昨天凌晨4點(diǎn)半，在漆黑的夜色中，一輛大貨車(chē)開(kāi)進(jìn)了中國郵政東四郵政支局的后院，送來(lái)了當天的第一批郵件。夜班司機周強趕緊上前接貨。為了保障郵運生產(chǎn)，這些天他都是住在單位。

　　不到7點(diǎn)，同事們陸續趕到，大家麻利地從車(chē)上搬下郵件，運到地下一層的分揀處。只見(jiàn)一個(gè)個(gè)綠色的大郵袋被打開(kāi)，大大小小的包裹散落在長(cháng)桌上，20多人立即涌上去。“四條！”“倉南胡同！”“北小街！”……投遞員們快速抓過(guò)一件件包裹，喊著(zhù)面單上的地址，熟練地將它們分堆，投入不同的籠車(chē)。按照每個(gè)人負責的道段，將分揀后的郵件裝到電動(dòng)車(chē)上，他們開(kāi)始了一天的送件。

　　“我們已經(jīng)挺過(guò)了最困難的時(shí)期，這幾天已經(jīng)恢復正常了。”東四郵政支局局長(cháng)陳蘭穎介紹，此前的半個(gè)月是他們最艱難的一段時(shí)間，30名投遞員中不斷有人感染。為了兜底防疫物資、食品藥品、生活必需品等民生物資的配送，支局的黨員突擊隊和青年突擊隊加入了投遞隊伍當中。他們原本并不是投遞員，而是從事金融、后勤、營(yíng)業(yè)等其他工作。關(guān)鍵時(shí)刻，他們紛紛變身為投遞員，支援一線(xiàn)。每天大約能有20人上崗，一個(gè)人負責兩個(gè)道段，從早上7點(diǎn)干到晚上9點(diǎn)、10點(diǎn)，保障了郵運生產(chǎn)運行正常，郵件處理順暢有序，基本可以做到郵件當天清零。

　　這幾天，身體康復的投遞員陸續返崗，這個(gè)投遞點(diǎn)已經(jīng)實(shí)現了100%的到崗率。人手不缺了，但壓力仍然很大。“昨天進(jìn)口量是5700件，與往年基本持平。但現在存在一個(gè)情況：前段時(shí)間，因為疫情原因，很多商家暫停發(fā)貨，這幾天隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)秩序的恢復，這些積壓的訂單陸續開(kāi)始發(fā)貨了；而且現在臨近春節了，一年一度的年貨節也很快就要到來(lái)。這些因素疊加在一起，將給我們的工作帶來(lái)新的挑戰。但是請用戶(hù)放心，應對這個(gè)挑戰我們還是有信心的。”陳蘭穎說(shuō)。

　　投遞員們陸續出發(fā)了，陳蘭穎張羅著(zhù)煮起一鍋姜糖水。“今天是冬至，天寒地凍的，等中午大伙兒送件回來(lái)，一人來(lái)上一碗，驅驅寒！等晚上回來(lái)時(shí)，給他們下餃子！”

　　在菜鳥(niǎo)物流朝陽(yáng)區黃渠站，也是一派忙碌的景象。“前陣子人手緊張時(shí)，每天的派送量只有2000-3000單，造成了一定的快件積壓，這幾天情況好轉了很多，一天能送出5000-6000單，我們已經(jīng)把之前積壓的快件清零了，現在的快件也可當日清零。”站長(cháng)張宏鑫告訴記者。

　　12月16日，菜鳥(niǎo)在京開(kāi)通北京藥品優(yōu)先配送專(zhuān)線(xiàn)，對阿里健康大藥房綠色包裝箱包裹、天貓超市黃膠帶包裹等包含醫藥、口罩等防護、生活物資的包裹，優(yōu)先配送。

　　“開(kāi)通這條專(zhuān)線(xiàn)后，藥品和防疫物資的單量占比達到了60%-70%之間。我們現在派送的一多半快件都是跟防疫有關(guān)的。”張宏鑫說(shuō)著(zhù)，順手從旁邊的快件堆里拿出一個(gè)盒子展示，這個(gè)包裝箱通體都是綠色的，上面標注著(zhù)“阿里健康大藥房”的字樣，在一堆快件當中十分顯眼。還有口罩、防護服等防疫物資，雖然不是綠箱子，但在分揀中心分揀時(shí)，會(huì )被纏上黃色的膠帶。“綠箱子”和“黃膠帶”會(huì )被快遞員挑出來(lái)優(yōu)先派送。

　　為應對即將來(lái)臨的“年貨節”“春節不打烊”貨量高峰，菜鳥(niǎo)已經(jīng)啟動(dòng)年貨配送保障計劃，統籌多項資源，全力保障物流通道通暢，還推出“小哥溫暖禮包”等多項春節期間留人舉措，保障運力充足，快遞正常配送。 本報記者 代麗麗