讓老年人安享晚年，既是“家事”，也是“國事”。第七次全國人口普查結果顯示，我國60歲及以上人口已達2.64億人。預計“十四五”時(shí)期這一數字突破3億，我國將從輕度老齡化進(jìn)入中度老齡化階段。

　　今年春節前夕，習近平總書(shū)記在與福建省福州市社會(huì )福利院在院老人和護理人員視頻連線(xiàn)時(shí)指出，“我國社會(huì )老齡化程度越來(lái)越高，一定要讓老年人有一個(gè)幸福的晚年，要大力發(fā)展養老事業(yè)和養老產(chǎn)業(yè)”。黨的二十大報告提出，“實(shí)施積極應對人口老齡化國家戰略”。

　　發(fā)展養老事業(yè)和養老產(chǎn)業(yè)，離不開(kāi)高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化人才隊伍建設。2021年11月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強新時(shí)代老齡工作的意見(jiàn)》提出，加快建設適應新時(shí)代老齡工作需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、社會(huì )服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、科學(xué)研究人才和志愿者隊伍。同年12月，國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養老服務(wù)體系規劃》提出，“完善人才激勵政策”“拓寬人才培養途徑”。

　　在政策激勵下，近年來(lái)，一大批年輕人積極投身養老事業(yè)和養老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有的從事養老護理員職業(yè)，有的開(kāi)辦養老院……他們在崗位上學(xué)技術(shù)、比技能、強本領(lǐng)，用青春守護最美“夕陽(yáng)紅”。2021年，民政部、人力資源和社會(huì )保障部聯(lián)合舉辦全國養老護理職業(yè)技能大賽，入圍決賽的128名選手中，約半數擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，平均年齡29歲，最小的21歲。

　　青年人如何在養老行業(yè)綻放青春夢(mèng)想？他們?yōu)轲B老服務(wù)人才隊伍注入了哪些新活力？相關(guān)院校怎樣培養輸送高水平養老服務(wù)人才？近日，本報記者赴江蘇、湖南、北京、山西、黑龍江等地探訪(fǎng)。

　　從今天起，記者調查版陸續推出“走近養老行業(yè)的年輕人”系列報道，敬請關(guān)注。

　　輕輕脫下老人外套，攙扶她平躺在床上，再幫老人脫下襪子露出腳踝——張亦心剛剛完成這些操作，護士就推著(zhù)心電圖機來(lái)到床邊，開(kāi)始為老人做檢查。

　　“涼，有點(diǎn)涼。”老人有些不適應。

　　“奶奶，這是酒精，很快就好，堅持一下。”張亦心輕聲安慰道。

　　清晨，21歲的鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院大二學(xué)生張亦心離開(kāi)學(xué)校，來(lái)到江蘇省南京市點(diǎn)將臺社會(huì )福利院，走進(jìn)位于康福樓三樓的失能失智老人護理區，挽上發(fā)髻，換上淺藍色護理服，開(kāi)始一天的工作。而在張亦心實(shí)習的點(diǎn)將臺社會(huì )福利院，這家曾獲“全國敬老模范單位”稱(chēng)號的養老機構里，還有一批80后、90后青年，忙碌在護理一線(xiàn)和技術(shù)管理崗位上。

　　近日，記者在點(diǎn)將臺社會(huì )福利院蹲點(diǎn)調研，走近這里的實(shí)習生、養老護理員、管理人員等青年群體，近距離感受他們的工作日常，傾聽(tīng)他們的所思所盼。

　　實(shí)習生張亦心——

　　“在干中學(xué)，在事上練，我們長(cháng)了本領(lǐng)，還發(fā)揮了能動(dòng)作用，學(xué)以致用”

　　上午8時(shí)許，張亦心來(lái)時(shí)，正趕上福利院給失能失智老人護理區的老人做體檢。

　　“先驗血、留尿，再做心電圖、B超，最后做內科檢查，這樣能讓老人早點(diǎn)吃早飯”“老年人的血管缺少彈性，抽血時(shí)要輕輕托著(zhù)胳膊”……緊隨帶教老師、福利院失能失智老人護理區副主任倪燕身后，張亦心邊聽(tīng)邊記，同時(shí)做些力所能及的輔助工作。

