千龍網(wǎng)訊（記者 劉美君）隨著(zhù)防控政策措施的調整優(yōu)化，北京市豐臺區玉泉營(yíng)街道萬(wàn)柳西園社區工作人員快速準確落實(shí)防疫措施，想百姓所想，急百姓所急，主動(dòng)作為，周到服務(wù)，全力守護居民的生命安全，贏(yíng)得居民點(diǎn)贊。

　　護送孕婦顯溫情

　　“您好，我是一名孕婦，現在發(fā)燒了渾身難受，你們能幫幫我嗎？”11月30日清晨，社區沈女士與丈夫出現不同程度的發(fā)熱癥狀，沈女士又懷有身孕，無(wú)助的二人只好向社區尋求幫助。

　　萬(wàn)柳西園社區的吳思思接到沈女士的求助電話(huà)，第一時(shí)間將情況上報街道指揮部，隨即與孕婦建檔的北京豐臺醫院對接，聯(lián)系120急救車(chē)緊急轉運。吳思思忙而不亂地完成協(xié)調工作后，又電話(huà)安撫對方：“我們已經(jīng)與醫院聯(lián)系了，你們放心。”。下午4點(diǎn)，120急救車(chē)將夫妻二人閉環(huán)轉運至北京豐臺醫院發(fā)熱門(mén)診，二人核酸結果均為陽(yáng)性。

　　經(jīng)過(guò)醫院兩天的悉心照料和醫治，沈女士與丈夫的病情有了明顯好轉，院方建議將二人轉至定點(diǎn)醫院觀(guān)察。但考慮到沈女士的身體情況，夫妻二人決定出院居家隔離。由于120急救車(chē)資源緊張，沈女士再次聯(lián)系吳思思，請求社區幫助。吳思思立即上報街道，聯(lián)系街道醫藥組、轉運組調配資源，最終，多方合力將沈女士與丈夫護送回家。

　　“我現在的心情和狀態(tài)都好多了，抗原結果也都轉陰了，特別感謝你們，讓我們安心回到家。”聽(tīng)到沈女士已經(jīng)恢復，吳思思也跟著(zhù)松了一口氣，“只要轄區居民平安健康，我們再辛苦也是值得的。”

　　送藥上門(mén)解民憂(yōu)

　　“阿姨，我把藥放您門(mén)口了，您記得按時(shí)吃。”吳思思把剛拿回來(lái)的藥放到王阿姨家門(mén)口的臺階上，走時(shí)還不忘叮囑，“您有什么不舒服一定第一時(shí)間聯(lián)系我。”

　　萬(wàn)柳西園社區79歲的王阿姨與老伴先后確診新冠肺炎，考慮到王阿姨患有基礎病，長(cháng)期使用胰島素，子女也不在身邊，社區為尊重老人意愿，也為緩解老人患病后的恐慌和緊張情緒，決定讓王阿姨和老伴居家隔離。

　　12月5日晚上，王阿姨的女兒給吳思思打來(lái)電話(huà)：“我母親的胰島素用完了，可以幫我們開(kāi)點(diǎn)嘛？”“送藥上門(mén)”早已成為社區工作的一部分，但如何實(shí)現“零接觸”送藥上門(mén)讓吳思思犯了難。經(jīng)過(guò)一番思考，她聯(lián)系花鄉醫院的林醫生，詢(xún)問(wèn)是否可以“先拿藥后結錢(qián)”。林醫生毫不猶豫答應了她的請求，用了不到半天的時(shí)間將所需的藥品配齊裝好，親自送至萬(wàn)柳西園社區。為保護藥品活性，吳思思細心地在袋子中放了一瓶冰水，便一刻不停地把藥品送到王阿姨家門(mén)口。“太感謝你們了，想方設法幫我拿到救急藥，解決了我的燃眉之急。”12月7日，萬(wàn)柳西園社區工作人員收到居民王阿姨的手寫(xiě)信，字里行間流露出對社區工作者和花鄉醫院的醫生們濃濃的感激之情。

　　青年黨員釋擔當

　　萬(wàn)柳西園社區工作者趙寧，是一位兩歲兒子的父親，也是社區的主力干將之一。他所管轄的片區出現若干陽(yáng)性病例，核實(shí)數據、分發(fā)抗原、處理垃圾……趙寧日夜奔波在片區每一個(gè)服務(wù)點(diǎn)位上，事無(wú)巨細，肩負起居家居民生活服務(wù)保障的職責。

　　“您別著(zhù)急，我這就上您家教您。”趙寧放下電話(huà)，起身?yè)Q上厚重的防護服，拿著(zhù)抗原檢測試劑奔向居民家中。面對不會(huì )操作抗原試劑的居民，趙寧也會(huì )幫助上門(mén)檢測。6層的老舊住宅樓沒(méi)有電梯，他爬上爬下，挨家挨戶(hù)敲門(mén)。

　　為了能讓居家的居民隨時(shí)聯(lián)系，趙寧準備了兩部手機，一邊打電話(huà)，一邊用另一部手機回復居民的微信消息，“我的兩部手機都是24小時(shí)開(kāi)機，出門(mén)都要隨身帶個(gè)充電寶，生怕沒(méi)電居民有急事聯(lián)系不上。”居民的疑惑，他有問(wèn)必答；居民的困難，他有求必應；遇到居民不理解，他會(huì )設身處地暖心安撫，并結合政策逐一解答。一天下來(lái)趙寧的腳腫了、嗓子啞了，但他毫無(wú)怨言，回到辦公室休息片刻，再次全身心投入服務(wù)保障工作中。

　　“身為一名青年黨員，就要關(guān)鍵時(shí)刻沖在前，危急時(shí)刻豁得出去。”趙寧說(shuō)，現在居家隔離的居民比較多，正是需要社區工作者耐心解釋和服務(wù)的時(shí)期，“我們社區工作者多付出一些，居民也會(huì )更有安全感。”