場(chǎng)，是全國唯一一家同時(shí)獲得四大獎項的機場(chǎng)。

　　2022年9月，大興機場(chǎng)發(fā)布“興享適程”服務(wù)品牌及十大服務(wù)產(chǎn)品品牌，出行需求創(chuàng )新解決方案占比達七成。其中，“興箱隨”在進(jìn)港行李可視化基礎上，上線(xiàn)出港行李可視化服務(wù)，作業(yè)過(guò)程全透明，行李動(dòng)向一目了然。為滿(mǎn)足旅客的特殊需求，大興機場(chǎng)推出“興心相印”產(chǎn)品并持續精進(jìn)，提供包含全流程陪伴、輪椅借用、嬰兒車(chē)借用、免費搭乘電瓶車(chē)、冬衣寄存、無(wú)障礙車(chē)位預約等十余種服務(wù)項目。

　　此外，大興機場(chǎng)還持續改善環(huán)境設施，完成航站樓遠機位候機區域改造及環(huán)境氛圍營(yíng)造、試點(diǎn)落地“興先送”旅客綜合休閑區，補充飲水機、充電吧臺、沙發(fā)等旅客服務(wù)設施，輔以綠植花池裝飾，滿(mǎn)足旅客就餐、充電、辦公、休憩、觀(guān)景等需求，營(yíng)造溫馨舒適的候機環(huán)境。

　　大興機場(chǎng)通過(guò)打造人文景觀(guān)、構建文化空間、創(chuàng )新文化產(chǎn)品等多元化方式，為旅客帶來(lái)精神的豐盈和愉悅。大興機場(chǎng)“鳳凰展翅 逐夢(mèng)藍天”全國愛(ài)國主義教育示范基地基本展陳于8月1日正式開(kāi)展，讓參觀(guān)者們在行進(jìn)過(guò)程中感受到濃厚的愛(ài)國氛圍。大興機場(chǎng)還聯(lián)合首都圖書(shū)館、大興區文旅局等，依托傳統節日、重要時(shí)間節點(diǎn)，打造沉浸式音樂(lè )會(huì )、快閃、文化演出等多種類(lèi)活動(dòng)。