優(yōu)化警務(wù)服務(wù) 守護群眾平安
近年來(lái),浙江省溫州市公安局洞頭區分局秉承“人民公安為人民”理念,深入踐行“平常時(shí)間能看得出來(lái)、關(guān)鍵時(shí)刻能沖得出來(lái)、危急時(shí)刻能豁得出來(lái)”的“三能”要求,以“融警務(wù)”為導向,創(chuàng )新推出“五聯(lián)融合”工作法(全立體治安聯(lián)防、全方位矛盾聯(lián)調、全時(shí)段警企聯(lián)動(dòng)、全覆蓋反詐聯(lián)防、全社會(huì )交通聯(lián)管),進(jìn)一步加強平安建設,當地群眾安全感持續提升。
治安聯(lián)防、警企聯(lián)動(dòng),高效處置警情
“即使夜里,也經(jīng)常能看到民警在路面巡邏,這讓我們商戶(hù)很安心。”在洞頭區經(jīng)營(yíng)一家夜排檔的陳先生說(shuō),當地良好的治安狀況也為他帶來(lái)了客流。
今年6月以來(lái),洞頭分局廣泛動(dòng)員治安積極分子、黨員志愿者等社會(huì )力量,組建18支平安巡防隊伍,形成“黨政主導、公安牽頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì )協(xié)同、公眾參與”的強大工作合力。同時(shí)嚴格落實(shí)“1個(gè)情指中心+7個(gè)在線(xiàn)實(shí)戰警務(wù)室”24小時(shí)巡查模式,確保“一處有呼、快速策應、高效處置”。
“110嗎?我現在被困在礁石上……”接到群眾求救電話(huà),洞頭分局110接警中心迅速啟動(dòng)警企聯(lián)勤機制,同步指令派出所、應急救援隊趕赴現場(chǎng)緊急處置。
位于海邊的洞頭區每年接待游客數量眾多,游客不慎落水、被困礁石等情況時(shí)有發(fā)生。為此,洞頭分局聯(lián)合當地溢香國際大酒店成立警企共建中心,組建海上救援、平安巡防等5支隊伍。同時(shí),該分局探索建立“警企共建”非警務(wù)警情外包分流模式,通過(guò)打通系統終端梗阻,將“海上救援”等18項社會(huì )救助、社會(huì )服務(wù)類(lèi)警情,以政府服務(wù)外包方式分流至該中心,大大減輕了基層民警接處警負擔,有效提升了救援成功率。
矛盾聯(lián)調、反詐聯(lián)防,有效破解難題
今年3月,洞頭分局鹿西派出所民警林攀東在下村走訪(fǎng)時(shí)了解到,今年初鹿西鄉村民陳某在駕駛三輪車(chē)時(shí),不慎將在跑步的余某剮傷,雙方因家屬是親戚關(guān)系而未報案。事后,余某傷情出現反復,其子女經(jīng)常上門(mén)要求陳某賠償,雙方協(xié)調未果爭吵不斷。為防止矛盾加劇,林攀東主動(dòng)介入調解,最終促成糾紛圓滿(mǎn)解決。
為做到“預防在調解前、調解在激化前”,洞頭分局積極聯(lián)動(dòng)村社干部、村級警務(wù)助理等群體,“敲門(mén)式”開(kāi)展鄰里、婚姻、勞資等矛盾糾紛起底摸排,建立個(gè)性化調解模式,調解成功率達98%以上。特別是針對海上作業(yè)糾紛存在突發(fā)性的特點(diǎn),洞頭分局依托鹿西鄉成立的福建、海南等3個(gè)省外流動(dòng)調解站,采取遠程視頻調解方式,有效破解現實(shí)難題。
“感謝民警們的大力宣傳,讓我提高了警惕,避免了經(jīng)濟損失。”洞頭區北岙街道的鄭女士提起不久前發(fā)生在自己身上的網(wǎng)絡(luò )詐騙事件,仍心有余悸。為全力守護好人民群眾的“錢(qián)袋子”,洞頭分局集約整合全區7個(gè)鄉鎮街道2000余人的群防隊伍,成立“海霞媽媽警群反詐聯(lián)盟”,以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式將反詐知識帶入村居、送上企業(yè)、登上漁船。同時(shí),拓展組建反詐勸阻小分隊,分級落實(shí)“7×24”小時(shí)預警反詐勸阻模式,取得較好效果。
交通聯(lián)管、智慧聯(lián)通,提升治理水平
走在洞頭街頭,隨處可見(jiàn)穿著(zhù)紅馬甲的交通勸導員,他們有的是駕校學(xué)員、有的是退休老黨員、有的是機關(guān)黨員干部。為切實(shí)提升交通管理覆蓋面、滲透力,洞頭分局在堅持抓好路面嚴管?chē)啦榈耐瑫r(shí),創(chuàng )新推行交通志愿勸導“學(xué)法減分”和黨員領(lǐng)導干部?jì)傻仉p評議加分活動(dòng),通過(guò)“小積分”,有效激發(fā)群眾參與交通管理的積極性。
該分局還以“小車(chē)整治”為突破口,聯(lián)通基層治理“四個(gè)平臺”“百家信”應用平臺等10個(gè)數據源系統,以及保險公司、市場(chǎng)監管等7個(gè)部門(mén),構建電動(dòng)自行車(chē)“前端抓取+預警處理+綜合治理”閉環(huán)管理體系,電動(dòng)自行車(chē)駕駛人遵章守法率大幅提升,道路交通事故死亡人數同比下降66.67%。
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