西藏拉薩市加大網絡交易行為監(jiān)管力度 積極應對“雙十一”網購高峰期
為規(guī)范網絡交易行為,積極應對“雙十一”網購高峰期,近日,西藏自治區(qū)拉薩市市場監(jiān)管局加大對網絡交易行為的監(jiān)管力度,進一步維護網絡交易市場秩序。
據悉,拉薩市市場監(jiān)管局通過電話、微信、現場走訪等方式,引導抖音平臺、美團平臺、優(yōu)品超市、圣美家超市等從事直播、小程序、APP等線上交易時嚴格落實平臺經營者主體責任,要求平臺方嚴把準入關,核驗入駐平臺經營者真實信息,并登記、建檔、動態(tài)更新相關信息,掌握產品質量關、食品安全關、商品價格關、配送管理關及消費維權關,守法經營、合法促銷,營造規(guī)范良好的網絡市場經營秩序。
同時,拉薩市市場監(jiān)管局強化執(zhí)法,凈化市場環(huán)境,通過加大網絡商品交易監(jiān)管力度,實行線上線下一體化監(jiān)管,聚焦防疫用品、食品、基本民生等重要商品,開展網上監(jiān)測、線下抽查,重點打擊未亮證亮照、發(fā)布虛假宣傳或違法廣告、銷售“三無”產品、不承諾七日無理由退貨、刷單炒信等違法違規(guī)行為,督促經營者主動承擔社會責任,做好商品供應保障,落實疫情防控措施。截至目前,拉薩市市場監(jiān)管局累計檢查各類網站、網店、商品信息870家次,線下檢查450家,責令整改明碼標價98家,規(guī)范引導解決線上配送問題41家。
此外,拉薩市市場監(jiān)管局督促指導平臺建立健全矛盾糾紛處置機制,積極發(fā)揮ODR(在線糾紛解決)平臺作用,及時調解消費糾紛,鼓勵引導廣大經營者和消費者通過12315平臺等多種渠道,舉報網絡經營主體違法經營行為。近期,已受理相關投訴舉報52件,挽回消費者經濟損失8.6萬余元。
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