買(mǎi)一杯奶茶，錢(qián)不多、事不大，但反映出的某些場(chǎng)景下消費痕跡、信息安全處于保護真空的問(wèn)題，卻應該引起我們足夠的重視。如何在海量個(gè)人信息中剝離敏感信息、利用好其他可用信息，對信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、平衡技術(shù)和信息的應用與用戶(hù)權益之間的關(guān)系、改善百姓生活和消費體驗等，都具有重要意義。

　　據澎湃新聞網(wǎng)報道，上海市網(wǎng)信辦近日調查發(fā)現，某知名連鎖奶茶品牌每收到一筆訂單，就可產(chǎn)生87條數據，截至今年3月，其累計產(chǎn)生的數據超100億條，其中涉及消費者姓名、電話(huà)、收貨地址經(jīng)度緯度等敏感個(gè)人信息的達6.7億條。6月16日，上海市啟動(dòng)“亮劍浦江·消費領(lǐng)域個(gè)人信息權益保護專(zhuān)項執法行動(dòng)”，聚焦餐飲店、停車(chē)掃碼等重點(diǎn)消費領(lǐng)域，對個(gè)人信息“過(guò)度采、強制要、誘導取、違規用”等違法行為開(kāi)展集中整治。

　　買(mǎi)1杯奶茶產(chǎn)生87條數據，這讓公眾很是吃驚。在這些數據信息中，有些是公眾十分在意的核心敏感信息，如姓名、手機號、住址經(jīng)緯度等。此外，還有不少表面上對個(gè)人沒(méi)有明顯危害卻對相關(guān)行業(yè)具有市場(chǎng)調研、預判消費趨勢等商業(yè)價(jià)值的信息，如消費記錄、口味偏好、IP地址、手機型號等。

　　近年來(lái)，很多城市的生活服務(wù)日益智能化，線(xiàn)上操作、掃碼交易隨處可見(jiàn)。從在應用商店下載和使用APP，到餐館點(diǎn)餐結賬、停車(chē)繳費等，甚至可以說(shuō)，哪里有手機的使用場(chǎng)景，哪里就可能會(huì )有過(guò)度索權、強制關(guān)注、技術(shù)抓取用戶(hù)信息等現象，保護個(gè)人信息的防線(xiàn)正面臨日益嚴峻的挑戰。

　　個(gè)人信息被過(guò)度采集以及違規使用，首先是因為交易雙方或服務(wù)雙方的地位不對等，在“不同意、不授權就無(wú)法進(jìn)行下一步”“不提供位置信息就不能點(diǎn)餐”等“被自愿”情形下，過(guò)度索權等行為變得有恃無(wú)恐；其次是一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)手段的廣泛使用，讓公眾在不知不覺(jué)中被帶入個(gè)人信息“裸奔”境地；同時(shí)，商業(yè)沖動(dòng)讓收集、販賣(mài)個(gè)人信息成為一種生意，有些企業(yè)利用技術(shù)手段非法盜取個(gè)人信息，有些企業(yè)將收集到的個(gè)人信息轉賣(mài)給第三方數據機構等。此外，不少普通百姓對個(gè)人信息安全問(wèn)題不敏感，一定程度上也給了別有用心之人可乘之機。

　　個(gè)人信息“裸奔”的危害嚴重。近年來(lái)，基于個(gè)人消費習慣等要素而被精準“畫(huà)像”，進(jìn)而衍生電信詐騙、網(wǎng)絡(luò )暴力、“呼死你”騷擾信息的事例不在少數，更嚴重的還可能對公民人身安全乃至國家安全造成潛在威脅。

　　買(mǎi)1杯奶茶產(chǎn)生87條數據的案例提示我們，額度再小的電子交易，背后也可能關(guān)聯(lián)著(zhù)數據安全問(wèn)題。我們需要凝聚更廣泛的共識，共同面對和探討應對之舉。

　　目前，我國網(wǎng)絡(luò )安全法、數據安全法、個(gè)人信息保護法等對個(gè)人信息保護做出了權威規定，對一些重點(diǎn)問(wèn)題也有明確回應，比如，在個(gè)人信息采集中，確定了“知情、同意、最小必要”等原則，但個(gè)人信息收集技術(shù)和精細化程度正在逐漸提升，相關(guān)法律法規如何快速跟進(jìn)、更加精準規范？個(gè)人信息的資源化、商業(yè)化應用前景與現實(shí)需求越來(lái)越明顯，個(gè)人信息的保護與利用如何“各得其所、各安其分”？

　　從長(cháng)遠看，保護個(gè)人信息，并不是把信息數據與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟隔絕開(kāi)來(lái)，而是應當探討如何在必要、合理、合規的基礎上，實(shí)現信息保護與利用的共贏(yíng)。在大數據、信息化時(shí)代，各類(lèi)基礎信息是重要資源，商業(yè)化應用也是一種趨勢。如何在海量個(gè)人信息中剝離敏感信息、利用好其他可用信息，對信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、平衡技術(shù)和信息的應用與用戶(hù)權益之間的關(guān)系、改善百姓生活和消費體驗等，都具有重要意義。最近，中消協(xié)提出，將針對強制關(guān)注公眾號、過(guò)度索權等問(wèn)題在全國開(kāi)展專(zhuān)項監督工作。這樣的舉措多多益善。

　　買(mǎi)一杯奶茶，錢(qián)不多、事不大，但反映出的某些場(chǎng)景下消費痕跡、信息安全處于保護真空的問(wèn)題，卻應該引起我們足夠的重視。當社會(huì )經(jīng)濟生活的“神經(jīng)末梢”也面臨著(zhù)個(gè)人信息安全隱患時(shí)，如何將治理理念和舉措從宏觀(guān)落到微觀(guān)層面，十分重要。像關(guān)注大平臺數據安全一樣關(guān)注小微消費場(chǎng)景的個(gè)人信息保護，不讓其成為個(gè)人信息防線(xiàn)被隨意撕扯的突破口，是我們的共同期待。