作者：王東（天津市中國特色社會(huì )主義理論體系研究中心天津社會(huì )科學(xué)院基地研究員）

　　更好便利百姓衣食出行、滿(mǎn)足居民生活需求，是社區服務(wù)和治理的價(jià)值取向。前不久，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數字經(jīng)濟發(fā)展規劃》，提出“加快既有住宅和社區設施數字化改造”，令數字社區建設成為熱議話(huà)題。

　　筆者認為，加快推進(jìn)數字社區建設，可謂正當其時(shí)，也定會(huì )大有可為。

　　從建設的基礎看，我國新一代信息技術(shù)創(chuàng )新空前活躍，不斷催生出新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式，數字社區建設面臨著(zhù)前所未有的機遇。同時(shí)，我國社區信息基礎設施加快建設，社區信息服務(wù)體系加快完善，社區商業(yè)、社區治理線(xiàn)上線(xiàn)下融合加快推進(jìn)，加快數字社區建設已經(jīng)有了較為堅實(shí)的基礎。

　　從建設的作用看，數字社區建設將給社區服務(wù)與治理打造堅實(shí)的數字底座，為社區發(fā)展裝入“數字燃料”、安上“數字發(fā)動(dòng)機”，推動(dòng)社區各種要素實(shí)現最優(yōu)配置、精細重組和高效運營(yíng)。在數字社區的助力下，社區居民生活便利化、社區商業(yè)數字化、社區治理智能化水平將大幅度提升。就拿老年人養老為例，當前一個(gè)突出的問(wèn)題就是信息平臺建設滯后，難以把老年人需求與服務(wù)手段無(wú)縫對接。但建設數字社區就能使一些問(wèn)題得到解決，比如，通過(guò)打造智慧養老平臺，可以讓老年人隨時(shí)隨地預約家政護理服務(wù)；通過(guò)打造老年食堂線(xiàn)上點(diǎn)餐系統，可為老年人提供自行點(diǎn)餐、隨時(shí)配送的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　不過(guò)，也要看到數字社區建設還存在一些亟待克服的問(wèn)題。由于沒(méi)有建立專(zhuān)門(mén)負責數字社區建設的組織機構，沒(méi)有出臺專(zhuān)門(mén)的規劃綱要，數字社區建設不規范，重復建設、無(wú)序發(fā)展問(wèn)題較為突出。除此之外，技術(shù)支撐不夠、財力投入不足等問(wèn)題也制約著(zhù)數字社區建設。因此有必要采取有力有效措施，進(jìn)一步發(fā)掘數字經(jīng)濟在社區發(fā)展與治理中的巨大潛力，加速推動(dòng)社區轉型升級。

　　數字社區建設是一項系統工程，需要充分發(fā)揮頂層設計的戰略引領(lǐng)作用。具體來(lái)講，設立數字社區建設統籌協(xié)調機制是一項關(guān)鍵舉措，可以實(shí)現社區人財物資源的統籌安排，可以高效研究確定數字社區建設中的重大政策、重點(diǎn)工程和重要舉措，制定出臺的規劃切合實(shí)際、操作性強，真正為數字社區建設提供科學(xué)的規劃支撐。

　　數字社區建設涉及方方面面，不能眉毛胡子一把抓，必須抓住關(guān)鍵、集中發(fā)力。一方面，對于社區商業(yè)來(lái)說(shuō)，數字化為其發(fā)展提供了巨大的成長(cháng)空間和發(fā)展機遇。必須用數字化賦能社區商業(yè)發(fā)展，努力把社區商業(yè)打造成線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展的全新商業(yè)模式。當下有些社區利用數字化手段打造社區AI食堂、早餐在線(xiàn)經(jīng)濟、智慧能源設施等創(chuàng )新之舉受到不少社區居民追捧，很值得推廣。另一方面，還需加速推進(jìn)社區治理智能化。利用車(chē)牌識別、圖像采集等技術(shù)，實(shí)時(shí)掌控社區主要道路卡口、小區出入口車(chē)輛信息；利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現社區樓宇煙感探測器、燃氣報警器、智能消防栓、智能井蓋等設施的統一接入管理，實(shí)現災情險情及時(shí)預防、快速響應、聯(lián)動(dòng)處理等。

　　當然，數字社區建設，沒(méi)有現成的模式可循，沒(méi)有成功的經(jīng)驗可以借鑒，必須堅持試點(diǎn)先行、探索前進(jìn)，做到邊試點(diǎn)、邊總結、邊規范，在達成共識的基礎上不斷擴大試點(diǎn)范圍，形成典型示范、以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)的良好局面。