旅游業(yè)：迎著(zhù)“春風(fēng)”求新變(旅游擁抱“美好年”④)

　　春節假期雖已結束，旅游消費熱度不減。目前，一些熱門(mén)旅游目的地的機票、酒店等產(chǎn)品價(jià)格下降，熱門(mén)旅游景區客流量較春節假期明顯減少，且部分景區門(mén)票優(yōu)惠政策仍在有效期內，令不少游客選擇錯峰出游。此外，人們旅游消費熱情上漲，已有游客著(zhù)手規劃“五一”小長(cháng)假的出行。

　　“春風(fēng)”已至，旅游業(yè)加速回暖。如何抓住這一契機，更好地滿(mǎn)足游客需求，不斷推動(dòng)旅游業(yè)創(chuàng )新發(fā)展，旅游目的地和旅游企業(yè)需重點(diǎn)發(fā)力。

　　滿(mǎn)足深度游需求

　　乘著(zhù)旅游復蘇的“東風(fēng)”，提升旅游市場(chǎng)活力，許多地方正為新一年旅游業(yè)發(fā)展謀劃方向。

　　上海正加快建設世界著(zhù)名旅游城市，如何增強當地旅游產(chǎn)品內涵、吸引游客“一來(lái)再來(lái)”，成為需突破的重點(diǎn)。對一些游客而言，最吸引他們的不一定是外灘、東方明珠，反而可能是街角一家店里的上海小吃，或是騎車(chē)穿行老弄堂的獨特體驗。然而，上海的城市深度游開(kāi)發(fā)力度尚顯不足，部分旅行社提供的上海游行程與多年前相差無(wú)幾，無(wú)法滿(mǎn)足游客的新需求。上海市人大代表陳娟玲指出，上海的街區生活、老字號、歷史保護建筑等都是外來(lái)游客感興趣的看點(diǎn)，應當開(kāi)發(fā)出更有“煙火氣”的深度旅游線(xiàn)路。

　　受疫情影響，人們的旅游觀(guān)念和出行方式已悄然改變，更加注重旅游體驗。因而，旅游業(yè)的復蘇絕不等同于回到過(guò)去，而應當結合游客新需求重塑產(chǎn)業(yè)。“‘人山人海吃紅利，圈山圈水收門(mén)票’的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，‘走馬觀(guān)光逛景點(diǎn)，扎店購物吃回傭’的模式更不可能讓旅游業(yè)重回黃金時(shí)代。”中國旅游研究院院長(cháng)戴斌指出。

　　香港旅游發(fā)展局中國內地區域總監魯昭儀介紹，為吸引內地游客游香港，將推出獨具香港本土文化特色的深度游產(chǎn)品。

　　做精“多元化”文章

　　春節假期，湖南長(cháng)沙黃興南路步行街成了最火熱的商圈。據微信公眾號“長(cháng)沙發(fā)布”，除夕至大年初三，黃興南路步行街累計客流量同比去年春節增長(cháng)40%。老字號新國潮嘉年華、網(wǎng)紅地標打卡地、吸引年輕人的IP形象和消費場(chǎng)景等，為游客提供了“多元化”體驗。游客的需求正成為影響旅游業(yè)發(fā)展方向的重要因素。

　　“當旅游成為生活方式，我們不僅要關(guān)注游客在異地的生活，也要關(guān)注本地人的休閑生活。”戴斌指出，除了景區、度假區，旅游的空間早已延展到公共文化場(chǎng)館、歷史文化街區、商業(yè)休閑中心等，旅行者開(kāi)始在游客和市民的身份之間快速切換，全面融入目的地生活，旅游目的地應當著(zhù)力構建主客共享的美好生活新空間。

　　隨著(zhù)文旅融合的不斷推進(jìn)，人們日益看重旅游中的文化內涵。春節假期，英歌舞、社火、秧歌等傳統文化活動(dòng)不僅吸引大量本地人觀(guān)看、參與，許多外地游客還專(zhuān)程前往當地體驗。2月4日，江蘇游客劉珍趕到廣東省普寧市，現場(chǎng)觀(guān)看英歌舞表演。伴隨鏗鏘鑼鼓，數十名“梁山好漢”出場(chǎng)，雙手執棒槌上下左右相互擊打起舞，呈現出梁山英雄好漢的壯志豪情。

　　“未來(lái)的旅游目的地也一定是文化高地，沒(méi)有文化吸引力的城市和鄉村無(wú)法建成一流的旅游目的地，并持續吸引外來(lái)游客到訪(fǎng)。”戴斌指出，從旅游發(fā)展的角度來(lái)看，可觸可感可體驗的文化才是游客需要的文化。

　　調和好“冷熱不均”

　　過(guò)去，熱門(mén)旅游目的地與冷門(mén)旅游目的地、旺季與淡季總會(huì )形成客流兩極分化的局面。熱門(mén)旅游目的地游客扎堆，旅游體驗感不佳，而熱度不高的旅游目的地則可能面臨“門(mén)可羅雀”的尷尬處境。

　　如今，這一局面有了明顯改變。同程旅行數據顯示，春節假期，佛山、惠州的酒店預訂量比2022年同期上升均超過(guò)10倍；去哪兒平臺上，湛江、揭陽(yáng)、泉州等小眾旅游目的地春節期間的機票預訂量均已超過(guò)2019年同期。其中，古代“海上絲綢之路”的重要起點(diǎn)城市——泉州，被眾多網(wǎng)友評為“最值得去的小眾旅游城市”。

　　一方面，海南、云南等傳統熱門(mén)旅游目的地火爆依舊；另一方面，不少小眾城市成為出游新選擇，多元化旅游消費趨勢日漸形成。人們將目光投向消費低、體驗感更好的小眾目的地，這與近年來(lái)各地持續推進(jìn)全域旅游建設密不可分。交通便利、住宿條件改善、休閑設施增多，小眾旅游目的地對游客的吸引力不斷增強。

　　此外，各地旅游主管部門(mén)也頻頻出招，引導游客分流。例如，上海推出超過(guò)500項新春文旅活動(dòng)，引導半數游客前往當地文旅新空間游玩消費，避免傳統熱門(mén)景區游客扎堆；重慶的中心城區、渝東北、渝東南分別推出觀(guān)光休閑演藝游、三峽人文風(fēng)光游、民俗康養生態(tài)游，各有側重，既有利于差異化發(fā)展，也能均衡客流。不少旅游平臺還推出當地向導服務(wù)，由資深旅行者帶隊，帶領(lǐng)游客前往更多傳統旅游行程中未涉及的點(diǎn)位，感受當地特色文化，體驗“當一天本地人”。

　　尹 婕