　　“養老服務(wù)要做好，遠比書(shū)本上學(xué)的復雜得多。”在學(xué)校攻讀智慧健康養老服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的張亦心舉例說(shuō)，“‘失能’‘失智’‘壓瘡’，以前對我來(lái)說(shuō)是專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)，來(lái)到這里才知道，每種類(lèi)型背后，每位老人的情況各不相同。”

　　9時(shí)許，張亦心攙扶著(zhù)完成體檢的楊欣老人回房間，準備吃早飯。當天的早餐有花卷、雞蛋、燕麥稀飯，已盛好放在小推車(chē)上，分為正常、打碎、糊狀3種類(lèi)型。楊欣患有阿爾茨海默病，但吃飯尚能自理。張亦心幫她選好餐后，坐在身邊照料著(zhù)。

　　一旁，倪燕邊仔細核對老人的體檢事項，邊提醒張亦心，“楊奶奶當過(guò)幼師，做一些游戲可以喚起她的美好記憶。”

　　按照倪燕的叮囑，飯后，張亦心帶著(zhù)楊欣涂畫(huà)兒童繪本，老人果然十分高興。

　　“為什么報考養老專(zhuān)業(yè)？”趁著(zhù)老人畫(huà)畫(huà)間隙，記者與張亦心聊了起來(lái)。

　　學(xué)過(guò)素描的張亦心，2018年報考中專(zhuān)時(shí)原本想選服裝設計專(zhuān)業(yè)。招生咨詢(xún)時(shí)，南京市玄武中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校的老師向她介紹了養老服務(wù)與管理這一特色專(zhuān)業(yè)，報考前還邀請學(xué)生到養老機構參觀(guān)。

　　“參觀(guān)時(shí)發(fā)現，養老院和我先前想象的很不一樣。有不少護理員是年輕人，他們給老人彈琴唱歌，老人們開(kāi)心地打著(zhù)節拍。”張亦心說(shuō)。

　　這次參觀(guān)，讓她改變了職業(yè)規劃。“我相信，年輕人從事養老服務(wù)行業(yè)一定有用武之地。”張亦心填報了養老服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)。2021年畢業(yè)后，她又參加職教高考，到鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院繼續深造。

　　“讀中專(zhuān)以學(xué)習理論課為主，大專(zhuān)多了不少實(shí)操課，比如拍背翻身、輪椅轉運等。”張亦心說(shuō)，“大專(zhuān)期間，我們要完成時(shí)長(cháng)不少于40周的實(shí)習課程，學(xué)校幫我們聯(lián)系實(shí)習基地，點(diǎn)將臺社會(huì )福利院便是其中之一。實(shí)習期間我們要到各個(gè)部門(mén)、崗位輪崗，全面了解養老服務(wù)行業(yè)。”

　　實(shí)習有啥收獲？采訪(fǎng)期間記者見(jiàn)到包括張亦心在內的多名實(shí)習生，“增長(cháng)見(jiàn)識”“提升本領(lǐng)”是他們不約而同說(shuō)得最多的關(guān)鍵詞。比如，“觀(guān)察老人的精神狀態(tài)、飲食、排便”，書(shū)本上只有一句話(huà)。實(shí)際操作中，給失能半失能老人喂飯如何做到不流不嗆？食物溫度、身體傾斜度、喂飯速度等，都有學(xué)問(wèn)；再比如，書(shū)本上講“輪椅轉運”，需要扶著(zhù)或抱起失能老人。可有的老人很重，怎么抱？按照帶教老師傳授的“節力”訣竅，便能移動(dòng)比自己重幾十斤的老人……

　　實(shí)習期間，張亦心等8名實(shí)習生為福利院部分老人舉辦了一場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)：示范簡(jiǎn)單易學(xué)的肢體舞蹈，一些輕微失智、手腳靈活的老人跟著(zhù)模仿；播放旋律明快、歌詞易記的老歌，一些坐在輪椅上的老人邊哼唱邊打節拍……

