【編者按】

　　一年又一年，過(guò)春節的方式也正一變再變。從何時(shí)起，“回你家過(guò)年還是回我家過(guò)年”的家庭難題有了新解法；從何時(shí)起，春節期間的社交關(guān)系被悄然重構……一年又一年，不變的春節不斷見(jiàn)證新現象、催生新職業(yè)、帶來(lái)新感受。中國新聞網(wǎng)推出“春節新式圖鑒”策劃，記錄年俗里的變遷，定格變化里的中國。

　　中新網(wǎng)北京2月9日電（邵萌）據交通運輸部預測，在今年為期40天的春運中，大概有90億人次出游、探親、休閑。“出行熱”的同時(shí)，不少人面臨著(zhù)如何妥善安置“留守”寵物的問(wèn)題。

　　中新網(wǎng)采訪(fǎng)發(fā)現，這個(gè)春節假期，在將寵物送去寄養之外，越來(lái)越多人選擇請專(zhuān)業(yè)人士上門(mén)喂養、清潔、陪玩，寵托師這個(gè)新興職業(yè)也隨之火了起來(lái)。小長(cháng)假還未開(kāi)始的時(shí)候，許多寵托師的檔期就已經(jīng)排滿(mǎn)。

　　有寵托師1天20余單 日入過(guò)千

　　全身消毒、戴手套腳套、喂食添水、打掃清潔、觀(guān)察寵物狀態(tài)、陪玩兒......一大早，北京通州的寵托師池女士就開(kāi)始了一天的工作。

　　早在兩個(gè)月前，池女士就陸續接到了預約春節上門(mén)喂養的單子，到了1月底，由于訂單眾多，她不得不封單。“按次數的話(huà)有超過(guò)150單了，好幾天都是一天20單。”按節假日平均80/次的價(jià)格來(lái)算，這個(gè)春節她將收入過(guò)萬(wàn)。

　　寵托師池女士接到的上門(mén)喂養訂單。受訪(fǎng)者供圖

　　“其實(shí)蠻辛苦的，有時(shí)候一天20單，我早上3點(diǎn)就要起，晚上可能要干到將近12點(diǎn)，主要是體力與時(shí)間的付出。”她介紹，上門(mén)喂養有時(shí)間周期，節假日是高峰期，春節需求最旺。

　　池女士有十多年的養貓經(jīng)驗，也很喜歡小動(dòng)物。去年春節，她偶然了解到了“上門(mén)喂養”，又因放假較早，有空閑時(shí)間，便選擇了在社交平臺上發(fā)帖接單。后來(lái)，她通過(guò)面試、考核入駐了某寵物服務(wù)平臺，成為了一名寵托師。

　　從業(yè)一年多，她發(fā)現養寵人士對于寵托服務(wù)的需求越來(lái)越大。“很多人把‘毛孩子’當作自己的家人，擔心他們不在的日子有突發(fā)問(wèn)題，希望有人多陪陪它們。”

　　中新網(wǎng)了解到，除了依托在線(xiàn)寵物服務(wù)平臺，也有不少個(gè)人利用假期在社交網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布上門(mén)喂養信息，根據距離、寵物類(lèi)型、服務(wù)類(lèi)型等收費，多在30元-100元/次之間。

　　興起背后也有亂象

　　寵物經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展催生出了寵托師等新興職業(yè)。有行業(yè)機構數據顯示，2022年，中國寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)規模達到4936億元，同比增長(cháng)25.2%，預計2025年市場(chǎng)規模將達8114億元。

　　作為新業(yè)態(tài)下的新職業(yè)，由于存在不可抗力因素、從業(yè)者良莠不齊、行業(yè)缺乏更細致的規范等，“寵托”服務(wù)在火爆的同時(shí)也出現了一些糾紛。

　　四川成都的95后女生林葉稱(chēng)，她曾在剛開(kāi)始上門(mén)喂養時(shí)被雇主家的狗咬傷腿，從此不敢再?lài)L試。經(jīng)驗豐富的池女士，也遇到過(guò)因寵物應激反應而被撓的情況。

　　養寵人士也有顧慮。不少人在網(wǎng)上分享了購買(mǎi)上門(mén)喂養服務(wù)“踩雷”的經(jīng)歷：一些服務(wù)提供者責任心、經(jīng)驗不足或未按照約定喂養，導致寵物患病、走失等。

　　上海申倫律師事務(wù)所律師夏海龍告訴中新網(wǎng)，消費者很難確定這些新興服務(wù)者的誠信度和履約能力，如果付款后未能及時(shí)履約，可能會(huì )危及寵物健康。陌生人獨自入戶(hù)也存在操作上的困難，消費者家中的財產(chǎn)安全、個(gè)人隱私可能會(huì )面臨不可知的風(fēng)險。

　　池女士上門(mén)喂養的一些寵物。受訪(fǎng)者供圖

　　在池女士看來(lái)，社交網(wǎng)絡(luò )上的個(gè)人接單門(mén)檻較低，安全性也較難保障，規范的第三方平臺則會(huì )起到一定約束作用。“相較于‘野生接單’，通過(guò)平臺雙方信任度會(huì )高一些。我所在的平臺要求必須有養寵經(jīng)驗，上崗之前要培訓、考核、繳納押金、上傳身份證、審核支付軟件信用分，上門(mén)前也會(huì )問(wèn)清寵物主家中有沒(méi)有攝像頭、寵物有沒(méi)有傳染病等。”

　　良性發(fā)展需有細致規范

　　選擇上門(mén)喂養服務(wù)，如何避免糾紛？夏海龍提醒，如果消費者家中有智能門(mén)鎖、監控等設備，可以靈活使用這些設備確保服務(wù)到位、避免糾紛。

　　為維護雙方權益，寵托師和養寵人士通常會(huì )事先簽訂書(shū)面服務(wù)協(xié)議，夏海龍稱(chēng)，類(lèi)似協(xié)議有效，消費者要注意核實(shí)對方的服務(wù)能力和誠信情況，對履約時(shí)間、方式、違約責任等細節條款要約定清楚。

　　一位業(yè)內人士指出，當前針對寵托師還沒(méi)有更細致的行業(yè)標準和監管，這也更需要從業(yè)者加強行業(yè)自律。

　　寵托服務(wù)的爆火讓很多人都躍躍欲試，但池女士提醒，這一行并非“帶薪擼貓”這么簡(jiǎn)單。一些寵物見(jiàn)到陌生人可能會(huì )有應激反應，也會(huì )有特殊情況的發(fā)生，如果本身沒(méi)有養寵經(jīng)驗，僅僅出于新鮮感，很容易出現問(wèn)題。

　　池女士有一只養了十多年的貓。受訪(fǎng)者供圖

　　“我是把它當做一個(gè)職業(yè)去長(cháng)期規劃的。上門(mén)喂養寵物是件讓我感到治愈、放松的事，也能幫助很多‘毛孩子’家長(cháng)，我覺(jué)得蠻好的。”池女士說(shuō)，“可能有些人感覺(jué)寵托師賺錢(qián)挺多的，但實(shí)際上要付出很大的時(shí)間成本以及體力、精力，如果想長(cháng)期從事這個(gè)職業(yè)，責任心和發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)非常重要。”

　　她希望，寵托師這個(gè)行業(yè)能夠越來(lái)越規范，幫助更多養寵人士減輕顧慮，養寵人士能提高安全意識，讓這個(gè)行業(yè)良性發(fā)展。（完）