2024年3月19日，中國工商銀行在北京啟動(dòng)“數字金融伙伴”行動(dòng)并發(fā)布手機銀行9.0版。工商銀行將凝聚各方合力，推動(dòng)創(chuàng )新鏈、資金鏈、服務(wù)鏈、生態(tài)鏈深度融合，寫(xiě)好數字金融大文章，更加有力地支持網(wǎng)絡(luò )強國、數字中國、金融強國建設。工商銀行董事長(cháng)廖林、新華社副社長(cháng)劉健出席并致辭，工商銀行副行長(cháng)段紅濤、黨委委員姚明德等出席發(fā)布會(huì )。

　　發(fā)布會(huì )上，工商銀行發(fā)布了最新升級的手機銀行9.0版本。新版手機銀行運用前沿數字技術(shù)，從大財富、全融資、促消費、強智能、優(yōu)體驗五個(gè)方面完善服務(wù)供給，為客戶(hù)提供更加智慧便捷的移動(dòng)金融服務(wù)。功能升級上，工行新版手機銀行在業(yè)界首創(chuàng )“圖譜式”家庭財富功能，實(shí)現家庭資產(chǎn)管理、家庭財富規劃、家庭權益共享，推動(dòng)財富社區服務(wù)更加大眾化、普惠化；養老金融專(zhuān)區集合社保、年金、個(gè)人養老金“三大支柱”，覆蓋客戶(hù)全生命周期養老金融需求；普惠專(zhuān)版打通個(gè)人、企業(yè)雙通道，支持多場(chǎng)景普惠融資一站式辦理。界面設計上，首創(chuàng )“環(huán)抱式”首頁(yè)，優(yōu)化功能布局，支持常用服務(wù)一鍵直達；賬戶(hù)明細查詢(xún)延長(cháng)至16年，為客戶(hù)量身打造“數智賬本”；推出遠程辦、同屏辦、掃碼辦、綠色辦等服務(wù)，實(shí)現多項業(yè)務(wù)“一次都不用跑”；業(yè)界首推“工小智”等數字員工家族，帶來(lái)更具現代科技感、沉浸式的數字金融新體驗。

　　活動(dòng)現場(chǎng)，工商銀行與山東省人力資源和社會(huì )保障廳、湖南省供銷(xiāo)合作總社等政府機構和企業(yè)客戶(hù)代表簽署了數字金融服務(wù)合作協(xié)議，共同打造“數字+產(chǎn)業(yè)”“數字+政務(wù)”“數字+民生”“數字+普惠”新生態(tài)。

　　目前，工商銀行個(gè)人手機銀行客戶(hù)已超5.5億戶(hù)，月活客戶(hù)超2億戶(hù)；圍繞數字民生、數字產(chǎn)業(yè)、數字鄉村、數字教育、數字政務(wù)等多領(lǐng)域拓展場(chǎng)景合作，開(kāi)放銀行連接生態(tài)伙伴超5萬(wàn)戶(hù)，服務(wù)小微企業(yè)超1000萬(wàn)家；數字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)貸款余額突破8000億元，金融數字化能力成熟度獲最高等級認證。在人工智能應用方面，在同業(yè)率先建成自主可控的千億級AI大模型技術(shù)體系，“數字員工”已承擔相當于3萬(wàn)名員工的年工作量。（龔軒 文/圖）