　　這場(chǎng)活動(dòng)，張亦心既是參與者，也是組織策劃者。在校期間，她與養老服務(wù)與管理、音樂(lè )、美術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，成立了老年人活動(dòng)策劃服務(wù)工作室，并與3家養老機構合作，為其提供從創(chuàng )意到組織實(shí)施的一攬子方案。該創(chuàng )業(yè)項目曾獲南京市職業(yè)學(xué)校創(chuàng )業(yè)大賽一等獎。這次活動(dòng)，便是工作室的創(chuàng )意應用。

　　“在干中學(xué)，在事上練，我們長(cháng)了本領(lǐng)，還發(fā)揮了能動(dòng)作用，學(xué)以致用。”張亦心說(shuō)。

　　養老護理員邢鴻志——

　　“養老服務(wù)，并非單一的生活照料，要有耐心、能吃苦，還要帶著(zhù)感情工作”

　　準備好干凈衣物、毛巾，下午1時(shí)許，點(diǎn)將臺社會(huì )福利院失能失智老人護理區護理員邢鴻志迎來(lái)一天中最忙碌的時(shí)候——給老人洗澡。

　　78歲的李文老人患有脊柱側彎、肌肉萎縮等多種疾病，失去自理能力，只能靠護理員每隔一天在床上給他擦洗身體。邢鴻志打開(kāi)空調，將房間溫度調高至25攝氏度，接上一大桶40攝氏度左右的溫水，用手腕試過(guò)水溫，又找來(lái)一張大床單，兩頭一捆，系在床頭床尾的欄桿上，這才開(kāi)始為老人擦洗。

　　“我們要保護好老人隱私，讓他們感覺(jué)到被尊重。”擦洗前邢鴻志再次用手腕試過(guò)水溫，才將毛巾打濕，從臉到胳膊、胸腹、腿，一點(diǎn)點(diǎn)輕柔擦拭。

　　1993年出生的邢鴻志是個(gè)東北小伙兒，2014年6月從大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院智慧健康養老服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，來(lái)到點(diǎn)將臺社會(huì )福利院做護理員。對剛畢業(yè)入職的護理員，福利院一般都會(huì )將他們安排到自理老人護理區，但作為稀缺的男護理員，邢鴻志主動(dòng)要求到工作強度更大的失能失智老人護理區工作。

　　給老人擦洗身體，是邢鴻志入職后遇到的第一道難題。“福利院有不少老奶奶，我一個(gè)大老爺們兒，護理時(shí)難免尷尬。”邢鴻志回憶道，“后來(lái)克服心理障礙，勇敢跨出這一步，主要是因為帶教老師的一句話(huà)：‘把他們看成自己的爺爺奶奶，盡心盡力照顧好。’”

　　“干我們這行，要有耐心，有恒心，能吃苦。”邢鴻志這樣分享從業(yè)體會(huì )。剛參加工作時(shí)，他被安排護理一名失能失智又有多動(dòng)癥的老人，老人大小便失禁，加上好動(dòng)，經(jīng)常弄得他手忙腳亂。為此他每天上班，要帶好幾套換洗衣服。

　　這樣的工作經(jīng)歷，讓邢鴻志始料不及，他一度想辭職。沒(méi)成想，父母卻出乎意料地反對：當初不讓你做這份工作，就是不想讓你吃這份苦。但你既然選擇做了，哪能這么輕易認輸？人生會(huì )遇到很多困難，你把這一關(guān)邁過(guò)去了再作決定。

　　經(jīng)過(guò)幾番思想斗爭，邢鴻志選擇留了下來(lái)。這一留，便是9年。9年來(lái)，護理重癥老人、把老人緊急送醫……他克服了一個(gè)又一個(gè)困難，應對了一個(gè)又一個(gè)復雜情況，還和不少老人成為朋友。

　　邢鴻志不僅在生活上把老人照顧得無(wú)微不至，在滿(mǎn)足老人的精神需求上也用心用情。住在失能失智老人護理區的王奶奶，身患多種重病，前些天從醫院轉回到點(diǎn)將臺社會(huì )福利院，進(jìn)入臨終關(guān)懷階段。邢鴻志每天下班前都去探望，拉著(zhù)老人的手，放一段她喜歡的音樂(lè )，坐在床邊陪她說(shuō)會(huì )兒話(huà)。

