隨著(zhù)生成式AI的民用化快速推進(jìn)，中國生成式AI呈現井噴式發(fā)展，逐漸融入人們的生活，并產(chǎn)生了重要影響。

　　生成式AI是一種基于深度學(xué)習算法的人工智能技術(shù)，可以自動(dòng)生成具有一定復雜性和邏輯性的文本或圖像等內容，且可以實(shí)現與人類(lèi)對話(huà)交互。數據分析機構HCR慧辰發(fā)布的《2023生成式AI認知及使用調研報告》顯示，與其他生成式AI產(chǎn)品相比，ChatGPT無(wú)論在認知還是使用轉化率方面均遙遙領(lǐng)先，其主要用戶(hù)為一線(xiàn)及新一線(xiàn)的年輕白領(lǐng)。文心一言和New Bing在廣泛試用推廣上略遲于ChatGPT，也是導致其使用率相對較低的原因。

　　生成式AI已滲透進(jìn)消費者生活和工作的各個(gè)場(chǎng)景，應用場(chǎng)景更趨多樣化，人們會(huì )嘗試通過(guò)AI來(lái)提高效率和創(chuàng )造力。調查顯示，在生活場(chǎng)景下，AI最主要的功能是通過(guò)聊天來(lái)解答問(wèn)題和輔助學(xué)習，節省時(shí)間和精力；工作場(chǎng)景則較為多樣化且使用頻率高，AI在提升效率的同時(shí)，也能幫助啟發(fā)靈感，例如生成自動(dòng)化文檔、生成創(chuàng )意藝術(shù)、自動(dòng)化辦公流程、預測分析數據等。

　　使用體驗方面，雖然大部分受訪(fǎng)者認可生成式AI在提高效率上具有明顯優(yōu)勢，但認為其智能化程度、創(chuàng )造力等方面的優(yōu)勢并不突出。目前，生成式AI主要被用于自動(dòng)化重復程度高的工作，多數受訪(fǎng)者對此持積極態(tài)度。但也有部分受訪(fǎng)者認為AI會(huì )導致部分行業(yè)或社會(huì )的不公平，也會(huì )產(chǎn)生一些難以辨認的假信息，混淆視聽(tīng)。

　　報告認為，盡管生成式Al的應用受到歡迎，但對信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)會(huì )帶來(lái)沖擊，并且消費者對隱私和安全問(wèn)題也表現出一定的擔憂(yōu)，因此，保障用戶(hù)隱私和數據安全成為生成式AI應用發(fā)展中的重要課題。此外，在道德和倫理問(wèn)題上，加強監管，同時(shí)在算法上提升包容性，來(lái)避免不公平和違背倫理道德的問(wèn)題產(chǎn)生。

　　“生成式AI是否會(huì )取代許多既有的就業(yè)崗位”是近期被熱議的話(huà)題，不少分析指出，生成式AI確實(shí)帶來(lái)了挑戰，一些傳統崗位將進(jìn)行智能化升級，但同時(shí)也可能衍生出許多新的就業(yè)機會(huì )。

　　由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )、中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì )指導，天津市人工智能學(xué)會(huì )等機構發(fā)布的《2023年全球生成式AI產(chǎn)業(yè)研究報告》也認為，在生成式AI時(shí)代，圍繞人工智能領(lǐng)域將誕生“問(wèn)客”、人機交互師、人工智能訓練師等新職業(yè)。

　　報告顯示，在數據、算力和模型的共同推動(dòng)下，全球生成式AI產(chǎn)業(yè)得以迅速發(fā)展，相關(guān)場(chǎng)景應用也不斷豐富，目前主要包括文本生成、圖像生成、音頻生成、視頻生成和數字人。

　　報告認為，生成式AI對就業(yè)的影響挑戰與機遇并存。一方面，生成式AI將促進(jìn)崗位智能化升級，部分工作崗位將被替代。另一方面，生成式AI也會(huì )創(chuàng )造很多新職業(yè)。在技術(shù)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，機器學(xué)習工程師、自然語(yǔ)言處理工程師、機器人工程師將成為熱門(mén)職業(yè)。在技術(shù)應用領(lǐng)域，“問(wèn)客”(Prompt Engineer)讓人們能夠利用自然語(yǔ)言作為提示詞，通過(guò)與AI進(jìn)行交互，得到信息或創(chuàng )造作品，人工智能產(chǎn)品經(jīng)理和人機交互師也不可或缺。在輔助領(lǐng)域，負責人工智能相關(guān)數據搜集、訓練、管理及研究的人工智能訓練師、數據安全專(zhuān)家、人工智能倫理學(xué)家等有望成為新職業(yè)。文/本報記者 陳斯