針對快遞收寄過程存在的丟件、取件難等問題，今年以來，西藏自治區(qū)林芝市大力推動智能快遞柜進小區(qū)，引導快遞行業(yè)新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展，提升快遞末端服務能力，打造便民服務智慧社區(qū)。

　　林芝市積極探索政企合作模式，激發(fā)快遞行業(yè)經(jīng)營主體活力，解決“投入少”問題。目前，林芝市智能快遞柜采取兩種運營方式，一是“政府投資＋企業(yè)運營”，政府將建設智能快遞柜納入老舊小區(qū)改造的重要內(nèi)容，投入資金100萬元，建設智能快遞柜20組、儲存口2120個，招引企業(yè)負責運營管理；二是“企業(yè)自建自營”，在對林芝全市小區(qū)、重點商圈寄遞需求全面摸排的基礎(chǔ)上，制定林芝市區(qū)智能快遞柜布局規(guī)劃，開展招商引資，給予企業(yè)優(yōu)惠政策，吸引有意愿的企業(yè)開展建設。今年以來，林芝市招引企業(yè)為18個小區(qū)及2個單位安裝并投放智能快遞柜22組、儲存口3752個。目前，智能快遞柜覆蓋市區(qū)6730戶2.1萬余人，城市覆蓋率達到55％。

　　林芝市依托智能快遞柜“代收快遞”“存儲快遞”等功能，讓快遞員通過掃碼將快遞包裹存放進快遞柜儲存單元，自動生成取件碼并發(fā)送至收件人手機，一柜一件、一件一碼，實現(xiàn)了快遞物流全程追溯，解決了快遞丟件的問題。快遞員李先生告訴記者：“以前送快遞，如果收件人不能及時取件，就讓代放在周邊超市，常會有取錯、丟失快遞的情況，丟一次件抵一天工資。現(xiàn)在送件、寄件都掃碼進柜，再也沒有這些問題，我們快遞員能更加安心工作了。”

　　智能快遞柜提供24小時取件、寄件自助服務，徹底解決了“快遞員派送時間和收件人取件時間不匹配”導致的取件難、成本高等問題，切實讓群眾享受到智能化帶來的便利。

　　林芝市民周先生說：“有了智能快遞柜，24小時都可以取件，再也不擔心早出晚歸沒法取快遞了，真是太方便了。”