　　前不久，邢鴻志和小伙伴們在福利院發(fā)起“我給老人完成一個(gè)心愿”活動(dòng)。王奶奶先前一直想去天安門(mén)看升國旗，邢鴻志便通過(guò)手機視頻直播，幫老人圓了心愿。

　　“養老服務(wù)，并非單一的生活照料，要有耐心、能吃苦，還要帶著(zhù)感情工作，讓老人安享晚年。”邢鴻志說(shuō)。

　　技術(shù)能手倪燕——

　　“用心學(xué)、細心干，做好傳幫帶”

　　常年臥床、依靠鼻飼進(jìn)食的失能老人吳林，在點(diǎn)將臺社會(huì )福利院住了13年，至今零壓瘡、零肺炎，怎么做到的？

　　記者采訪(fǎng)時(shí)，正趕上倪燕在吳林床前開(kāi)展案例教學(xué)。“長(cháng)期用鼻飼管飲食的老人，護理上要精細，防止患反流性食管炎、肺炎，尤其在鼻飼喂食前，要先檢查鼻飼管有沒(méi)有脫落。”倪燕邊示范操作，邊向身邊的護理員、實(shí)習生講解。

　　“我們學(xué)過(guò)，對長(cháng)期臥床老人，使用鼻飼喂食時(shí)要將床頭搖高，角度調至30到45度之間。實(shí)踐中怎么精準測量？調到哪個(gè)角度老人臥床最舒服？”一旁的張亦心問(wèn)道。

　　“這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得好！”倪燕現場(chǎng)演示，半蹲身子，緩緩地將床頭搖高。記者看到，隨著(zhù)床頭升起，嵌在床沿正中的一個(gè)儀器的指針也在輕微轉動(dòng)，最終停留在45度位置。倪燕說(shuō)：“這是床頭量角器，專(zhuān)門(mén)用來(lái)協(xié)助護理員調整床頭角度。”

　　“在30到45度范圍內，具體調多高，要根據老人身高、體重等來(lái)定。搖得高了老人容易下滑，低了可能導致食物反流。”倪燕說(shuō)，為找到最佳角度，幾年前，她和幾名高矮胖瘦不一的同事，挨個(gè)含一口水，躺到訓練床上，然后慢慢調試，看在哪個(gè)角度不會(huì )被嗆著(zhù)，并逐一記錄在冊。

　　“最終發(fā)現，如果老人身體肥胖或者床墊較厚的，調到約30度就可以；像吳林這樣比較瘦的老人，則調到45度，同時(shí)為減小下滑產(chǎn)生的摩擦，還可以在腳下墊個(gè)枕頭。”倪燕繼續耐心講解，“根據老人的身材、體重、床墊厚度等信息，我們按數據操作，總能找到讓老人最舒服的角度。”

　　鼻飼喂食完成后，倪燕輕輕抬高吳林的鼻飼管，帶著(zhù)一旁的護理員湊近觀(guān)察：鼻腔下方略有一點(diǎn)紅，舌苔不是很干燥。

　　“老人插著(zhù)鼻飼管，要防止鼻內壓瘡、口腔干燥。”每次給吳林更換鼻飼管，倪燕都會(huì )放在與上次略有不同的位置，讓鼻腔內的皮膚輪流受力，同時(shí)每天定時(shí)用棉簽蘸生理鹽水，給老人擦拭舌苔，“插著(zhù)鼻飼管的老人每天張口呼吸，容易口干舌燥，這個(gè)辦法能讓他們保持口腔濕潤。”

　　憑著(zhù)精細的護理服務(wù)，2021年，34歲的倪燕被聘為點(diǎn)將臺社會(huì )福利院失能失智老人護理區副主任。同年，她在全國養老護理職業(yè)技能大賽中獲得一等獎。

