編者按

　　就業(yè)是最基本的民生。近年來(lái)，各地各部門(mén)聚焦就業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)和難點(diǎn)，圍繞“擴、促、兜”綜合施策，打出穩就業(yè)政策“組合拳”，一系列穩崗支持和擴崗激勵措施落地生效，取得積極成效。

　　然而在招聘市場(chǎng)中，各類(lèi)亂象仍層出不窮——“招轉培”陷阱，不僅讓求職者白白花了錢(qián)，還耽誤了找工作；付費面試輔導，機構魚(yú)龍混雜，大量虛假宣傳；入職背景調查過(guò)度，侵犯隱私……

　　當下，春招市場(chǎng)熱度升溫，求職應聘成為社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)。從今天起，法治經(jīng)緯版推出“依法整治招聘市場(chǎng)亂象”系列報道，推動(dòng)問(wèn)題解決，保障求職者合法權益，敬請關(guān)注。

　　“本來(lái)去應聘的，卻被騙花錢(qián)培訓了。培訓結束后根本沒(méi)有給我們安排工作崗位。”近日，去年本科畢業(yè)的大學(xué)生林欣（化名）向《法治日報》記者講述了自己的遭遇。

　　林欣說(shuō)，去年10月，自己應聘了云南××信息技術(shù)有限公司，公司面試官以她技術(shù)能力不足、無(wú)法勝任崗位為由，提出“只有通過(guò)實(shí)訓才能夠留在公司”。最終，她和公司簽訂了崗前實(shí)訓合同，并通過(guò)對方提供的貸款平臺貸款支付了培訓費。然而，實(shí)訓結束后，結果未能如其所愿——對方提供一份不錯的工作。

　　明明是求職上班，最后卻變成了花錢(qián)培訓。記者調查發(fā)現，類(lèi)似的情況時(shí)有發(fā)生，求職過(guò)程中，一些用人單位或培訓機構，打著(zhù)招聘的旗號，聲稱(chēng)可以提供工作或兼職，前提是求職者自費參加他們指定的崗前培訓以提升技能。不少求職者為了得到就業(yè)機會(huì )，支付不菲的培訓費甚至不惜貸款，然而到需要提供就業(yè)崗位時(shí)，卻發(fā)現竹籃打水一場(chǎng)空。

　　入職前要付費培訓

　　培訓完沒(méi)安排工作

　　求職過(guò)程中，林欣碰了不少壁。直到接到來(lái)自云南××信息技術(shù)有限公司的面試邀請電話(huà)，應聘崗位是“視頻剪輯”。

　　面試當天，走進(jìn)該公司所在大樓，看著(zhù)西裝革履的人們，公司墻上各種規章制度，林欣很激動(dòng)，感覺(jué)這是一家非常正規、發(fā)展前景不錯的公司。

　　由于自己大學(xué)學(xué)的是工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)，視頻剪輯僅是愛(ài)好。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的個(gè)人能力測試后，人事部和技術(shù)部的面試官“委婉”地告訴林欣，她目前的技術(shù)能力無(wú)法勝任視頻剪輯崗位，不能進(jìn)入公司項目部，只有通過(guò)實(shí)訓才能夠留在公司或進(jìn)入合作企業(yè)。

　　緊接著(zhù)，面試官向林欣介紹公司的強大實(shí)力：“項目部資源和經(jīng)驗都很豐富，留在這里可以有很好的學(xué)習機會(huì )和發(fā)展前景”“公司非常重視人才培養，等學(xué)成后試用期工資為每月4500元，轉正后則達6000元至8000元”……

　　面對這來(lái)之不易的“機會(huì )”，再加上面試官的輪番游說(shuō)，林欣最終下決心和這家公司簽訂了崗前實(shí)訓合同。合同表明：甲方按照乙方選擇的專(zhuān)業(yè)技術(shù)方向，為乙方提供實(shí)訓培訓服務(wù)，目標是使乙方獲得進(jìn)入企業(yè)承擔相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)所需的技能、職業(yè)素質(zhì)和相關(guān)項目經(jīng)驗。并承諾為乙方提供就業(yè)服務(wù)并保障其就業(yè)。

　　“對職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，這種保障就業(yè)的承諾無(wú)疑是巨大的誘惑。”林欣告訴記者，當時(shí)她留意了一下，和她同方向的同期學(xué)員有72人，基本都是應屆生和行業(yè)新人。

　　合同同時(shí)表明：甲方明確告知乙方崗位實(shí)訓培訓為等價(jià)有償項目，乙方自愿參加實(shí)訓培訓須承擔相應成本。實(shí)訓時(shí)長(cháng)在2.5個(gè)月至3個(gè)月左右，金額為24900元。

