11月29日，記者了解到，陽(yáng)泉市已建成201個(gè)消費維權服務(wù)站，這些服務(wù)站統一名稱(chēng)標識、工作職責、工作程序、工作制度、文書(shū)格式，更加便于消費者維權，也標志著(zhù)陽(yáng)泉市在全省率先實(shí)現消費維權服務(wù)站“五個(gè)規范統一”。

　　消費維權服務(wù)站是消費者消費維權的服務(wù)窗口，是督促經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì )責任的有效途徑，是完善12315執法聯(lián)動(dòng)機制的終端平臺。服務(wù)站的設立有助于減少舉報投訴的流轉環(huán)節，提高消費者的維權效能。

　　在消費維權服務(wù)站的規劃建設中，陽(yáng)泉市12315投訴舉報中心以人民群眾日常生活衣食住行游購娛等消費領(lǐng)域為主線(xiàn)，以線(xiàn)上網(wǎng)購平臺和線(xiàn)下銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)為重點(diǎn)對象，按照一個(gè)相對固定場(chǎng)所、一塊標識標志牌、一名及以上工作人員、一個(gè)宣傳欄、一個(gè)相對固定電話(huà)、一臺計算機、一本登記簿、一套工作制度的“八個(gè)基本條件”，以及統一名稱(chēng)標識、工作職責、工作程序、工作制度、文書(shū)格式的“五個(gè)規范統一”要求，積極建設消費維權服務(wù)站。截至目前，全市共建成201個(gè)消費維權服務(wù)站。（蘇曉晨 張泉東）