　　倪燕不光自己用心，還定期給年輕護理員和實(shí)習生開(kāi)展案例教學(xué)，并和院里的技術(shù)骨干一起，把工作中積累的照護老人的技術(shù)要點(diǎn)、經(jīng)驗等編纂成《生活照料服務(wù)規程》，由福利院分發(fā)給每一名護理員，“鼻飼老人進(jìn)食時(shí)的搖床位置和皮膚護理”便是其中一個(gè)章節的內容。

　　“用心學(xué)、細心干，做好傳幫帶。”如今，每天照顧著(zhù)失能失智老人護理區40多名老人，倪燕忙碌又充實(shí)。

　　管理人員常娟——

　　“開(kāi)展更多校企合作，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研深度融合，養老行業(yè)的年輕人有用武之地”

　　記者在點(diǎn)將臺社會(huì )福利院采訪(fǎng)期間的一天下午，鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院智慧健康養老服務(wù)與管理學(xué)系主任石金武帶著(zhù)兩位老師來(lái)到福利院，與常娟商討一門(mén)課程的教學(xué)安排。

　　1982年出生的常娟，2015年曾獲全國第三屆養老護理員職業(yè)技能競賽特等獎，目前擔任點(diǎn)將臺社會(huì )福利院質(zhì)量管理科科長(cháng)，負責抓青年護理員培養。

　　2019年起，點(diǎn)將臺社會(huì )福利院與鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)展校企合作。兼任學(xué)院特聘專(zhuān)家的常娟，作為企業(yè)導師定期為學(xué)生講授護理實(shí)操課，并參與學(xué)院學(xué)科設置、相關(guān)課程教學(xué)方案設計等。

　　石金武這次來(lái)找常娟商討的“養老機構經(jīng)營(yíng)與管理”課程，是3年前由常娟等多位專(zhuān)家建議開(kāi)設的。翻開(kāi)課程教材，記者看到，教學(xué)內容融合了法學(xué)、會(huì )計學(xué)、人力資源管理、心理學(xué)等多學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識。

　　“我們結合福利院經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)驗積累，和學(xué)校共同開(kāi)發(fā)課程教材、教學(xué)內容。”常娟介紹，為了讓課程更加貼近實(shí)際，她為教學(xué)設置了“模擬養老院”的內容，由教師和學(xué)生進(jìn)行角色扮演，“比如，圍繞老人家屬投訴伙食差的問(wèn)題，請他們分別扮演護理部主任、膳食科科長(cháng)、養老院院長(cháng)、老人家屬等角色，即興表演、模擬可能出現的問(wèn)題，商討解決方案。”

　　辦法雖好，可實(shí)踐中怎么把課上好？這可難住了石金武：“現實(shí)中沒(méi)打過(guò)交道，學(xué)生們根據書(shū)本知識扮演護理部主任、膳食科科長(cháng)，很難進(jìn)入角色；家屬會(huì )提出哪些問(wèn)題，老師們也多半靠想象。”

　　這次來(lái)福利院，石金武就是找常娟商量解決這個(gè)問(wèn)題的。了解情況后，常娟給對方拿出好幾本資料匯編，都是這兩年福利院管理過(guò)程中遇到的最新案例。“家屬提的意見(jiàn)怎么更好解決，遇到老人緊急就醫怎么處理等等，每個(gè)案例都有詳細記錄，可以直接搬進(jìn)課堂。我們也可以派員工到課堂上，再現當時(shí)場(chǎng)景。”常娟說(shuō)。

　　這幾年，慕名到福利院找常娟合作的院校越來(lái)越多，她義務(wù)擔任著(zhù)3所職業(yè)院校的企業(yè)導師。她把自己比作橋梁：一頭連著(zhù)學(xué)校，讓學(xué)生的課堂學(xué)習更接近“實(shí)戰”，培養適應行業(yè)需求的護理員隊伍；一頭連著(zhù)市場(chǎng)，將學(xué)校最新研發(fā)成果、先進(jìn)設備，及時(shí)應用到福利院的為老服務(wù)中。“開(kāi)展更多校企合作，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研深度融合，養老行業(yè)的年輕人有用武之地。”常娟表示。

