作者：土土絨

　　4年里在同一家養生館花掉150多萬(wàn)是怎樣的體驗？上海阿姨方芳（化名）的感覺(jué)是懊惱萬(wàn)分。從最初的免費足療體驗，到價(jià)值9萬(wàn)元的私密理療，再至要價(jià)15萬(wàn)元的腦梗治療，她一步步掉入商家精心設計的營(yíng)銷(xiāo)“漩渦”，陸續在一家名為“涵芳健康管理中心”的養生館里投入150余萬(wàn)元，直至背上外債。

　　站在旁觀(guān)者的角度來(lái)看這段簡(jiǎn)單的描述，會(huì )覺(jué)得如此輕易被騙太不可思議。但是，代入當事人的視角后就會(huì )發(fā)現，養生館能“得手”并不意外。先用“免費體驗”為誘餌，在體驗過(guò)程中夸大宣傳足療效果，做出“健康地活到88歲”等承諾，引誘老人辦卡；一旦辦卡，就不斷地忽悠老人“消費升級”，推銷(xiāo)更昂貴的消費項目；如果老人萌生退意，就用所謂的檢查來(lái)恐嚇老人，“說(shuō)我身體內有潛在的疾病，如果不加以預防和控制，不出三年一定會(huì )發(fā)病，到時(shí)候再治療就來(lái)不及了。”

　　除此以外，店內員工還對老年客戶(hù)噓寒問(wèn)暖，適時(shí)地給客戶(hù)送玫瑰、過(guò)生日，進(jìn)行“情感攻勢”。在充分了解老人家庭、子女狀況、經(jīng)濟狀況等信息的情況下，有針對性地調整推銷(xiāo)策略。總而言之，一系列操作環(huán)環(huán)相扣，每一步都已設計好，堪稱(chēng)一場(chǎng)針對老年人的“精準圍獵”。

　　而實(shí)際上，所謂出身“中醫世家”的專(zhuān)家，學(xué)歷為“文盲或半文盲”；為顧客推背所使用的所謂中草藥油，都是網(wǎng)購的廉價(jià)精油；使用儀器“驗血測癌”，實(shí)際上就是將顯微鏡下的血液投屏展示出來(lái)，并無(wú)測癌功能……

　　類(lèi)似的騙局把罪惡之手伸向老年人，利用種種話(huà)術(shù)、陷阱引誘老人上當，已經(jīng)成為不可忽視的社會(huì )“頑疾”。近年來(lái)，媒體多次報道過(guò)保健品“坑老”的案例。不少老人平時(shí)省吃?xún)€用，卻在購買(mǎi)保健品上“一擲千金”。但高價(jià)購買(mǎi)的保健品或保健器械、服務(wù)，不但沒(méi)有帶來(lái)健康，甚至還留下了一身病痛或是外債。

　　“坑老”套路之所以能屢屢得逞，關(guān)鍵在于摸準了老年人的心理特點(diǎn)。隨著(zhù)生活水平的提高，人們對健康的需求越來(lái)越強烈，老年人尤其關(guān)注“養生”。但另一方面，老年群體的科學(xué)素養大多不高，對信息的接受能力有限，相對容易受騙。特別是子女不在身邊的獨居老人，情感空虛又缺乏分辨能力，更容易成為類(lèi)似騙局的“獵物”。一些老年人甚至是懷著(zhù)“為子女減輕負擔”的心理，輕信營(yíng)銷(xiāo)人員的宣傳，以為購買(mǎi)這些保健品、器械或服務(wù)能省下去醫院的錢(qián)；在發(fā)現被騙以后又不敢告訴子女，維權無(wú)門(mén)。這就讓類(lèi)似騙局屢禁不絕，甚至在一定范圍內橫行肆虐。

　　為此，去年年底，“兩高”聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，其中明確規定：以非法占有為目的，利用銷(xiāo)售保健食品或者其他食品詐騙財物，符合刑法第二百六十六條規定的，以詐騙罪定罪處罰。同時(shí)構成生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪等其他犯罪的，依照處罰較重的規定定罪處罰。

　　針對老年人的保健品營(yíng)銷(xiāo)陷阱，通過(guò)對社會(huì )弱勢群體進(jìn)行洗腦式宣傳，來(lái)達到牟利的目的，涉嫌虛假宣傳甚至詐騙。其不光騙取老人的錢(qián)財，還可能耽誤病情，嚴重危害老年群體的利益。司法機關(guān)出臺司法解釋從重處罰，是一場(chǎng)大快人心的“精準打擊”。

　　但除此以外，相關(guān)部門(mén)還應將防范措施前置，對類(lèi)似養生服務(wù)機構及時(shí)調查核實(shí)，店鋪是否證照齊全，保健服務(wù)人員是否具有相關(guān)資質(zhì)，售賣(mài)的保健品、保健器械是否符合相關(guān)規定，盡量減少騙局的生存空間。家庭成員應多關(guān)心老年人的心理狀態(tài)，多陪伴老人，減少老人的孤獨感。對于子女不在身邊的老年人，社區可以組織文娛活動(dòng)、科普講座等，豐富老年人的生活，提升生活質(zhì)量。當然，從老年人自身來(lái)說(shuō)，也應盡量刷新自身知識結構，增加防騙意識。總而言之，要“護老”不能“坑老”，社會(huì )各方面要齊心協(xié)力防范、打擊保健品騙局，保護好老年人的養老錢(qián)，讓他們度過(guò)安寧祥和的晚年。（土土絨）