　　24900元不是一筆小數目，剛畢業(yè)的林欣無(wú)力承擔。

　　“公司人事專(zhuān)員說(shuō)可以?huà)叽a下載第三方貸款平臺貸款支付培訓費。”林欣回憶說(shuō)，她掃了二維碼貸款支付后才發(fā)現，每月需要還款1286元，共24期，合計為30864元。

　　比約定的24900元突然多出了近6000元，林欣甚至沒(méi)有去問(wèn)為什么？在她看來(lái)，只要培訓結束上班有了穩定的收入，就能很快還完貸款了。

　　然而，實(shí)訓結束后，當林欣和其他新人滿(mǎn)懷信心準備上崗時(shí)，公司卻完全不提安排工作的事，去問(wèn)反而讓林欣他們自己去找工作。

　　“我們找到公司管理層，對方避重就輕，極其敷衍，稱(chēng)每個(gè)片區負責的業(yè)務(wù)類(lèi)型不同，這邊更多是以學(xué)員實(shí)訓為主，項目部在總部那邊。”林欣說(shuō)，當她提出愿意去任何項目部工作時(shí)，對方“一會(huì )兒說(shuō)項目部在北京，一會(huì )兒又說(shuō)項目部的領(lǐng)導都外派出去了，就是不說(shuō)安排工作的事”。

　　林欣只能邊找工作邊還貸款。她很無(wú)奈地告訴記者：“自己當務(wù)之急是找份工作，實(shí)在沒(méi)有精力去維權，也不知道如何能夠便捷的維護自身權益。”

　　忽悠手段花樣百出

　　解約退款困難重重

　　來(lái)自貴州的應屆生吳丹（化名）前不久也遇到了類(lèi)似的情況。在未向廣東某科技公司投遞簡(jiǎn)歷的情況下，對方不知從哪得知她正在找工作，主動(dòng)打來(lái)電話(huà)，邀請她就公司“視頻剪輯”崗進(jìn)行面試。

　　面試后，對方說(shuō)吳丹視頻剪輯的速度太慢，只能先實(shí)訓做學(xué)徒，實(shí)訓結束經(jīng)測試合格后可以得到3000元獎金，轉正后每個(gè)月工資在4000元至7000元之間。

　　按照實(shí)訓協(xié)議，公司為吳丹提供實(shí)訓機會(huì )，費用為2萬(wàn)元。與林欣不同的是，這家公司稱(chēng)實(shí)訓費可以等吳丹轉正后支付，但如果吳丹中途放棄實(shí)訓則違約，需要支付違約金5000元。

　　簽訂合同后與親友說(shuō)起此事，大家紛紛認為吳丹被騙了。吳丹馬上聯(lián)系公司HR，稱(chēng)想要再看看合同內容，被對方拒絕。吳丹提出不想參加實(shí)訓了，對方稱(chēng)“公司會(huì )有法務(wù)聯(lián)系你”。

　　調查中，不少求職者向記者反映應聘過(guò)程中遇到“招轉培”陷阱，有的公司打著(zhù)“零門(mén)檻、高薪兼職”等幌子，入職前要求付費培訓，忽悠人的手段花樣百出。在某投訴平臺上搜索，可以發(fā)現不少求職者的相關(guān)投訴。

　　來(lái)自江蘇的方舒（化名）在求職過(guò)程中也遭遇了“招轉培”陷阱，自己為此在某平臺貸款2萬(wàn)元支付培訓費。“發(fā)現不對勁后我想與對方解約，但對方一直推脫。”

　　在方舒指引下，記者在網(wǎng)上找到江蘇某大數據技術(shù)應用公司的招聘廣告，以求職者身份聯(lián)系了該公司負責人“紹文”。

　　詢(xún)問(wèn)記者學(xué)歷、就業(yè)經(jīng)驗等情況后，“紹文”便向記者推薦起崗位來(lái)，“現在大數據行業(yè)薪資挺高，基本上學(xué)一個(gè)月就可以掌握相關(guān)技能”“包年薪10萬(wàn)元以上”，并向記者保證“現在報班的話(huà)，今年4月份就能就業(yè)”。

　　當然，培訓費不便宜：線(xiàn)下上課35天，18800元。

　　當記者問(wèn)及就業(yè)單位時(shí)，對方說(shuō)：“我們會(huì )把你推薦給合作的公司，比如華×項目、中×項目、蘇×項目等。基本薪資在每月11000元左右。大數據技術(shù)任何一家公司都需要。”

　　在溝通過(guò)程中，記者反復與對方確認其是不是大數據培訓機構，對方的回復含糊其詞：“培訓和就業(yè)相輔相成，相當于就業(yè)協(xié)議班。”

　　完善投訴處理機制

　　加大監管處罰力度

　　還沒(méi)就業(yè)就得支付一筆不菲的培訓費，為何有不少求職者深陷“招轉培”陷阱？

　　“以高收入、低門(mén)檻、無(wú)中介費等承諾，吸引求職者；面試時(shí)逐漸否定求職者能力；再提出提供場(chǎng)地和學(xué)習機會(huì )幫求職者提高能力；用未來(lái)更好的就業(yè)前景、更高的薪資報酬等高額回報來(lái)誘惑求職者。”研究過(guò)相關(guān)案例的北京心理咨詢(xún)師陳靜總結出上述套路。