　　走進(jìn)福利院實(shí)訓樓，一群佩戴VR（虛擬現實(shí)）眼鏡的年輕護理員正在開(kāi)展護理培訓。

　　在常娟指導下，記者也戴上VR眼鏡和智能手環(huán)，眼前出現了一位躺在床上、等待護理的老人。根據語(yǔ)音提示發(fā)出的“翻身”“喂飯”等指令，記者試著(zhù)操作：幫老人翻身，搖高床頭，給老人喂飯……操作完成，系統立即報出總得分數、相應扣分點(diǎn)，并同步顯示哪些操作還不夠規范和有待改進(jìn)的事項。

　　“這樣的高科技產(chǎn)品，就是鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合第三方公司研發(fā)制作的，比先前使用假人的道具培訓更有真實(shí)感。”常娟說(shuō)。

　　南京市民政局副局長(cháng)陳芳——

　　“優(yōu)化待遇保障，開(kāi)展以賽代訓，激勵更多青年護理員成長(cháng)成才”

　　工作9年，邢鴻志護理業(yè)務(wù)能力不斷提升，收入也水漲船高：現在每月固定工資3200多元，績(jì)效工資2200多元，崗位津貼800元。

　　“崗位津貼由市財政發(fā)放。”邢鴻志介紹，按南京市養老服務(wù)機構從業(yè)人員補貼政策，在養老機構從事養老服務(wù)的從業(yè)人員，根據工作年限和技能等級，每月可領(lǐng)取一定的崗位津貼，“我取得了養老護理員高級職業(yè)技能等級證書(shū)，結合工作年限，每月可領(lǐng)最高崗位津貼800元。”

　　“按照相關(guān)文件精神，市里出臺養老服務(wù)從業(yè)人員崗位津貼發(fā)放、積分落戶(hù)等政策，將原來(lái)僅與工作年限掛鉤的崗位津貼，調整為與工作年限、技能等級掛鉤；積分落戶(hù)辦法，則從原先的服務(wù)每滿(mǎn)1年加3分、累計不超過(guò)30分，調整為服務(wù)每滿(mǎn)1年加10分、累計不超過(guò)50分。”南京市民政局副局長(cháng)陳芳說(shuō)，我們加強對養老服務(wù)從業(yè)人員的綜合激勵，支持養老服務(wù)機構在職員工參加技能大賽，“在國家級、省級或長(cháng)三角區域養老護理員技能競賽中獲獎的個(gè)人，相應授予南京市技術(shù)能手等榮譽(yù)稱(chēng)號，推薦參加市級勞動(dòng)模范評選。”

　　今年3月，南京市職工職業(yè)（行業(yè)）技能大賽養老護理職業(yè)技能競賽圓滿(mǎn)落幕，點(diǎn)將臺社會(huì )福利院的4名選手包攬了前四名。擔任4名選手主教練的倪燕笑著(zhù)說(shuō)：“這些年輕人還將繼續出征，參加省里、全國的比賽。”2021年，倪燕就是從南京市競賽起步，一路披荊斬棘，獲得當年全國養老護理職業(yè)技能大賽一等獎，被授予全國技術(shù)能手稱(chēng)號。

　　“優(yōu)化待遇保障，開(kāi)展以賽代訓，激勵更多青年護理員成長(cháng)成才，持續推進(jìn)養老護理人才隊伍建設。”陳芳介紹，近5年來(lái)，在國家級、省級養老護理員技能競賽中，南京市分別有4人次、8人次獲獎。

　　“他們的經(jīng)歷說(shuō)明，青年養老護理員發(fā)展通道正越來(lái)越通暢。”陳芳介紹，目前南京養老服務(wù)從業(yè)人員近1.4萬(wàn)人，80后、90后超過(guò)1/3。“十四五”期間，南京將培養國家和省級養老服務(wù)領(lǐng)域技術(shù)能手10名左右、領(lǐng)軍型養老服務(wù)機構負責人100名左右，新增養老護理員3000名以上，開(kāi)展養老服務(wù)領(lǐng)域培訓3萬(wàn)人次左右。

　　“未來(lái)，相信將有更多青年護理員在養老服務(wù)中發(fā)光發(fā)熱、成長(cháng)成才。”陳芳說(shuō)。

　　（文中老人均為化名）