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            “明碼標價(jià)”不能成為消費欺詐的合法馬甲

            發(fā)布時(shí)間:2023-02-08 11:05:00來(lái)源: 北京青年報

              近日,蔣女士帶兒子在重慶磁器口一家糖果店,品嘗后選了4塊牛乳派讓店家稱(chēng)重算錢(qián)。工作人員表示先切再算,并建議蔣女士再選一塊,可以送一塊。店家切完后稱(chēng)重,6塊糖總價(jià)高達466塊錢(qián)。蔣女士覺(jué)得太貴不想要了,店家稱(chēng)糖是現切現賣(mài)的,12.8元/50克,按克稱(chēng)重計費。因為已經(jīng)切好,蔣女士只好付了款,事后她稱(chēng)有一種上當受騙的感覺(jué)。(2月7日《成都商報》)

              先讓消費者品嘗,繼而再切開(kāi),最后以糖果是現切現賣(mài)為由,讓消費者不得不付款。表面上,涉事商家的操作并無(wú)不當,但細究起來(lái),該商家事先不告知糖被切開(kāi)后必須購買(mǎi),切好后又讓消費者陷入“不得不買(mǎi)”的境地,難怪消費者有上當受騙之感。此外,6塊糖高達466元的價(jià)格,也加重了消費者的質(zhì)疑。然而,面對消費者的質(zhì)疑,商家以明碼標價(jià)為由進(jìn)行辯解,實(shí)在讓人難以接受。

              對商品明碼標價(jià),是商家保障消費者知情權的法定義務(wù)。《價(jià)格法》第13條規定,經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售、收購商品和提供服務(wù),應當按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規定明碼標價(jià),注明商品的品名、產(chǎn)地、規格、等級、計價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)情況。在這起“6塊糖466元”的糾紛中,商家確實(shí)做到了明碼標價(jià),雖然其以克為計價(jià)單位的做法符合法律規定,但這種不以公眾熟悉的以斤為計價(jià)單位的標價(jià),容易讓消費者誤以為價(jià)格不貴,不同計價(jià)單位也讓商家宰客有機可乘。

              實(shí)際上,部分商家利用明碼標價(jià)合法馬甲宰客的情形并不鮮見(jiàn)。由于商家的標價(jià)符合法律規定,這種宰客行為因穿上了合法馬甲更具有隱蔽性,往往讓消費者防不勝防。一旦消費者感覺(jué)價(jià)格太貴想要反悔時(shí),商家便推出明碼標價(jià)的擋箭牌,強迫消費者購買(mǎi)已下單的商品。也正因此,一些商家故意將不同計價(jià)單位作為變相提高商品售價(jià)的法寶,誤導甚至是欺騙消費者。

              明碼標價(jià)是商家必備的基本商業(yè)倫理,但這并不意味著(zhù)商家可以隨心所欲地提高商品售價(jià)。《價(jià)格法》第7條規定,經(jīng)營(yíng)者定價(jià),應當遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則;第8條規定,經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的基本依據是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供求狀況。依照上述規定,在這起“6塊糖466元”的糾紛中,消費者感覺(jué)上當受騙的一個(gè)重要原因,恐怕就在于商家售賣(mài)的糖果價(jià)格不合理,已經(jīng)偏離生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本合理限度。

              在這起糾紛中,經(jīng)過(guò)協(xié)調,消費者和商家最終取得了諒解。盡管目前沒(méi)有證據證明商家確系強買(mǎi)強賣(mài),但商家可能利用明碼標價(jià)宰客的苗頭值得警惕。當地景區及市場(chǎng)監管部門(mén)要以此為戒,舉一反三,深查商家在明碼標價(jià)合法馬甲下可能存在的宰客行為,確保景區的商品售價(jià)回歸合理、公平的正常軌道。這不僅關(guān)乎消費者合法權益的保護,更關(guān)乎城市的形象和旅游業(yè)的健康發(fā)展,當地景區和相關(guān)部門(mén)應高度重視。

              老話(huà)說(shuō)得好,金杯銀杯不如消費者的口碑。面對市場(chǎng)經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰的規則,商家在商品售價(jià)方面只有誠信守法,贏(yíng)得消費者的信任,才是正確選擇。否則,企圖利用明碼標價(jià)合法馬甲做“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,不但法律不答應,而且還會(huì )失去消費者信任,落得個(gè)“門(mén)可羅雀”的結局。這是不二市場(chǎng)法則,但凡有理性的商家,都應銘記于心。

            (責編:陳濛濛)

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