中新網(wǎng)南寧8月1日電 題：從老兵到“尋包達人” 　 鐵警為旅客尋回物品6000余件

　　作者 姚鵬鵬

　　在廣西，有這樣一個(gè)家庭，家里六個(gè)人都曾經(jīng)參軍，所涉軍種包括海陸空三軍。這個(gè)家里最小的孩子，從部隊轉業(yè)后，成了一名鐵路警察，他在平凡的工作崗位上，用愛(ài)心不厭其煩地服務(wù)著(zhù)旅客，成了一名幫助旅客找回遺失行李的“尋包達人”，他就是南寧鐵路公安局南寧公安處南寧東站派出所的高明偉。

　　四兄弟都是軍人出身

　　父親是對高明偉一生影響最大的人。高明偉父親從小是名孤兒，吃百家飯長(cháng)大，靠鄉親們的接濟才活了下來(lái)。當年為了打土匪，保護鄉里，老人毅然從軍。受父親的影響，高明偉兄弟四人也報名參軍，而高明偉更是選擇了同為軍人的妻子結為伉儷。

　　高明偉1997年在廣州軍區某部警衛排服役，是警衛班長(cháng)。“走到哪我都沒(méi)忘記自己是一名老兵，時(shí)刻以最高的標準要求自己。”高明偉說(shuō)。

　　從部隊轉業(yè)后，高明偉成了一名鐵路警察。“行動(dòng)上要走在別人前面，遇到別人有難處要伸把手。”高明偉說(shuō)，這是父親對兄弟四人的要求，成為警察后，他傳承了這一家風(fēng)。

　　“尋包達人”高明偉

　　“視頻室，剛剛報失的行李找到了，請聯(lián)系車(chē)站廣播”“您直走到頭，電梯口右轉就可以辦理改簽”“請您牽好小朋友的手，看好您的行李”，正值暑運，在廣西南寧火車(chē)東站的候車(chē)大廳，高明偉的身影在熙熙攘攘的旅客中顯得格外突出。面對旅客求助時(shí)，他和藹可親，業(yè)務(wù)嫻熟。

　　車(chē)站里，一輛以他名字命名的“明偉流動(dòng)服務(wù)崗”巡邏車(chē)在川流不息的旅客中來(lái)回穿梭，在給旅客提供安全保障的同時(shí)，為旅客提供力所能及的服務(wù)。他日均幫助旅客尋回遺失物品七八件，客流高峰時(shí)一天有將近二十件，要打近百通電話(huà)。

　　2013年，高明偉剛到車(chē)站派出所執勤時(shí)，尋包效率較低，常常因為一個(gè)丟失包裹忙活一個(gè)星期而找不到失主。他為了不耽誤旅客出行，反復琢磨，從常見(jiàn)的物品遺失求助中，歸納總結出旅客進(jìn)出站的規律，創(chuàng )新提出手勤、腳勤、口勤、眼勤的“四勤”法則，有效提升客運警務(wù)服務(wù)的效率。

　　從警19年來(lái)，高明偉不僅練就了一身本領(lǐng)，他最厲害之處是，在車(chē)站里能快速判斷出，哪些行李是旅客遺失的，并用盡可能短的時(shí)間，幫助旅客找回遺失的行李物品。

　　在工作崗位上，高明偉找到過(guò)價(jià)值300余萬(wàn)的手表、大學(xué)錄取通知書(shū)、重要合同，但在他心里，旅客的事無(wú)小事。

　　在部隊時(shí)高明偉即參加獻血，加入警營(yíng)后，獻血這一習慣便一直保持至今。從軍到警，高明偉多次主動(dòng)獻血，并成功申請成為造血干細胞志愿捐獻者，隨時(shí)準備將自己的血液和造血干細胞捐獻給有需要的人。

　　“伸出援手有很多種方式，我只是做了自己該做的事情”，高明偉覺(jué)得每一次幫助他人，自己的心靈也得到了一次升華，這是他的快樂(lè )源泉，也是他的人生價(jià)值。

　　十幾年來(lái)，高明偉熱心服務(wù)旅客的事跡被廣泛傳播，單位也以他為核心專(zhuān)門(mén)成立了愛(ài)民服務(wù)品牌——“明偉流動(dòng)服務(wù)崗”，通過(guò)高明偉的不懈努力，“明偉流動(dòng)服務(wù)崗”成長(cháng)為“明偉號”，這支為民服務(wù)的隊伍從他1個(gè)人壯大到現在的6人團隊。

　　從2013年到2023年，高明偉率領(lǐng)團隊共為旅客尋回丟失物品6000余件，挽回旅客群眾經(jīng)濟損失800余萬(wàn)元，收到旅客感謝信450余封，乘客的認可是對他們工作的最大肯定。

　　2022年5月，高明偉被評為“全國公安機關(guān)愛(ài)民模范”，他還曾獲個(gè)人二等功1次、三等功3次、嘉獎9次，被評為“廣西最美鐵路人”，他的家庭榮獲公安部直屬機關(guān)“最美警察家庭”。(完)