　　她告訴記者，通常而言，求職者和招聘者的心理地位并不平等，求職者的心理往往處于弱勢，存在渴望被招聘者肯定、認可的心理，而“招轉培”就是利用這種心理需求進(jìn)行的一種心理博弈和騙局。“‘下套者’拿捏了求職者的心態(tài)，讓求職者陷入未來(lái)高額回報和美好期待中，就作出了貸款支付培訓費等不理性選擇。”

　　陳靜說(shuō)，在這個(gè)過(guò)程中，有的求職者慢慢意識到一些不合理，想要終止培訓，而招聘者則通過(guò)心理暗示如不繼續，那么之前承諾的美好未來(lái)就無(wú)法實(shí)現，讓求職者因為沉沒(méi)成本效應而產(chǎn)生逃避心理，導致一些求職者多次貸款參加培訓，直到無(wú)力繼續貸款而又沒(méi)有實(shí)現就業(yè)時(shí)，才發(fā)現上當受騙。

　　分析“招轉培”套路，北京京都律師事務(wù)所律師常莎發(fā)現，這些求職者大多存在以下共同點(diǎn)：投遞簡(jiǎn)歷的工作崗位門(mén)檻相對較低；本身的條件不太符合求職崗位；對某個(gè)行業(yè)了解不深，但想進(jìn)入該行業(yè)；初入職場(chǎng)或進(jìn)入職場(chǎng)不久；技能水平偏低等。

　　“因此，他們在求職過(guò)程中，往往會(huì )將姿態(tài)放得很低，并愿意通過(guò)改變自身狀況來(lái)滿(mǎn)足對方要求。”常莎說(shuō)。

　　常莎分析說(shuō)，“招轉培”“培訓貸”涉及刑法、民法、行政法調整下的法律關(guān)系。從受害者遭遇看，用工、培訓、貸款等內容涉及勞動(dòng)管理、教育管理、金融管理等多個(gè)行政管理部門(mén)，這也一定程度導致了維權難，受害者向單一部門(mén)反映，效果可能難以令人滿(mǎn)意。

　　“從形式上看，眾多受害者都和涉案單位簽訂了所謂的書(shū)面協(xié)議，約定了雙方的權利義務(wù)，似乎是很典型的民事案件，但受害者因為缺乏法律知識等問(wèn)題，想依法通過(guò)民事訴訟主張權利，現實(shí)難度較大。”常莎說(shuō)，目前，上海、北京等地法院都有類(lèi)似判決，對部分“招轉培”“培訓貸”行為以“詐騙罪”或“合同詐騙罪”追究刑事責任。

　　“相關(guān)部門(mén)應進(jìn)一步規范網(wǎng)絡(luò )招聘活動(dòng)，指導和督促網(wǎng)絡(luò )招聘平臺建立完善信息發(fā)布審查制度。各平臺要加強對招聘單位的資質(zhì)認證和信息發(fā)布人員的實(shí)名認證，規范信息發(fā)布流程，建立招聘企業(yè)紅黑榜制度，確保發(fā)布的信息真實(shí)、合法、有效。”常莎建議。

　　業(yè)內人士建議，加強行政許可與勞動(dòng)保障監察執法之間的溝通銜接，健全相關(guān)部門(mén)信息交換機制，指導和督促網(wǎng)絡(luò )招聘平臺完善投訴處理機制，對違反法律法規情節嚴重的，要依法嚴肅處理，形成監管合力。

　　21世紀教育研究院院長(cháng)熊丙奇建議，高校在學(xué)生畢業(yè)前要加強對其求職培訓及反詐宣傳，普及求職、貸款、理財等方面的知識，幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規劃。

　　在中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海看來(lái)，“培訓貸”陷阱持續存在，暴露出監督管理還有漏洞。他建議打造多部門(mén)協(xié)同執法的監管機制，對開(kāi)展“培訓貸”的機構加大處罰和打擊力度，增強監管威懾力，凈化網(wǎng)絡(luò )招聘市場(chǎng)環(huán)境。

　　受訪(fǎng)專(zhuān)家建議，求職找工作，應充分考慮自身特長(cháng)和能力水平，如果遇到“未來(lái)就業(yè)前景廣闊，但需要參加付費培訓”“只要付錢(qián)就能參加推薦就業(yè)”等以及過(guò)高的薪資允諾，一定要提高警惕。在求職過(guò)程中若遇到上述問(wèn)題，應立即保存證據，以便維權，同時(shí)向人社部門(mén)或公安機關(guān)投訴舉報，及時(shí)維護自身合法權益。